Q&Aナンバー【9711-2889】更新日:2024年1月11日

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[パソコン乗換ガイド] パソコンの設定やデータを一時保存して移行する方法を教えてください。(2021年10月発表モデル以降)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

パソコン乗換ガイドで、パソコンの設定やデータを一時保存して移行する方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、2021年10月発表モデル以降で、パソコン乗換ガイドが付属している機種向けのものです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aパソコン乗換ガイド / PC乗換ガイドについて教えてください。


パソコン乗換ガイドでパソコンの設定やデータを一時保存して移行する方法は、次のとおりです。


重要

パソコン乗換ガイドを実行したときに、エラーメッセージが表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処してください。

Q&A[パソコン乗換ガイド] エラーメッセージと対処方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル以降)


アドバイス

このQ&Aでは、パソコンの設定や移行データを一時保存して移行する方法を紹介しています。
ネットワーク経由でダイレクトに移行する場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[パソコン乗換ガイド] パソコンの設定やデータをネットワーク経由でダイレクトに移行する方法を教えてください。(2021年10月発表モデル以降)




1番目の確認項目最初に

最初に確認する項目は、次のとおりです。


古いパソコンのOSを確認する

古いパソコンが次のOSの場合は、新しいパソコン(Windows 11)にデータを移行できます。

  • Windows 11
    すべて

  • Windows 10
    すべて

  • Windows 8.1 / Windows 8
    すべて

  • Windows 7
    Starter Service Pack 1
    Home Premium Service Pack 1
    Professional Service Pack 1
    Enterprise Service Pack 1
    Ultimate Service Pack 1
重要

32ビット版どうし、64ビット版どうしの他、32ビット版から64ビット版へ、64ビット版から32ビット版への移行もできます。



環境を準備する

パソコン乗換ガイドでデータを移行する方法には、USBメモリやUSBハードディスクなどの外付けデバイスを使う方法と、家庭内ネットワーク(LAN)を使う方法があります。

お使いの環境に応じた方法でデータを移行してください。
なお、それぞれの移行方法で必要な準備が異なります。

  • 外付けデバイスを使う方法
    新しいパソコンと古いパソコンの両方で使用できる外付けデバイスを用意してください。
    移行したいデータの容量が大きい場合、それに対応する大容量の外付けデバイスが必要です。

  • 家庭内ネットワークを使う方法
    家庭内ネットワークを使って、移行するデータを新しいパソコンの共有フォルダーに一時保存します。

    ただし、データ移行用のプログラムをコピーしたり、移行についての情報をパソコン間で受け渡しするために、外付けデバイスを使用します。
    大容量である必要はありませんが、新しいパソコンと古いパソコンの両方で使用できる外付けデバイスを用意してください。

    また、新しいパソコンと古いパソコンを家庭内ネットワークに接続してください。

    家庭内ネットワークに接続する方法には、パソコンどうしをLANケーブル(クロスケーブル)で直接接続する方法や、ルーターを使用して無線で接続する方法などがあります。

    重要

    家庭内ネットワークを使ってデータを移行する場合、新しいパソコンの「ローカルディスク(C:)」(Cドライブ)の空き容量は、古いパソコンから移行するデータ容量の2倍以上必要です。
    ハードディスクなどの空き容量を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 11] ハードディスク/SSDの空き容量を調べる方法を教えてください。


注意事項を確認する

パソコン乗換ガイドをお使いになるうえでの注意事項は、次のとおりです。

  • パソコン乗換ガイドを使用する前に、すべてのアプリを終了してください。

  • 移動プロファイルを使用しているユーザーの移行はできません。

  • 移行データのサイズと、新しいパソコンの空き容量サイズがほぼ同じ場合は、移行処理後のシステム動作に影響するため、処理を開始できない場合があります。
    移行データの復元時は、新しいパソコンに充分な空き容量があることを確認してください。

