Q&Aナンバー【3702-5873】更新日:2024年6月28日

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正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

質問

FMVパソコン、FMV Chromebook、電子ペーパー QUADERNO(クアデルノ)の正式な名称と発表時期を確認する方法を教えてください。

【正式な名称と発表時期の例】
品名(例:LIFEBOOK AHxx/x)
型名(例:FMVxxxxx)
発表時期(例:○○年×モデル、または○○年×月発表モデル)

回答

型名と発表時期は、FMVサポートページ上部で確認できます。

My CloudFMVサポート

FMVサポートページ上部の表示例


FMVサポートページで、目的の機種の製品情報を確認できない場合は、次の中から調べたい項目をクリックして確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

品名・型名を調べる方法

確認する方法に応じた項目をクリックしてください。

保証書で確認する

品名や型名は、製品に添付の保証書で確認できます。
「品名」や「型名」の項目の右隣に記載された、アルファベットと数字の組み合わせの文字列を確認します。

【品名の例】

  • 「LIFEBOOK ****/**」
  • 「ESPRIMO ****/**」
  • 「FMV LOOX ****/**」
  • 「FMV Lite ****/**」
  • 「FMV Chromebook ****/**」
  • 「QUADERNO **(**)」 など

【型名の例】

  • 「FMV*******」
  • 「FCB*******」 など

保証書の例
(デザインの一例)

製品本体で確認する

製品本体の側面または裏面に、品名や型名などが記載されたシールが貼り付けられています(一部の機種を除く)。
「品名」や「型名」の項目が記載されたシールを確認します。

銘板シール
(デザインの一例)

アドバイス

  • 一部のノートパソコンやタブレットはシールではなく、製品本体の裏面に品名、型名などが直接記載されています。

  • 2010年春モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズは、バッテリを外すと装置銘板があり、そこに品名と型名が記載されています。

  • 「品名」の項目がなく、品名が記載されている場合があります。
    「FMV-DESKPOWER」や「FMV-BIBLO」から始まる記載が品名です。

    また、「型名」は「MODEL」と記載されている場合があります。

    銘板シール

アプリで確認する

インストールされているアプリから、お使いの機種の型名などを確認できます。
確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

アドバイス

  • 次の機種には、型名を確認できるアプリはインストールされていません。
    なお、機種の情報は、2024年6月21日のものです。
    最新機種などの情報は含まれていない可能性があります。ご了承ください。

    • FMV Chromebook
    • QUADERNO(クアデルノ)
    • 2023年1月発表モデル LIFEBOOK WU4/H1
    • 2022年6月発表モデル LIFEBOOK WA1/G、WU4/G2
    • 2021年10月発表モデル LIFEBOOK WU4/F3
    • 2014年10月発表モデル ARROWS Tab QH33/S
    • 2007年夏モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
  • 2012年10月発表モデル以降でWindows 7をお使いの場合は、サポートナビで確認してください。

    My Cloud アカウントの登録情報で確認する

    My Cloud アカウントに製品を登録している場合は、FMVサポートページで製品情報を確認できます。
    FMVサポートページの上部に製品情報が表示されていない場合は、FMVサポートページにログインするか、製品情報を切り替えます。


    操作手順

    画面は2024年6月現在のものです。
    デザインや手順は変更される場合があります。

    1. FMVサポートページを開きます。

      My CloudFMVサポート

    2. FMVサポートページ上部を確認します。

      • 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。

        「ログイン」をクリック

        ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID(メールアドレス)またはユーザー登録番号(10桁の数字)とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。

        「ログイン」ボタンをクリック

        重要


      • 品名を確認したいときや、別の機種の情報を確認したいときは、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックしてください。

        「他の登録製品を選択」をクリック

        「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認します。

        「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認

    発表時期を調べる方法

    確認する方法に応じた項目をクリックしてください。

    My Cloud アカウントの登録情報で確認する

    My Cloud アカウントに製品を登録している場合は、FMVサポートページで製品情報を確認できます。
    FMVサポートページの上部に製品情報が表示されていない場合は、FMVサポートページにログインするか、製品情報を切り替えます。


    操作手順

    画面は2024年6月現在のものです。
    デザインや手順は変更される場合があります。

    1. FMVサポートページを開きます。

      My CloudFMVサポート

    2. FMVサポートページ上部を確認します。

      • 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。

        「ログイン」をクリック

        ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID(メールアドレス)またはユーザー登録番号(10桁の数字)とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。

        「ログイン」ボタンをクリック

        重要


      • 品名を確認したいときや、別の機種の情報を確認したいときは、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックしてください。

        「他の登録製品を選択」をクリック

        「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認します。

        「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認

    ホームページで検索して確認する(型名が分かっている場合)

    型名が分かっている場合は、ホームページで検索し発表時期を確認できます。
    手順は、次のとおりです。


    操作手順

    画面は2024年6月現在のものです。
    デザインや手順は変更される場合があります。

    1. 次のリンクをクリックしホームページを開きます。

      My Cloud機種別サポート情報・ダウンロード

    2. 「機種を選択する」と表示されます。
      「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。

      「型名」を入力し、「型名検索」ボタンをクリック
      (「FMV3515H1W」と入力した例)

      アドバイス

      検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「発表時期」を確認します。
      選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。

      「他の機種を選択する」ボタンをクリック
      (「選択された機種」に「FMV3515H1W」と表示された例)

    3. 「製品型名から検索する」と表示されます。
      確認したい機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

      「決定」ボタンをクリック
      (「FMV3515H1W」と入力して検索した例)

      アドバイス

      • 複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

        「決定」ボタンをクリック
        (「FMVN77H」と入力して検索した例)

      • 「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
        型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。

        法人向けパソコンのサポート情報は、次のページをご覧ください。

        富士通株式会社 FMWORLD(法人)
        FMWORLD.NETサポート情報 富士通 法人向けパソコン(PC)・タブレット製品情報

        富士通株式会社 FMWORLD(法人)
        FMWORLD.NET今までに発表した製品

    4. 「選択された機種」と表示されます。
      「発表時期」を確認します。

      「発表時期」を確認
      (「FMV3515H1W」を選択した例)

    ホームページで一覧から選択して確認する(品名が分かっている場合)

    品名が分かっている場合は、今までに発表した主な製品のホームページで発表時期を確認できます。
    手順は、次のとおりです。


    操作手順

    画面は2024年6月現在のものです。
    デザインや手順は変更される場合があります。

    1. 次のホームページを表示します。

      My Cloud今までに発表した主な製品

    2. 「今までに発表した主な製品」が表示されます。
      パソコンのシリーズ名をクリックします。

      パソコンのシリーズ名をクリック

    3. 選択したシリーズの一覧が表示されます。
      品名から、製品の発表時期(○○年×モデルまたは○○年×月発表モデル)を確認します。

      品名から、製品の発表時期を確認
      (LIFEBOOK AHシリーズの一覧の例)

      アドバイス

    [+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


    ご参考

    お使いの機種の製造番号や、保証開始日を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A製造番号を確認する方法を教えてください。

    Q&Aパソコンの保証開始日を確認する方法を教えてください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

    Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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