このページの本文へ移動

富士通

法人のお客様はこちら

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

カテゴリ メール関連
質問 受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?
回答

■全般
機内モードがON、もしくはデータ通信が無効になってないかご確認ください。
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[無線とネットワーク]⇒[その他]⇒[機内モード]または[データ使用]の設定を確認してください。

■email
受信トレイの確認頻度の設定が[自動受信しない]になっていないかご確認ください。
自動受信したい場合は、[PCメール]→[メニュー]キーをタップ→[アカウントの設定]→[受信トレイの確認頻度]で受信間隔の設定で[自動受信しない]以外に設定してください。

■Gmail(Ver.4.3.1)
・端末の同期がONになっていることをご確認ください。
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[アカウント]⇒[Google]
該当のアカウントの同期がONになっていることをご確認してください。
・Gmail の同期がONになっていることを確認する
[Gmail]起動→[メニュー]キー→[設定]→アカウント→[Gmail同期]の項目がONになっていることを確認してください。

質問

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

メール関連

■全般
機内モードがON、もしくはデータ通信が無効になってないかご確認ください。
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[無線とネットワーク]⇒[その他]⇒[機内モード]または[データ使用]の設定を確認してください。

■email
受信トレイの確認頻度の設定が[自動受信しない]になっていないかご確認ください。
自動受信したい場合は、[PCメール]→[メニュー]キーをタップ→[アカウントの設定]→[受信トレイの確認頻度]で受信間隔の設定で[自動受信しない]以外に設定してください。

■Gmail(Ver.4.3.1)
・端末の同期がONになっていることをご確認ください。
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[アカウント]⇒[Google]
該当のアカウントの同期がONになっていることをご確認してください。
・Gmail の同期がONになっていることを確認する
[Gmail]起動→[メニュー]キー→[設定]→アカウント→[Gmail同期]の項目がONになっていることを確認してください。