F-01K Android 9 FAQ一覧

電話関連

電波状態に関する注意事項はありますか？

受話音量を調整するにはどうすればよいですか？

受話音量が自動で変わる場合がある。

個別・グループごとに着信音を設定することはできますか？

特定の相手を着信拒否にすることができますか？

伝言メモ機能はありますか？

通話を録音する機能はありますか？

テレビ電話に対応していますか?

着信履歴を個別に削除する方法を教えてください。

着信バイブのパターン変更することはできますか?

着信音の長さを変更することはできますか?

通話ができない場合、どうすればよいですか?

電話帳のグループを作成することはできますか?

受話音声がこもる。

個別に着信音を鳴らさないようにはできますか?

着信音が鳴らない場合は?

インターネット通信しながら、通話することはできますか?

他の携帯電話からのアドレス帳を移行するには、どうすればよいですか?

Bluetooth®でのアドレス帳の転送は可能ですか?

伝言メモの応答メッセージを複数設定できますか?

通話の時、自分の声は相手に聞こえるのに、相手の声が聞こえない場合はどうすれば良いですか?

ダイヤルアシスト機能（国際電話をかける際の補助機能）はありますか?

ドコモ電話帳のプロフィールにはメールアドレスが2件（AとB）表示されているのに、編集画面にするとメールアドレスが1件（A）しか表示されない。メールアドレスBを編集するにはどうすればよいのか?

「充電中」「不在着信あり」等の通知ランプが点灯/点滅しません。

通話中に突然、終話する場合はどうすれば良いですか?

通話中にタッチパネルが真っ暗になり操作できない場合はどうすれば良いですか?

メール関連

受信メールをmicroSDカードに保存することはできますか?可能であれば設定方法を教えてください。

メールに添付されているOfficeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFを受信メールから確認／保存することはできますか?

受信メールの画像の表示方法を教えてください。

メール受信の着信音は、個別・グループごとに設定出来ますか?
具体的な設定方法を教えてください。

メールアプリでフォルダ作成し、自動振り分けはできますか?

メールグループの設定はできますか?

SMS履歴はどこに保管されていますか?

「NX！メール」で受信メールが文字化けすることがあります。どうすればよいでしょうか?

「NX！メール」にドコモアカウントを追加する方法を教えてください。

「NX！メール」について、着信メールの表示サイズの調整はできますか?

端末が対応しているファイル形式で、メールに添付できないファイル形式はありますか?

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

携帯電話の送受信メールをmicroSDカードを介して移行できますか?

SMSは利用できますか?また、他キャリアからのSMSは受信可能ですか?

SMSで送信先の相手を指定する手順を教えてください。

ドコモメールでスイング動作しない。

ドコモメールでSDカード保存のデコメ絵文字が表示されなくなった。

メールの着信音の変更方法を教えてください。

メールのバイブレーションの設定方法を教えてください。

ドコモメールを複数件受信時、通知パネルの受信通知をタップしてもドコモメールが起動しない。

「NX！メール」内にありましたSMS機能が表示されません。
どうすればよいでしょうか？

アプリケーション関連

通話中にできない操作はありますか?

一度設定消去してしまったアプリの設定を元に戻す方法を教えてください。

アプリが終了せず、起動したままです。どうしたらアプリを終了できますか?

アプリの並び順を変更するなど、探しやすくカスタマイズする方法はありますか?

最近使用したアプリケーションを表示するにはどうすればよいですか?

アプリケーションリストのアイコンを非表示にすることはできますか?

アプリケーションリストのアイコンの並び替え、移動はできますか?

アプリ起動中に着信音が鳴らないことはありますか?

プリインストールされているアプリケーションで、自動的にパケット通信を行うものはありますか?

アプリをSDカードに移動できますか？

電源・電池・充電関連

電源ボタンを押しても電源が入らない場合はどうすれば良いですか?

充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?

電池の持ちをよくするには、どうすればよいですか?

充電器を接続しても通知ランプが点きません。

強制的に電源を切る方法はありますか?

充電しても満充電にならない。

防水／防塵関連

防水/防塵性能について教えてください。

防水/防塵性能を長く維持するために、気をつけることはありますか?

防塵性能には対応していますか?

タッチパネル関連

タッチパネルを正しく動作させる為の注意事項はありますか?

文字入力関連

文字入力方法を変更できますか？フリック入力はできますか？

予測変換の学習を消去する方法を教えてください。

予測変換の候補を表示させない方法はありますか？

メール作成途中の言語変更はどうすればできますか?

