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画面が動かなくなった場合(フリーズしたとき)にはどうすればいいですか?

カテゴリ タッチパネル関連
質問 画面が動かなくなった場合(フリーズしたとき)にはどうすればいいですか?
回答

・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量上を同時に約10秒間押し続けると強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。

・上記でも駄目な場合は電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。

質問

画面が動かなくなった場合(フリーズしたとき)にはどうすればいいですか?

タッチパネル関連

・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量上を同時に約10秒間押し続けると強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。

・上記でも駄目な場合は電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。