カテゴリ | セキュリティ関連 |
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質問 | 指紋認証がうまくいきません。コツなどがありましたら教えてください。 |
回答 |
下記のコツがあります。 |
指紋認証がうまくいきません。コツなどがありましたら教えてください。
セキュリティ関連
下記のコツがあります。
・指紋の渦を、センサーの中心に通過させてください。
・指を伸ばして、指のはら全体を真っ直ぐなぞってください。
・指先だけではうまくいきません。
・センサーを押さない程度のちからでしっかりなぞってください。
・登録したあとは、登録時と同じ要領でしっかりとセンサーをなぞってください。
また充電しながら指紋の登録や認証を行うと認識率が下がる場合があります。充電器から外してから操作することをお勧めします。もし上記のいずれかでもうまくいかない場合は、端末内のヘルプをご参考にしてください。
[設定]→[ロック・セキュリティ]→「指紋設定・削除」 で、画面右上の[?ヘルプ]を押下。