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Q&Aナンバー【8010-8533】更新日:2019年5月17日

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[Outlook 2016] メールデータと連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1

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質問

受信トレイなどに保存されているメールデータと、メールアドレスや住所などを登録している連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法を教えてください。

回答

Outlook 2016 のメールデータと連絡先は、個人用フォルダーファイルに格納されています。
個人用フォルダーファイルをPST形式のファイルでバックアップ、またはPST形式のファイルから復元できます。


ご注意
  • データの保管およびバックアップ作業は、お客様の責任で行ってください。
    パソコンに保存したデータの保管について、当社では責任を負いかねます。

  • 大切なデータは、複数の方法でバックアップしてください。

実行したい操作に応じた項目を確認してください。

  1. バックアップする
  2. 復元する

バックアップする

次の手順で、メールデータと連絡先(アドレス帳)を、PST形式の個人用フォルダーファイルとしてバックアップします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. お使いのOSによって、手順が異なります。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「Outlook 2016」の順にクリックし、手順3に進みます。

    • Windows 8.1の場合
      スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

      スタート画面で「↓」をクリック

      アドバイス
      デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。
  2. アプリが表示されます。
    「Outlook 2016」をクリックします。

    「Outlook2016」をクリック

  3. Outlook 2016 が起動します。
    「ファイル」タブをクリックします。

    「ファイル」をクリック

  4. 「開く / エクスポート」をクリックします。

    「開く/エクスポート」をクリック

  5. 「インポート / エクスポート」をクリックします。

    「インポート/エクスポート」をクリック

  6. 「インポート / エクスポート ウィザード」が表示されます。
    「ファイルにエクスポート」をクリックします。

    「ファイルにエクスポート」をクリック

  7. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」をクリック

  8. 「ファイルのエクスポート」が表示されます。
    「Outlook データ ファイル (.pst)」をクリックします。

    「Outlookデータファイル」をクリック

  9. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」をクリック

  10. 「Outlook データ ファイルのエクスポート」が表示されます。
    「エクスポートするフォルダー」の一覧から、バックアップするアカウントをクリックします。

    ここでは例として、「fmv@fmworld.net」をクリックします。

    エクスポートするフォルダを選択

  11. 「サブフォルダーを含む」にチェックがあることを確認します。
    チェックがない場合は、 「サブフォルダーを含む」をクリックし、チェックを付けます。

    「サブフォルダーを含む」にチェック

  12. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」をクリック

  13. 「参照」ボタンをクリックします。

    「参照」をクリック

  14. 「Outlook データ ファイルを開く」が表示されます。
    個人用フォルダーファイルをバックアップする場所を開きます。

    ここでは例として、「デスクトップ」をクリックします。

    「デスクトップ」をクリック

  15. 「ファイル名」欄に、任意のファイル名を入力します。

    初期設定の状態では、「backup」と入力されています。

    ファイル名を入力

  16. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」をクリック

  17. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」をクリック

  18. 「パスワードの追加(オプション)」が表示された場合は、空欄のまま、「OK」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「OK」をクリック

  19. 個人用フォルダーファイルの保存が開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アドバイス
    メールデータや連絡先の容量が大きい場合は、完了するまで時間がかかることがあります。
  20. 「×」ボタンをクリックし、Outlook 2016 を閉じます。

      復元する

      次の手順で、PST形式の個人用フォルダーファイルから、メールデータと連絡先(アドレス帳)を復元します。


      操作手順

      お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

      1. お使いのOSによって、手順が異なります。

        • Windows 10の場合
          「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「Outlook 2016」の順にクリックし、手順3に進みます。

        • Windows 8.1の場合
          スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

          スタート画面で「↓」をクリック

          アドバイス
          デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。
      2. 「Outlook 2016」をクリックします。

        「Outlook2016」をクリック

      3. Outlook 2016 が起動します。
        「ファイル」タブをクリックします。

        「ファイル」をクリック

      4. 「開く / エクスポート」をクリックします。

        「開く/エクスポート」をクリック

      5. 「インポート / エクスポート」をクリックします。

        「インポート/エクスポート」をクリック

      6. 「インポート / エクスポート ウィザード」が表示されます。
        「他のプログラムまたはファイルからのインポート」をクリックします。

        「他のプログラムまたはファイルからのインポート」をクリック

      7. 「次へ」ボタンをクリックします。

        「次へ」ボタンをクリック

      8. 「ファイルのインポート」が表示されます。
        「Outlook データ ファイル (.pst)」をクリックします。

        「Outlook データ ファイル (.pst)」をクリック

      9. 「次へ」ボタンをクリックします。

        「次へ」ボタンをクリック

      10. 「Outlook データ ファイルのインポート」が表示されます。
        「参照」ボタンをクリックします。

        「参照」ボタンをクリック

      11. 「Outlook データファイルを開く」が表示されます。
        復元する個人用フォルダーファイルがバックアップされている場所を開きます。

        ここでは例として、「デスクトップ」をクリックします。

        「デスクトップ」をクリック

      12. 復元する個人用フォルダーファイルをダブルクリックします。

        ここでは例として、「backup」ファイルをクリックします。

        インポートするファイルを選択

      13. 「開く」ボタンをクリックします。

        「開く」をクリック

      14. 「オプション」のいずれかの項目を、お好みに応じてクリックします。

        • 重複した場合、インポートするアイテムと置き換える

          既存のデータは、インポート(復元)するファイルの情報で上書きされます。

        • 重複してもインポートする

          既存のデータは上書きされず、重複する情報が現在のOutlook フォルダーに追加されます。

        • 重複したらインポートしない

          既存のデータが保持され、ファイル内の重複する情報は現在のOutlook フォルダーにコピーされません。

        オプション

        重要
        「重複した場合、インポートするアイテムと置き換える」をクリックすると、受信トレイや連絡先に保存されているデータと、復元するデータで同じ内容があった(重複した)場合は、復元するデータで上書き保存されます。
      15. 「次へ」ボタンをクリックします。

        「次へ」をクリック

      16.  「インポートするフォルダーの選択」から、復元するフォルダーをダブルクリックします。

        復元するフォルダをダブルクリック

      17. 「サブフォルダーを含む」にチェックがあることを確認します。
        チェックがない場合は、 「サブフォルダーを含む」をクリックし、チェックを付けます。

        「サブフォルダーを含む」にチェック

      18. 「完了」ボタンをクリックします。

        「完了」をクリック

      19. メールデータと連絡先の復元が開始されます。
        完了するまで、しばらく待ちます。

        アドバイス
        メールデータや連絡先の容量が大きい場合は、完了するまで時間がかかることがあります。
      20. 「×」ボタンをクリックし、Outlook 2016 を閉じます。

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