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  6. メールをゴミ箱から削除できないのですが、どうすれば良いですか。

メールをゴミ箱から削除できないのですが、どうすれば良いですか。

カテゴリ メール
質問 メールをゴミ箱から削除できないのですが、どうすれば良いですか。
回答

spモードメール

「ゴミ箱」から削除できます。

mopera Uメール

サーバー側(ブラウザからWebメールで操作)で削除できます。

≪操作方法(IMAPアカウント)≫

  1. mopera UホームページにユーザーメニューからユーザID/パスワードでログイン。
  2. [Webメール]を選択。
  3. フォルダ一覧から[空にする]を選択するか、フォルダ一覧からゴミ箱を選択し、削除したいメールを選択して削除。

【参考】

POP3はweb上の受信箱の中身を消すと、端末側にそれが反映されて受信トレイからメールが消えますが、端末側でメールを削除してTrashに入れてしまった場合、web上のゴミ箱を削除してもTrashの中のメールは消えません。

Eメールはmopera Uのみドコモでサポートを行っております。
その他のメールアカウントをご利用いただいている場合には、サービス提供元へご確認下さい。

Gmail

サーバー側(ブラウザからWebメールで操作)で削除できます。
Gmailアドレスとパスワードでログインして、ゴミ箱([Imap]/Trash)で削除したいメールを選択して削除します。

【参考】

「受信トレイ」を整理したい場合、アーカイブ機能が便利です。
(上記手順で[削除]ではなく、[アーカイブ]を選択します。)

メールを削除しなくても、アーカイブすることで「すべてのメール」に移動するため、受信トレイがすっきり片付き、必要な時にいつでも検索できます。