受信メールが届かない場合はどうすればよいですか？

下記の設定をご確認ください。

【spモードメールをご利用の場合】
「spモードメール」アプリを起動→［設定］→［受信］→［共通設定］→［メール自動受信］が「自動で受信する」に設定してください。

【パソコンメールをご利用の場合】
「パソコンメール」アプリを起動→アカウントTOP画面→［設定］→［このアカウント設定］→［受信］→［受信間隔］で「自動受信は行わない」以外に設定してください。