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arrows BZ02よくあるQA一覧

電話関連

質問

電波状態に関する注意事項はありますか?

質問

受話音量を調整するにはどうすればよいですか?

質問

受話音量が自動で変わる場合がある。

質問

個別・グループごとに着信音を設定することはできますか?

質問

特定の相手を着信拒否にすることができますか?

質問

伝言メモ機能はありますか?

質問

通話を録音する機能はありますか?

質問

テレビ電話に対応していますか?

質問

着信履歴を個別に削除する方法を教えてください。

質問

着信バイブのパターン変更することはできますか?

質問

着信音の長さを変更することはできますか?

質問

通話ができない場合、どうすればよいですか?

質問

受話音声がこもる。

質問

電話帳のグループを作成することはできますか?

質問

個別に着信音を鳴らさないようにはできますか?

質問

着信音が鳴らない場合は?

質問

インターネット通信しながら、通話することはできますか?

質問

他の携帯電話からのアドレス帳を移行するには、どうすればよいですか?

質問

Bluetooth® でのアドレス帳の転送は可能ですか?

質問

伝言メモの応答メッセージを複数設定できますか?

質問

通話の時、自分の声は相手に聞こえるのに、相手の声が聞こえない場合はどうすれば良いですか?

質問

ダイヤルアシスト機能(国際電話をかける際の補助機能)はありますか?

質問

「充電中」「不在着信あり」等の通知ランプ(イルミネーション)が点灯/点滅しません。

質問

通話中にできない操作はありますか?

質問

通話中に突然、終話する場合はどうすれば良いですか?

質問

電話帳のエクスポート、インポートの方法について教えてください。

質問

アドレス帳の一括消去の方法を教えてください。

質問

ハンズフリー通話はできますか?操作手順を教えてください。

質問

電話帳に登録できる項目は何ですか?内線番号は登録できますか?

質問

自分の電話番号はどうすれば確認できますか?

質問

発着信履歴の最大保存件数を教えてください。

質問

マスク通話モードの設定手順を教えてください。また、マスク通話モードは通話相手がマスクをしてない場合でも聞こえ方は問題ないですか?

メール関連

質問

受信メールをmicroSDカードに保存することはできますか?

質問

メールに添付されているOfficeファイル(Excel、Word、PowerPoint)、PDFを受信メールから確認/保存することはできますか?

質問

受信メールの画像の表示方法を教えてください。

質問

メール受信の着信音は、個別・グループごとに設定出来ますか?具体的な設定方法を教えてください。

質問

メールアプリでフォルダ作成し、自動振り分けはできますか?

質問

メールを一斉送信するためのグループは作成できますか?

質問

SMS履歴はどこに保管されていますか?

質問

端末が対応しているファイル形式で、メールに添付できないファイル形式はありますか?

質問

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

質問

携帯電話の送受信メールをmicroSDカードを介して移行できますか?

質問

SMSは利用できますか?また、他キャリアからのSMSは受信可能ですか?

質問

メールの着信音の変更方法を教えてください。

質問

メールのバイブレーションの設定方法を教えてください。

質問

SMSで送信先の相手を指定する手順を教えてください。

アプリケーション関連

質問

一度設定消去してしまったアプリの設定を元に戻す方法を教えてください。

質問

アプリが終了せず、起動したままです。どうしたらアプリを終了できますか?

質問

アプリの並び順を変更するなど、探しやすくカスタマイズする方法はありますか?

質問

最近使用したアプリケーションを表示するにはどうすればよいですか?

質問

アプリケーションリストのアイコンを非表示にすることはできますか?

質問

アプリ起動中に着信音が鳴らないことはありますか?

質問

プリインストールされているアプリケーションで、自動的にパケット通信を行うものはありますか?

質問

アプリをSDカードに移動できますか?

質問

アプリケーション一覧の表示方法を教えてください。

質問

アプリケーションの使用制限はできますか?

電源・電池・充電関連

質問

電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか?

質問

充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?

質問

電池の持ちをよくするには、どうすればよいですか?

質問

充電器を接続しても通知ランプが点きません。

質問

強制的に電源を切る方法はありますか?

質問

電池残量がなくなった時や充電が完了した時に、通知音は鳴りますか?

質問

電池交換はできますか?

質問

電池の寿命をより長くする方法はありますか?

質問

バッテリーセーバーの起動方法を教えてください。

質問

電池長持ち充電で85%充電停止で充電中、電池アイコンの残量表示が85%で音が鳴ってお知らせLEDが消灯するが、 その後しばらくすると電池アイコンの残量表示が増えている。

防水/防塵関連

質問

防水/防塵性能について教えてください。(1)

質問

防水/防塵性能について教えてください。(2)

質問

防水/防塵性能について教えてください。(3)

質問

防水/防塵性能を長く維持するために、気をつけることはありますか?