検索履歴を一括消去する方法を教えてください。

キーボードのレイアウト変更方法を教えてください。

キーボード（テンキー、QWERTY）のサイズ変更方法を教えてください。

キーボードの文字のサイズ・太さの変更方法を教えてください。

・ユーザー登録辞書機能の登録方法を教えてください。
・漢字表記を登録したい。

キーボード画面において、「あ」を3回押して「あああ」と表示させたいが、「う」になってしまう。

文字入力の際に削除した文字を戻す（UNDO）ことはできますか？

単語の登録方法を教えてください。

英語の音声入力でメールが書けたり、ワードが使えたりできますか？

文字入力可能な言語を教えてください。

単語辞書をエクスポートすることはできますか？
また、エクスポートできる場合、ファイルはどこに保存されますか？

セキュリティ関連

セキュリティソフトは内蔵されていますか?

microSDカードの暗号化は可能ですか?可能であれば設定方法を教えてください。

画面ロックがかかるまでの時間を変更することはできますか?

ロック開錠前に通知リストとしてメール等の内容が表示されるのは何故ですか?  どうすれば表示されないようになりますか?

パーソナルノートは最大何件まで登録できますか?

パーソナルノートへ登録済みのID／パスワード情報の変更・削除方法を教えてください

パーソナルノートのデータは、バックアップや復元をすることができますか？

指紋認証がうまく動作しない。

セキュリティ解除方法について、指紋のみで設定できますか？

指紋認証/虹彩認証によるセキュリティ解除ができないときがあるのですが。

指紋の登録方法を教えてください。

ID/パスワード入力画面ではないのにパーソナルノートが起動され、登録していたID等が入力される。

パーソナルノートに登録できないWeb上のID/パスワードの形式は？

おサイフケータイ® 関連

電源を切っていても利用できるのか?

おサイフケータイが利用できない。

Wi-Fi® 関連

Wi-Fiネットワークの設定はいくつまで保持されますか?

無線LAN接続で、ステルスモードのアクセスポイントに接続できますか?

ドコモnanoUIMカードを挿入した状態で、パケット通信料を発生させずに、Wi-Fiのみでデータ通信を利用するための設定方法を教えてください。

テレビ関連

テレビの電波に関する注意事項はありますか?

チャンネルの設定方法を教えてください。

フルセグの録画はできますか?

フルセグでのmicroSDカ-ド録画時間の目安は、どのくらいですか?

視聴中の画面を固定したい場合はどうすれば良いですか?

端末に保存された写真や動画をテレビに出力する方法を教えてください。

海外ローミング中にテレビ（フルセグ、ワンセグ）を利用できますか？

カメラ／ムービー関連

QRコードの読み取り機能はありますか?

間違って写真データを消してしまいました。復旧方法を教えてください。

マクロ撮影はできますか？

本体に保存されたカメラ画像を閲覧、microSDカードへ移動する方法を教えてください。

ギャラリーのフォルダを新しく作り画像を移動する事はできませんか?

カメラのセルフタイマーは何秒でしょうか？また、秒数の変更はできますでしょうか？

手ぶれ補正機能はありますか？

画像を複数選んで一度に移動することは出来ますか？

トーチライトの点灯方法を教えてください。

プリインアプリ「アルバム-Scene」で写真を削除すると、別のフォルダや媒体に保存していた同じ写真（同じファイル名の写真）まで削除されてしまった。

プリインアプリ「アルバム-Scene」で「アルバム」に登録した画像を削除すると、登録元の画像も削除されますか？

写真データがどこに保存されているかを知りたい。

microSDカード関連

microSDカードが使えない場合はどうすればよいですか？

microSDカードの中身を見るにはどうすればよいですか?

microSDカードにデータが保存できません。

ハイレゾ音源対応関連

ハイレゾ音源対応ですが、普通の音源もきれいな音で聴けるのでしょうか？

ハイレゾ音源対応ですが、対応しているフォーマットを教えてください。

手袋タッチ関連

手袋タッチはどんな手袋でも操作できるのでしょうか？

手袋タッチを簡単にON/OFFしたいのですが？

パーソナルアシスト関連

パーソナルアシストで表示される対象アプリはどれですか？

パーソナルアシストは最大何個までアプリが表示されますか?

高速ダウンロード／高速ストリーミング関連

高速ダウンロード/高速ストリーミングには対応していますか？

高速ダウンロードを使うと、使わない時と比べて電池持ちは悪くなりますか?

高速ダウンロード機能を有効にする方法は?

液晶表示関連

ディスプレイを明るくするにはどうすれば良いですか?

Playミュージックを終了後、ステータスバーに表示されているアイコンはどうやって消せますか？

Bluetooth関連

Bluetooth機器をスキャンした際に、検出可能な最大機器数は何台ですか?また、ペアリング情報はいくつまで保持されますか?

虹彩認証関連

虹彩登録/認証時に注意するポイントはありますか?

両目の登録は必要ですか?

複数の虹彩登録は可能ですか?
（コンタクト、裸眼など）

端末から上下左右に目線をそらしても認証できますか?

登録時と認証時の状態が違っても認証できますか?
例:裸眼で登録、メガネで認証やメガネで登録、コンタクトで認証など。

複数登録した虹彩のうち、1データを違う人が登録しても認証できますか？

認証できなかったり認証されにくいのはどのような場合ですか?

