iCloudやYahooなどのアカウントをお使いの場合は、特別な手順が必要なことがあります。
詳しくは、次のホームページの「その他のアカウント向けの特別な手順」を確認してください。
マイクロソフト社
メール アプリでメールを設定する
Q&Aナンバー【5911-2029】更新日：2023年10月11日
このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）
[メールアプリ] メールを送受信できません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
メールアプリでメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。
回答
メールアプリでメールを送受信できないときは、インターネットへの接続やメールアカウントの設定などを確認します。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目現象に応じて対処する
メールアプリで発生している現象に応じたQ&Aをご覧になり、対処してください。
- メールが送信できない場合
[メールアプリ] メールを送信できません。 - 「アカウントにアクセスできませんでした」「アカウントの設定が最新ではありません」と表示された場合 メールアプリやカレンダーアプリで「アカウントにアクセスできませんでした」「アカウントの設定が最新ではありません」と表示されます。
該当する現象がない場合やQ&Aの対処を行っても改善しない場合は、次の確認項目に進んでください。
2番目の確認項目インターネットに接続していることを確認する
インターネットに接続していないと、メールは送受信できません。
Microsoft Edgeを起動して、ホームページが表示されるかどうかを確認してください。
ホームページが表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。 [Windows 11] インターネットに接続できません。 [Windows 10] インターネットに接続できません。
3番目の確認項目メールアカウントの設定を確認する
メールアカウントの設定を確認し、メールアドレスやパスワードなどが、正しく設定されているかどうかを確認します。
メールアカウントの設定を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。 [メールアプリ] メールアカウントの設定を確認・変更する方法を教えてください。
アドバイス
このQ&Aを見た人はこれも見ています！
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
その他の便利なサービス（有料）