  • 古いパソコンと新しいパソコンでドライブ構成が異なる場合は、移行が正しく行われない場合があります。

  • ユーザーアカウントが複数ある場合は、それぞれのユーザーアカウントでサインイン(またはログイン)し、データを収集したり、復元したりしてください。

  • SDメモリカードは利用できません。

  • SCSI接続と認識される外付けハードディスクなどの外部記憶装置は、移行データの保存先に使用できません。
    SCSI接続と認識される外部記憶装置にあるドライブは、移行データの保存先の選択時、ファイルダイアログに表示されません。

  • 2023年1月発表モデル以前の機種に付属のパソコン乗換ガイドでは、Microsoft Edgeのお気に入りは移行できません。
    Microsoft Edgeのお気に入りをバックアップする方法、復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Microsoft Edge] 「お気に入り」をバックアップする方法を教えてください。

    Q&A[Microsoft Edge] バックアップした「お気に入り」を元に戻す方法を教えてください。

  • Windows 11のセットアップ後は、パソコンの内蔵ストレージ(ハードディスク / SSD)内のデスクトップ、ドキュメント、ピクチャのフォルダーを、OneDrive(オンラインストレージ)に自動でバックアップするように設定されていることがあります。

    OneDriveを無料で使用できる容量には制限があるため、移行するファイルの大きさによってはOneDriveの容量を超え、移行直後から警告が表示される場合があります。
    なお、OneDriveの容量追加は有償です。

    このため、必要に応じて移行の前にOneDriveへのバックアップを停止するなど、設定を変更してください。

    設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 11] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の同期を変更する方法を教えてください。


2番目の確認項目移行対象データを確認する

移行できるデータは、次のとおりです。


重要

移行先に同じ名前のファイルが存在する場合は、上書きされます。



Internet Explorerのお気に入り

Internet Explorerのお気に入りが、Windows 11の「お気に入り」フォルダーに移行されます。
ただし、表示される順番は移行されません。


ドキュメント / ピクチャ / ミュージック / ビデオ

次の各フォルダー内のすべてのデータが移行されます。

  • ドキュメント(マイドキュメント)

  • ピクチャ(マイピクチャ)

  • ミュージック(マイミュージック)

  • ビデオ(マイビデオ)

アドバイス

ライブラリ内のドキュメントやピクチャなどが移行対象データになります。
詳しくは、次の項目の「ライブラリ内のデータ」をご覧ください。



ライブラリ内のデータ

ライブラリ内のデータについては、次のとおりです。

  • ドキュメントライブラリ
    移行データとして「ドキュメント(マイドキュメント)フォルダー」を選択した場合は、古いパソコンのドキュメントライブラリに追加されているフォルダーそのものが移行対象になります。
    ただし、パブリックのドキュメントは移行対象にはなりません。

  • ピクチャライブラリ
    移行データとして「ピクチャ(マイピクチャー)フォルダー」を選択した場合は、古いパソコンのピクチャライブラリに追加されているフォルダーそのものが移行対象になります。
    ただし、パブリックのピクチャは移行対象にはなりません。

  • ミュージックライブラリ
    移行データとして「ミュージック(マイミュージック)フォルダー」を選択した場合、古いパソコンのミュージックライブラリに追加されているフォルダーそのものが移行対象になります。
    ただし、パブリックのミュージックは移行対象にはなりません。

  • ビデオライブラリ
    移行データとして「ビデオ(マイビデオ)フォルダー」を選択した場合は、古いパソコンのビデオライブラリに追加されているフォルダーそのものが移行対象になります。
    ただし、パブリックのビデオは移行対象にはなりません。

    移行データの選択画面

重要

  • パソコン乗換ガイドでは、ライブラリに追加されているフォルダーの実体を移行対象としています。
    ライブラリの設定は移行対象外のため、古いパソコンと同じ設定で、新しいパソコンのライブラリをお使いになる場合は、データの移行完了後、ご自身でライブラリの設定を行ってください。

