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OSバージョンアップをしたら、アプリケーションが利用できなくなった。

カテゴリ その他
質問 OSバージョンアップをしたら、アプリケーションが利用できなくなった。
回答

バージョンアップ実施後にGoogle Playストアなどからアプリケーションの更新を行ってください。

Android4.4.2向けのアプリケーションは、Android5.0.2では正常に動作しない場合があります。

Android5.0.2に非対応のアプリによって携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合があります。

各アプリケーションのAndroid5.0.2対応有無については、アプリケーションの提供元にてご確認ください。

なお、KINGSOFT Officeにつきましてもアプリケーションの更新を行わないと正常に動作しない場合があります。

しかし、KINGSOFT OfficeはGoogle Playストアからの更新ができないため、

お手持ちのスマートフォンから、以下の手順でダウンロードページにアクセスいただき、ページ記載の手順に従って、アプリケーションの再インストールを行ってください。

(現在インストールされているアプリケーションのアンインストールは不要です)

■「dメニュー」>「メニューリスト」>「生活情報」>「スマートフォンメーカー」>「@Fケータイ応援団」>「プリインストールアプリ再ダウンロード」>[KINGSOFT Office]

質問

OSバージョンアップをしたら、アプリケーションが利用できなくなった。

その他

バージョンアップ実施後にGoogle Playストアなどからアプリケーションの更新を行ってください。

Android4.4.2向けのアプリケーションは、Android5.0.2では正常に動作しない場合があります。

Android5.0.2に非対応のアプリによって携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合があります。

各アプリケーションのAndroid5.0.2対応有無については、アプリケーションの提供元にてご確認ください。

なお、KINGSOFT Officeにつきましてもアプリケーションの更新を行わないと正常に動作しない場合があります。

しかし、KINGSOFT OfficeはGoogle Playストアからの更新ができないため、

お手持ちのスマートフォンから、以下の手順でダウンロードページにアクセスいただき、ページ記載の手順に従って、アプリケーションの再インストールを行ってください。

(現在インストールされているアプリケーションのアンインストールは不要です)

■「dメニュー」>「メニューリスト」>「生活情報」>「スマートフォンメーカー」>「@Fケータイ応援団」>「プリインストールアプリ再ダウンロード」>[KINGSOFT Office]