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サポートコール予約

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お客様がご予約された時間帯にFMVテクニカルセンターのサポート担当者からお電話を差し上げ、ご予約の際に入力されたご質問にお答えします。

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  • ログインしてから1時間以内に操作を完了してください。1時間を超過すると操作内容が無効となります。
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  • ユーザー登録されている機種の操作・設定に関する質問にお答えします。
  • 故障・修理に関するお問い合わせについては、修理サービスをご利用ください。 <修理サービスはこちら
  • サポート範囲や対象機種、利用料金などについては、My Cloud FMVサポート規約の第4条「サービス対象製品に関するお問い合わせ窓口によるサポート」またはMy Cloud FMVサポート会員規約の第5条「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口によるサポート」に準拠します。 <My Cloud FMVサポート規約またはMy Cloud FMVサポート会員規約はこちら