  • ネットワーク上の共有フォルダーをライブラリに追加している場合、該当のフォルダーは移行対象外です。

  • ドキュメントライブラリやピクチャライブラリなどと、同じ階層に追加したライブラリは、移行対象にはなりません。

    移行対象外のライブラリ
    (移行対象外のライブラリ)

デスクトップ

次のデータが移行されます。

  • ファイル
    デスクトップにあるファイルを移行します。
    ただし、デスクトップで表示される位置は移行されません。

    重要

    移行の対象となるのは、次のフォルダーに保存されているファイルです。

    「ローカルディスク(C:)」→「Users」フォルダー→「(ユーザー名)」フォルダー→「Desktop」フォルダー


  • スクリーンセーバー
    スクリーンセーバーの設定を移行します。

    重要

    • 古いパソコンがWindows 7、Windows 8.1/8の場合、移行できません。

    • スクリーンセーバーの設定が「なし」の場合は、移行されません。

    • 各スクリーンセーバーの詳細設定は移行されません。

    • 個別にインストールしたスクリーンセーバーは移行されません。

  • 壁紙
    壁紙の設定を移行します。

    重要

    古いパソコンがWindows 7、Windows 8.1/8の場合、移行できません。


Internet Explorerの設定情報

インターネットオプションに設定されているローカルエリアネットワーク(LAN)の設定が移行されます。


Microsoft Edgeのお気に入り・設定情報

パソコン乗換ガイドの画面では、「Edge」と表示されます。
Microsoft Edgeのお気に入りと、インターネットオプションに設定されているローカルエリアネットワーク(LAN)の設定が移行されます。

アドバイス


メールソフト(Outlook)

新しいパソコンのOSがWindows 11の場合は、「新しいパソコンのメールソフト/バージョン」のメールソフトに、アカウント情報、メールデータ、アドレス帳が移行されます。

古いパソコンの環境新しいパソコンのメールソフト/バージョン
OSメールソフト/バージョン
Windows 11Outlook 2021Outlook 2021
Windows 10Outlook 2021Outlook 2021
Outlook 2019Outlook 2021
Outlook 2016Outlook 2021
Outlook 2013Outlook 2021 注1
Outlook 2010Outlook 2021 注1
Outlook 2007Outlook 2021 注1 注2
Windows 8.1Outlook 2016Outlook 2021
Outlook 2013Outlook 2021 注1
Outlook 2010Outlook 2021 注1
Outlook 2007Outlook 2021 注1 注2
Windows 8Outlook 2016Outlook 2021
Outlook 2013Outlook 2021 注1
Outlook 2010Outlook 2021 注1
Outlook 2007Outlook 2021 注1 注2
Windows 7Outlook 2016Outlook 2021
Outlook 2013Outlook 2021 注1
Outlook 2010Outlook 2021 注1
Outlook 2007Outlook 2021 注1 注2
Outlook 2003Outlook 2021 注1 注2

注1 : 一部の項目のみ移行可能です。
注2 : 64ビット版への移行は未サポートです。


重要

  • 移行先でOutlookの設定が完了している場合、移行元のOutlookのデータを移行すると、移行先のデータが削除され移行元のOutlookのデータに置き換わります。

    削除されるデータの例:メール、アドレス帳、フォルダーの構成、仕分けルール など

  • 64ビット版→32ビット版への移行は未サポートです。

アドバイス

新しいパソコンのOSがWindows 10の場合については、パソコン乗換ガイドのヘルプの次の項目をご確認ください。
「動作環境」→「移行対象データ詳細」→「メールソフトの移行」

