お知らせ
［重要］クアデルノ本体ソフトウェア（ファームウェア） バージョン（2.1.00.26250FP）をご利用のお客様へ
2025年4月25日 掲載
2025年4月28日 更新
富士通クライアントコンピューティング株式会社
平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
前バージョン2.1.00.20271FP以前（旧本体ソフトウェア）の本体ソフトウェアから、2025年4月に公開した本体ソフトウェアバージョン2.1.00.26250FP（新本体ソフトウェア）にアップデートを実施した場合に、スケジュールやノートデータに問題が発生することが判明いたしました。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象バージョンをお使いのお客様は現象をご確認いただき、現象が発生している場合は、大変お手数をおかけいたしますが、以下の対処方法をご参照のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。
本体ソフトウェアの修正版については現在準備中です。
現象
- スケジュールの異常
旧本体ソフトウェアで当社サイトで公開している「スケジュール（20xx年版）」をご利用されており「スケジュール（20xx年版）」に新規ページの追加を行っていた場合、新本体ソフトウェアにアップデートを行うと、追加したページ以外のすべてのページが先頭ページと同じ内容になる。
- ノートの異常
旧本体ソフトウェアで作成したノートをパソコン・スマートフォンに一度取り出し、再度クアデルノに格納したあとに新規ページの追加を行っていた場合、新本体ソフトウェアにアップデートを行うと、追加したページ以外のすべてのページが先頭ページと同じ内容になる。
- ノート・スケジュールの異常（ファイル取り込み起因）
パソコンまたはスマートフォンからファイルを取り込んだ直後にページの追加操作を行った場合に、追加したページ以外のすべてのページが先頭ページと同じ内容、もしくは、「ページが表示されません」と表示される。
対処方法
- 現象1、現象2の対処方法
異常が発生したスケジュール・ノートをパソコンに一度取り出し、再度クアデルノに格納してください。これでも異常が解消されない場合は、パソコンなどにバックアップされているファイルを再度クアデルノに取り込んでお使いください。
- 現象3の対処方法
パソコンなどにバックアップされているファイルを再度クアデルノに取り込んでお使いください。
また、現象3を回避するために、パソコンまたはスマートフォンからファイルを取り込んだ際には、取り込み後に内部データベースの構築処理を行っているため、5分以上待ってからページ追加の操作を行ってください。
クアデルノとパソコンの間での転送方法については、マニュアル『活用ガイド』の「第3章 QUADERNO PC Appの使い方」をご覧ください。
－ 以上 －