質問

防塵性能には対応していますか?

文字入力関連

質問

文字入力方法を変更できますか?フリック入力はできますか?

質問

予測変換の学習を消去する方法を教えてください。

質問

予測変換の候補を表示させない方法はありますか?

質問

メール作成途中の言語変更はどうすればできますか?

質問

検索履歴を一括消去する方法を教えてください。

質問

キーボード(テンキー、QWERTY)のサイズ変更方法を教えてください。

質問

キーボードの文字のサイズ・太さの変更方法を教えてください。

質問

ユーザー登録辞書機能の登録方法を教えてください。

質問

キーボードのレイアウト変更方法を教えてください。

質問

文字入力可能な言語を教えてください。

質問

単語辞書をエクスポートすることはできますか?
また、エクスポートできる場合、ファイルはどこに保存されますか?

セキュリティ関連

質問

セキュリティソフトは内蔵されていますか?

質問

microSDカードの暗号化は可能ですか?可能であれば設定方法を教えてください。

質問

画面ロックがかかるまでの時間を変更することはできますか?

質問

ロック開錠前に通知リストとしてメール等の内容が表示されるのは何故ですか?  どうすれば表示されないようになりますか?

質問

指紋認証がうまく動作しない。

質問

セキュリティ解除方法について、指紋のみで設定できますか?

質問

指紋認証によるセキュリティ解除ができないときがあるのですが。

質問

指紋の登録方法を教えてください。

質問

AES暗号化に対応していますか?

質問

パスワードを忘れてしまい、待ち受け画面のロック解除ができません。どうすれば良いですか?

おサイフケータイ® 関連

質問

電源を切っていても利用できるのか?

質問

充電中にNFCを使えますか?

SIM関連

質問

どのSIMが使用可能でしょうか?

質問

SIMスロットはいくつありますか?

質問

対応しているSIMカードの大きさを教えてください。

質問

SIMフリーの対応周波数や方式を教えてください。

質問

SIMカードが抜けない場合はどうすれば良いですか?

質問

SIM(回線契約)なしで、本体のみで購入することはできますか?

質問

SIMを2枚装着している場合、データ通信に使用するSIMを指定することはできますか?

質問

SIMを2枚装着している場合、両方の電話番号を同時に待ち受けすることはできますか?

質問

SIMを2枚装着している場合、電話を発信するときにどちらのSIMを使うか指定することはできますか?

質問

SIMを挿抜しても端末が再起動しない。

プライベートLTE(sXGP)関連

質問

対応している周波数を教えてください。

質問

バンド幅は何MHzに対応していますか?

質問

対応している変調方式は?

質問

VoLTEには対応していますか。

質問

sXGPはデザリングに対応していますか?

質問

sXGPとWi-Fiは併用して使用することができますか?

質問

sXGPを使うためには端末の設定は必要ですか?

質問

sXGPを海外で使用することはできますか?

質問

技術基準適合証明・工事設計認証(技適)は取得していますか?

質問

法改正によりsXGPで使用可能になったF1、F2に対応していますか?

質問

sXGPを利用中、圏外から圏内に戻った場合、すべてのサポートBandをサーチしますか?

質問

公衆回線のSIMとsXGP用のSIMを装着している場合、sXGPで通信をしている状態で公衆回線の電話番号への着信を受けることはできますか?

質問

公衆回線のSIMとsXGP用のSIMを装着している場合、sXGPの圏外に移動すると自動で公衆回線のSIMにデータ通信を切り替えることはできますか?

Wi-Fi® 関連

質問

Wi-Fi® ネットワークの設定はいくつまで保持されますか?

質問

無線LAN接続で、ステルスモードのアクセスポイントに接続できますか?

質問

SIMカードを挿入した状態で、パケット通信料を発生させずに、Wi-Fi® のみでデータ通信を利用するための設定方法を教えてください。

質問

Wi-Fi接続において、端末のIPアドレスの設定方法について教えてください。

質問

IPアドレスをDHCPから静的に設定できますか?設定手順を教えてください。

質問

Wi-Fi Aware™に対応していますか?

質問

Wi-Fiハンドオーバーに対応していますか?

質問

Wifiハンドオーバーを実現するためのWifiネットワークに対する条件はありますか?

質問

高速ローミング規格のIEEE802.11rに対応していますか?

質問

Wi-Fi接続先を特定のSSIDのみに制限し、他のSSID(フリーSSID等)には接続ができないようすることはできますか?

質問

Wi-Fi画面のWi-Fi電波アイコンに表示されている数字は何を示していますか?

質問

Wi-Fiの14Chには対応していますか?

