受信メールが届かない場合はどうすればよいですか?

下記の設定をご確認ください。

【ドコモメールをご利用の場合】
［ドコモメール］アプリを起動→［設定］→［受信］→［共通設定］→［自動通信設定］を［自動で通信する］に設定してください。

【パソコンメールをご利用の場合】
［パソコンメール］アプリを起動→アカウントTOP画面→［設定］→［このアカウント設定］→［受信］→［受信間隔］で［自動受信は行わない］以外に設定してください。