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本ページで紹介している製品は、2003年5月発表のものです。中には現在発売されていないものも含まれています。また価格や制度につきましては発表当時のものです。ご了承下さい。
富士通 がモバイルシーンにおすすめする
Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition
FMVスタイリスティック
この新しさを表現する言葉は、まだない。FMVスタイリスティック
手書き感覚でスムーズなペンタッチ入力ワイヤレスラン&ブロードバンドポート(ラン)を同時搭載
デスクトップとしても使えるドッキングステーション新しい時代にふさわしいタブレットPC専用OS
使い方はあなた次第インターフェイス&オプションソフト一覧仕様一覧サポート&サービスエコロジー注意事項
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サポートアンドサービス
24時間サポートのマーク
小見出し登録ユーザー様向けの24時間・365日注1対応、充実のサポート。
Eメールでサポート(無料)
AzbyClubホームページにある専用の受付フォームにて、操作に関するご質問を受付けております。回答はご登録いただいたEメールアドレスに返信いたします。
注回答には若干お時間をいただくことがあります。
AzbyClubホームページでサポートコール予約
お問い合わせ内容や連絡希望日時をご予約いただくと、その時間帯にAzbyテクニカルセンターのサポート担当者からお電話を差し上げ、質問にお答えいたします。また、ご自身のサポート利用実績(受付件数お問い合わせ方法)を、ご確認いただけるサービスもご用意しております。
注お問い合わせ件数、料金については、フリーダイヤルサポートに準じます。
注予約可能な時間帯は9:00〜17:00となります。
フリーダイヤルでサポート
音声ガイダンスにしたがって操作してください。
電話番号はお間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
フリーダイヤル 0120-950-222
技術相談(11件目以降有料)Word/Excel操作相談(有料)故障・修理について
Azbyテクニカルセンター(登録ユーザー専用)
FMVシリーズに関する技術相談
お問い合わせ10件目まで無料
お問い合わせ11件目より有料1件あたり2,000円(税込)AzbyClubカードでのお支払い:1件1,500円(税込)
Word、Excelに関する基本的な操作支援(ネットワーク機能、マクロ関連は除きます)
お問い合わせ1件目より有料1件あたり3,000円(税込)AzbyClubカードでのお支払い:1件2,500円(税込)
お問い合わせ1件:お電話の回数ではなく、技術相談1項目ごとに1件とカウントいたします。お支払いはクレジットカードのみのご利用となります。AzbyClubカードをご利用いただくと割引になります。(入会費/年会費無料)2001年6月1日以降のご質問よりカウントを開始しております。既にFMVをお持ちのお客様は、2001年5月31日までのお問い合わせ件数所有台数に関係なく、10件まで無料とさせていただきます。また、2001年6月1日以降に新規でFMVをご購入され、ユーザー登録をしていただいた方は、1台10件まで無料で追加させていただす。
富士通のパソコン修理便
保証期間が過ぎても、お引き取り&お届けの送料は無料。お引き取りからお届けまで約7日間注2で対応しています。
その他に持ち込み修理/訪問修理(有料)もご用意しております。
AzbyClubホームページや携帯電話から修理状況の確認ができます。
各種サポートを受ける際、重要なデータはバックアップをおとりください。
注1 システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。ご利用になるにはユーザー登録が必要です。また、一部のサービスは有料となります。注2 修理の内容によっては7日間以上の日数を要する場合があります。離島の場合、船便のため修理完了まで最大4〜5日遅れる場合があります。
Azby 海外サポートプログラム
本プログラムは、お客様が海外滞在中に、FMV対象機に限り、パソコン操作等に関する相談サービスや、ハードウェア故障時の日本への引取修理(クーリエ方式)サービスを受けられる、安心のサポートプログラムです。
詳しくはこちらをご覧下さい。