質問

5GHz帯のWi-Fiを使ってWi-Fiテザリングを行うことはできますか?

質問

Wi-Fiの圏外から圏内に戻った際に、自動でWi-Fiが再接続されるまでどれくらいの時間がかかりますか?

カメラ/ムービー関連

質問

QRコードの読み取り機能はありますか?

質問

間違って写真データを消してしまいました。復旧方法を教えてください。

質問

マクロ撮影はできますか?

質問

本体に保存されたカメラ画像を閲覧、microSDカードへ移動する方法を教えてください。

質問

フォトのフォルダを新しく作り画像を移動する事はできませんか?

質問

カメラのセルフタイマーは何秒でしょうか?また、秒数の変更はできますでしょうか?

質問

手ぶれ補正機能はありますか?

質問

画像を複数選んで一度に移動することは出来ますか?

質問

撮影ライトの点灯方法を教えてください。

質問

写真データがどこに保存されているかを知りたい。

質問

LiveAutoZoomで被写体への照準が外れてしまう(=追従しない)条件を教えてください。

質問

素早くカメラを起動する方法はありますか?

質問

カメラで撮影した画像はどこに保存されますか?

質問

ポートレート撮影を上手に撮影するコツを教えてください。

microSDカード関連

質問

microSDカードが使えない場合はどうすればよいですか?

質問

microSDカードの中身を見るにはどうすればよいですか?

質問

microSDカードにデータが保存できません。

質問

使用できるmicroSDカードを教えてください。

手袋タッチ関連

質問

手袋タッチはどんな手袋でも操作できるのでしょうか?

質問

手袋タッチを簡単にON/OFFしたいのですが?

液晶表示関連

質問

ディスプレイを明るくするにはどうすれば良いですか?

質問

ホーム画面下部のナビゲーションバーを変更することはできますか?

質問

ホーム画面にあるアプリに通知が来ても、アイコンに通知ドットが表示されない。

質問

ナビゲーションバーに今まで通りに戻る[]、ホーム[◯]、履歴[☐]アイコンを表示するには?

質問

スライドイン機能を設定できる場所と数を教えてください。

質問

ホーム画面に戻れない / 最近使用したアプリを表示できない / 直前の画面に戻れない

はっきり文字

質問

はっきり文字は全ての文字に適用されるのか?

USB関連

質問

端末とPCをUSBケーブルで接続した状態で、PCで端末の内部ストレージ保存のファイルを閲覧しようとしたが内部ストレージが表示されない。

質問

USB変換ケーブルで接続したUSBメモリの閲覧手順を教えてください。

質問

USB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

質問

タッチ操作不可時にUSB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

質問

USBホスト機能はありますか?

質問

USBホスト機能でOTG規格の「デュアルロール」(両方が親にも子にもなる)機能に対応していますか?

質問

USB Type-C搭載ですが付属のケーブルも含めUBS3.1規格ですか?追加でUSB PowerDelivery対応ですか?

質問

USB端子にUSB-C LANアダプタを接続して、有線LANでサーバに接続したいが、USB-C LANアダプタを認識せず、有線LAN接続できない。有線LAN接続できる設定はありますか?

タッチパネル関連

質問

タッチパネルを正しく動作させる為の注意事項はありますか?

質問

通話中にタッチパネルが真っ暗になり操作できない場合はどうすれば良いですか?

Bluetooth® 表示関連

質問

Bluetooth® 機器をスキャンした際に、検出可能な最大機器数は何台ですか?また、ペアリング情報はいくつまで保持されますか?

質問

Bluetooth® の対応プロファイル一覧を教えてください。

質問

NFCによるBluetooth® ペアリングには対応していますか?

質問

DUNプロファイルに対応していますか?

卓上ホルダ関連

質問

専用の卓上ホルダはありますか?

質問

卓上ホルダで充電ができない。

質問

卓上ホルダの箱の中に白い部品(アタッチメント)が入っていましたが、これは何に使いますか?

質問

卓上ホルダのアタッチメントの取り付け方・取り外し方を教えてください。

質問

卓上ホルダで充電をしても100%まで充電できない。

質問

卓上ホルダが机にくっついて取れなくなった。

質問

卓上ホルダがぐらつく。

FASTメモ

質問

FASTメモでメモできる文字数の制限はありますか?

質問

FASTメモで録音できる音声の1件あたりの最大録音時間はいくつですか?また最大何件まで録音できますか?

FAST Appドライブ

質問

FAST Appドライブにはどのようなアプリが登録できますか?

質問

FAST Appドライブで起動したアプリを終了したい

オンラインコミュニケーションマネージャー

質問

オンラインコミュニケーションマネージャーで使用するアプリを切り替えた場合、ビデオ通話中動作の設定(「通知を抑止」、「着信SMSで応答」、「省電力」のON/OFF)は変更されますか?