認証率を上げる方法はありますか?

ものもらいでも認識できますか?

結膜炎でも認証できますか?

涙目や目薬をさした状態でも認証できますか？

充血（花粉症など）でも認証できますか？

レーシック手術をした場合、虹彩は変わりますか?または認証できなくなりますか？

メガネをかけていても認証できますか？

サングラスをかけていても認証できますか？

コンタクトをしていても認証できますか?

カラーコンタクトをしていても認証できますか？

周囲が暗いところでは認証できますか?

周囲が明るいところや、逆光のようなところでも認証できますか？

防水端末ですが、水中でも認証できますか？

電車に乗車中など端末および人体が揺れているときは認証できますか？

赤外線LEDを目に照射することは安全性に問題はありませんか？

本人の写真、人間以外（犬や猫などの動物）を用いて解除されてしまうことはありますか？

湿気が多いところでも認証できますか？

雨や雪が降っている場合でも認証できますか？

虹彩認証で開錠しにくい時、暗証番号等の別の開錠方法に早く移るにはどうすればよいですか？

端末の温度が高い時も使用できますか？

液晶保護シールは使えますか？

虹彩認証と連携させることができる機能は何がありますか？

低温の時も使用できますか?

エコモード関連

エコモードはどのようにして設定するのでしょうか？また、設定内容は何でしょうか？

はっきり文字

はっきり文字は全ての文字に適用されるのか？

スライドインランチャー

ブックマークをスライドインランチャーに登録することができなくなった。

USB転送

端末とPCをUSBケーブルで接続した状態で、PCで端末の内部ストレージ保存のファイルを閲覧しようとしたが内部ストレージが表示されない。

USB変換ケーブルで接続したUSBメモリの閲覧手順を教えてください。

USB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

タッチ操作不可時にUSB変換ケーブルで接続したUSBマウスの使用手順を教えてください。

Exlider（エクスライダー）

Exliderの動作設定はどこで設定できますか？

Exliderはどんな画面でも動作しますか？

安心データ保存

SDカードに保存するデータはどこで選択できますか？SDへのデータバックアップが実施されると前回バックアップされたデータは上書きされますか？

データ保存時にSDカードの保存容量が不足している場合はどうなりますか？

らくらく写真転送 for arrows

らくらく写真転送 for arrowsで、接続失敗や転送エラーになる。対処方法はありますか？

その他

ディスプレイが傷つかないようにするには?

「設定」はどこから起動すればよいのでしょうか？

容量がいっぱいになってしまい、画面上にエラーメッセージが表示されています。
どのように対処すれば良いか、具体的な操作方法を教えてください。

USBホスト機能はありますか？

なぞってコピーは縦書きの文字でもコピーできますか？

スクリーンショットの撮り方を教えてください。

メモリを最適化する方法はありますか？

壁紙の設定方法を教えてください。

音楽の取り込みや視聴方法を教えてください。

海外でも使えますか?設定方法などあれば教えてください。

マナーモードを設定するには？

ホーム画面に作成したフォルダ内に保存したショートカットの並び順はどのようになりますか？

本体容量が不足した場合、通知エリアにアイコンなどは表示されますか？
表示される場合、本体の空き容量が何%（何MBなど）になったときに表示されますか？

プリインストールされている動画・音楽・画像を削除してしまった場合、復元することはできますか？

アカウントと同期の設定で登録できるアカウント数に上限はありますか？

圧縮ファイルのデータ閲覧、実行は可能ですか?可能な場合、対応している圧縮形式は何ですか？

Officeファイル（Excel、Word、PowerPoint）、PDFの閲覧、編集はできますか？

マルチコネクション対象アプリはどれですか？

公共モード（ドライブモード）に対応していますか？

ファイルマネージャーアプリを搭載していますか？

ダウンロードした壁紙はどこにありますか？

ブラウザのブックマークを並び替えやフォルダを作るなどで整理する方法を教えてください。

タスクマネージャの起動方法を教えてください。

MIL規格には何項目準拠していますか？

ブラウザでのストリーミング再生が止まることがある。

ブラウザブックマーク、ユーザー辞書のバックアップ/リストアができなくなった。

QRコード読み取り結果のブックマークへの登録ができなくなった。

電池は取り外せますか？

パソコンからF-01Kにファイルコピーができない。
作成したファイルをUSBケーブル経由で内蔵ストレージにコピーしようとすると、
「〇〇〇.×××をコピーできません。
デバイスが応答しなくなっているか、デバイスとの接続が解除されています。」
と表示され、コピーできない。

画面タップ時のバイブON/OFFはどこで設定するのですか？

赤外線でのアドレス帳の転送は可能ですか？

外部からの取り込んだコンテンツ（音楽ファイル）を着信音に設定できますか？