パソコン乗換ガイドのヘルプは、パソコン乗換ガイドを起動した後の「?」ボタンをクリックすると、表示できます。

パソコン乗り換えガイド ヘルプ


ファイル属性

移行対象のファイルやフォルダーに付いている属性によっては、移行できないもの、または復元先で属性が変わるものがあります。

  • 読み取り専用(ファイル / フォルダー)
    属性を変更することなくデータを移行できます。

  • 隠し(ファイル / フォルダー)
    属性を変更することなくデータを移行できます。

  • 圧縮(ファイル / フォルダー)
    データを移行できますが、圧縮属性は解除されます。

  • 暗号化(ファイル)
    暗号化されたファイルは移行できません。
    移行する場合は、事前に暗号化属性を解除してください。

  • 暗号化(フォルダー)
    データを移行できますが、フォルダーの暗号化属性は解除されます。


3番目の確認項目パソコン乗換ガイドを起動する

新しいパソコンで、パソコン乗換ガイドを起動します。
手順は、次のとおりです。

アドバイス

デスクトップに「パソコン乗換ガイド」アイコンが表示されている場合は、「パソコン乗換ガイド」アイコンをダブルクリックすると、パソコン乗換ガイドが起動します。
ユーザーアカウント制御が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。

デスクトップの「パソコン乗換ガイド」アイコン

パソコン乗換ガイドが起動したら、「移行データを一時保存して移行する」に進みます。



操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作業中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタートボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「@メニュー」の順にクリックします。

    アドバイス

    タスクバーに「@メニュー」アイコンが表示されている場合は、タスクバーの「@メニュー」アイコンをクリックし、次の手順に進みます。

    タスクバーの「@メニュー」アイコン


  3. @メニューが起動します。
    メニュー項目の「パソコン設定」をクリックします。

    「パソコン設定」をクリック

  4. 「かんたん」ボタンをクリックします。

    「かんたん」ボタンをクリック

  5. 表示方法に応じて、次を操作します。

    • 「目的でさがす」メニューの場合
      目的ボタンの「昔のパソコンから情報を引越す」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      「昔のパソコンから情報を引越す」ボタンをクリック

    • 「名前でさがす」メニューの場合
      名前ボタンの「パソコン乗換ガイド」ボタンをクリックし、手順7.に進みます。

      「パソコン乗換ガイド」ボタンをクリック

  6. アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。

    「実行する」ボタンをクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。


    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示されない場合は、次の手順に進みます。


  8. パソコン乗換ガイドが起動します。
    次の手順の「移行データを一時保存して移行する方法」へ進みます。


4番目の確認項目移行データを一時保存して移行する

次の手順でパソコンの設定やデータを移行します。


最初にプログラムをコピーする

次の手順で、パソコン乗換ガイドのプログラムをUSBメモリやUSBハードディスクなどの外付けデバイスにコピーします。
この手順は、新しいパソコンで操作します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックします。

    「スタート」ボタンをクリック

  2. 「移行方式を選択してください」と表示されます。
    「移行データを一時保存して移行」をクリックします。

    「移行データを一時保存して移行」をクリック

  3. 「このパソコンに、外付けデバイスを接続してください」と表示されます。
    パソコンに外付けデバイスを接続します。

    パソコンに外付けデバイスを接続

    アドバイス

    画面の右下にトーストでメッセージが表示されても、クリックせずに次の手順に進みます。


  4. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  5. 「接続したデバイスに、データ移行に必要なプログラムをコピーします」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    プログラムのコピー画面で「次へ」ボタンをクリック

  6. 「プログラムのコピーが完了しました」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  7. @メニューに戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、@メニューを終了します。

  8. 外付けデバイスへのアクセスがないことを確認して、パソコンから取り外します。

古いパソコンのデータを保存する

次の手順で、古いパソコンのデータを収集します。
この手順は、古いパソコンで操作します。

ここでは例として、Windows 10の画面を使ってご案内します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作業中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. パソコン乗換ガイドのプログラムをコピーした外付けデバイスを、パソコンに接続します。