洗える

質問

arrows BZ02を洗う際の洗剤の規定はありますか?

質問

BZ02の洗い方を教えてください。(1)

質問

BZ02の洗い方を教えてください。(2)

除菌・消毒

質問

BZ02の除菌・消毒の仕方を教えてください。

耐薬品性能

質問

耐薬品性能について教えてください。

故障診断関連

質問

「診断サポートアプリ」はありますか?

質問

「診断サポートアプリ」で故障や問題が解決することができるのですか?

質問

「診断サポートアプリ」を起動したらIMEIが表示されました。IMEIとは何ですか?

質問

端末情報送信機能がありますが、端末情報とは何ですか?

質問

端末情報送信機能ではどのような情報が送信されるのですか?

質問

端末情報送信機能はどのような時に使うのですか?

質問

端末情報送信機能で端末情報はどこに送信されますか?

質問

端末情報送信機能で送信した情報はどのように使われるのですか?

修理関連

質問

故障したので修理をしたいです。どうすればいいですか。

カスタマイズサービス

質問

カスタマイズは最低何台からできますか?

その他

質問

ディスプレイが傷つかないようにするには?

質問

マナーモードを設定するには?

質問

マナーモード中にアラーム音が鳴ってしまう。アラーム音は鳴らさずにバイブのみにする方法はありますか?

質問

マナーモードにしてもメディアの音量がミュートにならない。

質問

「設定」はどこから起動すればよいのでしょうか?

質問

タスクマネージャの起動方法を教えてください。

質問

データを含む全ての設定等を初期化する方法はありますか?

質問

壁紙の設定方法を教えてください。

質問

ダウンロードした壁紙はどこにありますか?

質問

外部からの取り込んだコンテンツ(音楽ファイル)を着信音に設定できますか?

質問

ファイルマネージャーアプリを搭載していますか?

質問

圧縮ファイルのデータ閲覧、実行は可能ですか?可能な場合、対応している圧縮形式は何ですか?

質問

Officeファイル(Excel、Word、PowerPoint)、PDFの閲覧、編集はできますか?

質問

ホーム画面に作成したフォルダ内に保存したショートカットの並び順はどのようになりますか?

質問

ブラウザのブックマークを並び替えやフォルダを作るなどで整理する方法を教えてください。

質問

ブックマークをホーム画面に張り付けることはできますか?

質問

アカウントと同期の設定で登録できるアカウント数に上限はありますか?

質問

本体容量が不足した場合、通知エリアにアイコンなどは表示されますか?
表示される場合、本体の空き容量が何%(何MBなど)になったときに表示されますか?

質問

容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。
どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。

質問

メモリを最適化する方法はありますか?

質問

データ通信使用量は確認できますか?

質問

スクリーンショットの撮り方を教えてください。

質問

画面タップ時のバイブON/OFFはどこで設定するのですか?

質問

なぞってコピーは縦書きの文字でもコピーできますか?

質問

TV(ワンセグ、フルセグ)は視聴可能ですか?

質問

端末に保存された写真や動画をテレビに出力する方法を教えてください。

質問

音楽の取り込みや視聴方法を教えてください。

質問

通話メモリストはありますか?

質問

赤外線でのアドレス帳の転送は可能ですか?

質問

テザリング機能はありますか?最大何台まで接続可能ですか?

質問

MIL規格には何項目準拠していますか?

質問

5G、ローカル5Gに対応していますか?

質問

マルチユーザー機能に対応していますか?

質問

みちびき(準天頂衛星システム)に対応してますか?

質問

モバイルSuicaやモバイルPASMOに対応していますか?

質問

公共モード(ドライブモード)に対応していますか?

質問

ACアダプタはM357のACアダプタを使用することができますか?

質問

海外でも使えますか?設定方法などあれば教えてください。

質問

イヤホンマイク端子に外部のスピーカーを接続しても音が鳴らない。

質問

イヤホンマイク端子は、CTIA規格の4極プラグに対応していますか?

質問

PCや家電機器のLAN ポートと接続できますか?

質問

共有で表示されている「ニアバイシェア」とは何ですか?

質問

Android OSのバージョンアップはできますか?

質問

Andorid11版のメリットは何ですか?

質問

Android SIP APIの利用はできますか?

質問

ソフトウェア更新をできないようにするにはどうしたらよいですか?

質問

閉域網にて使用している場合、ソフトウェア更新を行うことはできますか?

質問

閉域ネットワークで運用する場合の時刻補正のために、NTPサーバーを指定することはできますか?

質問

電源ONのままSIMカードを脱着した場合、そのまま通信することはできますか?端末の再起動が必要ですか?

質問

最低何台から購入できますか?