このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
Q&Aナンバー【3710-9919】更新日：2019年12月7日
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[Windows 10] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
パソコンの画面が正しく表示されません。
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回答
発生している現象に応じて、対処方法が異なります。
このQ&Aでは、現象ごとの対処方法を解説しているQ&Aをご案内します。
ご案内
発生している現象に応じた項目をクリックし、対処方法をご覧ください。
サインイン画面がぼやける場合
サインイン画面とは、パソコンを起動した後、パスワードの入力などを行う画面のことです。
Windows 10 May 2019 Update（Windows 10,version 1903）以降、サインイン画面は、背景の画像がすりガラス越しのような効果で表示されるようになりました。
詳しくは、次のQ&A をご覧ください。
液晶ディスプレイの一部に点（ドット）が表示される場合
パソコンの液晶ディスプレイは、非常に精度の高い技術を使用し、多くの画素（ドット）で作られています。
この画素（ドット）の中で、点灯していないドットや、常時点灯するドットが存在することがあります。
これらは液晶ディスプレイの特性であり、故障ではありません。
詳しくは、次のQ&A をご覧ください。
画面に縦線、横線、黒いフチが表示される場合
画面の表示が乱れる、ちらつく、ぼやける場合
BIOSセットアップを起動して、画面の表示に変化があるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
BIOSセットアップは、正常に表示される場合
BIOSセットアップは正常に表示されるときは、ディスプレイドライバーに問題が発生している可能性があります。
最新のディスプレイドライバーをインストールして、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
アドバイス
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。
BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合
BIOSセットアップを起動しても、同じ現象が発生するときは、BIOSの設定を初期化し、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを初期化する方法は、次のQ&Aをご覧ください。BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。
BIOSセットアップを初期化しても、現象が改善しないときは、パソコンを放電します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
パソコンを放電しても、同じ現象が発生する場合は、機械側に問題が発生している可能性があります。
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
お困りごとのご相談
画面の左右に黒い帯が表示される場合
ディスプレイの解像度と、画面の設定が一致していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
画面の向きが正しくない場合
【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【↑】キーを押し、画面の向きが正常になるかどうかを確認します。
詳しい内容は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 10] 画面の向きが変わってしまいました。
アドバイス
arrows Tabで、画面の向きが変わったまま戻らない場合は、自動回転がオフになっている可能性があります。
「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「FUJITSU - ステータスパネルスイッチ」→「ステータスパネルスイッチ」の順にタップし、ステータスパネルスイッチが起動したら、「自動回転」ボタンをタップして自動回転をオンにした状態で、パソコン本体を縦、または横に持ち直してください。
画面に何も映らない場合
次のパソコンが起動しないときのQ&Aをご覧になり、対処してください。
画面が明るい / 暗い場合
次のQ&Aをご覧になり、画面の明るさを調節してください。
画面の色が正しく表示されない場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
壁紙（背景）が正しく表示されない場合
パソコンの解像度と、壁紙の画像のサイズが一致していないと、壁紙が切れて表示されたり、壁紙のまわりに余白が表示されたりします。
壁紙の画像は、パソコンの解像度とサイズが一致したものを設定することをお勧めします。
なお、Windowsでは壁紙の配置を変更できます。
パソコンの解像度とサイズが一致した壁紙を用意できないときは、配置を変更して、お好みの表示にしてください。
壁紙を変更する方法や配置を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 10] デスクトップの背景（壁紙）を変更する方法を教えてください。
アドバイス
「調整方法を選ぶ」で、「ページ幅に合わせる」、「画面のサイズに合わせる」、「拡大して表示」、「スパン」に設定すると、パソコンの解像度に合わせて、壁紙の画像を表示します。
そのため、画像がぼやけて表示されたり、横または縦に伸びて表示されたりすることがあります。
デスクトップのアイコンや文字が正しく表示されない場合
現象に応じて、次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
- デスクトップのアイコンのサイズが変わった、または表示されない場合[Windows 10] デスクトップのアイコンの表示を変更する方法を教えてください。
- デスクトップの文字のサイズが変わった場合[Windows 10]アイコンや文字の大きさを変更する方法を教えてください。
タスクバーが正しく表示されない場合
次のQ&Aをご覧になり、タスクバーの設定を初期の状態に戻してください。
故障やウイルス感染を通知する画面、金銭を要求する画面、アダルト向けのページなどが表示される場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
上に該当する項目がない場合
上に該当する項目が無い場合は、次の内容を順番に確認してください。
放電とケーブルの再接続を行う
パソコンの放電とケーブルの再接続を行い、現象が改善するかどうかを確認します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
重要
ESPRIMO DH（WD）シリーズをお使いの場合は、液晶ディスプレイとパソコン本体を接続するケーブルをしっかりと接続してください。
また、パソコン1台に対して、1台の液晶ディスプレイを接続する場合、接続するディスプレイケーブルは1本だけです。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
診断プログラムを実行する
診断プログラムを実行して、ハードウェアに問題がないかどうかを確認します。
診断プログラムを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
重要
診断プログラムでエラーが表示されなかった場合は、ディスプレイドライバーが正しく動作していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。
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