    アドバイス

    画面の右下にトーストでメッセージが表示されても、クリックせずに次の手順に進みます。


  3. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    「エクスプローラー」アイコンをクリック

  4. 「PC」をクリックします。

    「PC」をクリック

  5. 外付けデバイスのドライブをダブルクリックします。
    ここでは、例として「USBドライブ(F:)」をダブルクリックします。

    外付けデバイスのドライブをダブルクリック

  6. 「パソコン乗換ガイド」フォルダーをダブルクリックします。

    「パソコン乗換ガイド」フォルダーをダブルクリック

  7. 「保存」(または「保存.exe」)をダブルクリックします。

    「保存」(または「保存.exe」)をダブルクリック

  8. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタン(または「続行」ボタン)をクリックします。

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示されない場合は、次の手順に進みます。


  9. 「移行するデータの一時保存先を選択してください」と表示されます。
    保存するデータを確認します。

    保存するデータを確認

    アドバイス

    • 古いパソコンにOutlookがインストールされている場合、「Outlook」の項目が表示されます。
      ただし、古いパソコンでOutlookを使ったことが無い場合は、「Outlook」のチェックを外してください。

    • 移行したくないデータがある場合は、項目をクリックしてチェックを外します。

    • 家庭内ネットワークを使ってデータを移行する場合、「保存先には(容量)以上の空き容量が必要です」と表示されている容量の2倍以上の空き容量が必要です。

  10. 移行するデータの一時保存先に応じた項目をクリックします。

    • パソコンどうしをLANケーブル(クロスケーブル)で直接接続しているなど、家庭内ネットワークを使う場合は、「家庭内ネットワークを使う」をクリックします。

    • 外付けデバイスを使う場合は、「外付けデバイスを使う」をクリックします。

    データの一時保存先に応じた項目をクリック

    アドバイス

    パソコンが家庭内ネットワークに接続されていない場合や、外付けデバイスが接続されていない場合、該当する項目はグレーアウトし、クリックできません。

    家庭内ネットワークを使う」がグレーアウトしている例
    (「家庭内ネットワークを使う」がグレーアウトしクリックできない場合の画面例)


  11. 「データを保存しています・・・」と表示されます。
    データの保存が完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  12. 「データの保存が完了しました」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  13. 「新しいパソコンでデータを復元してください」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  14. 「パソコン乗換ガイドが終了した後、タスクトレイから外付けデバイスの安全な取り外しを行ってください。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  15. 通知領域の「隠れているインジケーターを表示」ボタンをクリックし、表示される一覧から、「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」アイコン→「(外付けデバイス名)の取り出し」の順にクリックします。

    「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」

  16. 「ハードウェアの取り外し」と表示されたら、外付けデバイスを取り外します。

    「ハードウェアの取り外し」

新しいパソコンでデータを復元する

次の手順で、一時保存先に保存したデータを新しいパソコンで復元します。
この手順は、新しいパソコンで操作します。


操作手順

  1. 古いパソコンのデータを保存した外付けデバイスを、パソコンに接続します。

    アドバイス

    • 家庭内ネットワークを一時保存先にした場合でも、外付けデバイスを接続してください。

    • 画面の右下にトーストでメッセージが表示されても、クリックせずに次の手順に進みます。

  2. パソコン乗換ガイドを起動します。

    デスクトップの「パソコン乗換ガイド」アイコン

    アドバイス

    パソコン乗換ガイドの起動方法がわからない場合は、「パソコン乗換ガイドを起動する」をご覧ください。


  3. パソコン乗換ガイドが起動し、「データを復元します」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  4. 「データを確認します」と表示されます。
    データを復元する項目を確認し、「復元開始」ボタンをクリックします。

    「復元開始」ボタンをクリック

    重要

    復元先に同じ名前のファイルが存在する場合は、上書きされます。


  5. 「データを復元しています・・・」と表示されます。
    データの復元が完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  6. 「データの復元が完了しました」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  7. 「パソコンを再起動して移行を完了させてください」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  8. 外付けデバイスへのアクセスが無いことを確認して、パソコンから取り外します。

  9. スタートボタン「スタート」ボタン→右下の電源「電源」→「再起動」の順にクリックします。

  10. 再起動が完了したら、パソコンのデータが移行できたかどうかを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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