CELSIUSシリーズをお使いになる上での注意事項

CELSIUS H210 Windows 2000

1	［現象・質問］液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。
［対処・回答］液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

［現象・質問］

液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。

［対処・回答］

液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

2	［現象・質問］ワークステーションの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。
［対処・回答］ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はワークステーションを操作している時や操作を始めた直後、また、ワークステーションを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

［現象・質問］

ワークステーションの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。

［対処・回答］

ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。
音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はワークステーションを操作している時や操作を始めた直後、また、ワークステーションを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

3	［現象・質問］ CD-RやCD-RWの書き込みが、本ワークステーションの仕様やディスクの仕様よりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。
［対処・回答］本ワークステーションの仕様です。 CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。市販のCD-R/CD-RWディスクの一部には、本ワークステーション搭載のドライブとの相性で、書き込みができない場合や、書き込み速度を落として書く場合があります。

［現象・質問］

CD-RやCD-RWの書き込みが、本ワークステーションの仕様やディスクの仕様よりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。

［対処・回答］

本ワークステーションの仕様です。
CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。
市販のCD-R/CD-RWディスクの一部には、本ワークステーション搭載のドライブとの相性で、書き込みができない場合や、書き込み速度を落として書く場合があります。

4	［現象・質問］ USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。
［対処・回答］光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 - 鏡やガラスなど反射しやすいもの - 光沢があるもの - 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) - 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているものマウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

［現象・質問］

USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。

［対処・回答］

光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。
- 鏡やガラスなど反射しやすいもの
- 光沢があるもの
- 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など)
- 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの
マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

5	［現象・質問］ USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。
［対処・回答］内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
3.「マウス」をクリックします。
4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。
5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

6	［現象・質問］メモリ増設後、初めての起動に時間がかかってしまいます。
［対処・回答］「FUJITSU」ロゴが表示されている画面で最大で約90秒停止してしまいますが、「FUJITSU」ロゴが表示されている間に【スペース】キーを押すことで起動時間を短縮できます。

［現象・質問］

メモリ増設後、初めての起動に時間がかかってしまいます。

［対処・回答］

「FUJITSU」ロゴが表示されている画面で最大で約90秒停止してしまいますが、「FUJITSU」ロゴが表示されている間に【スペース】キーを押すことで起動時間を短縮できます。

7	［現象・質問］増設バッテリーのみで使用中、ワークステーションに強い衝撃を与えるとまれに電源が切れる場合があります。
［対処・回答］本ワークステーションを増設バッテリーのみでお使いの場合、強い衝撃を与えないでください。まれに増設バッテリが抜け電源が切れるおそれがあります。

［現象・質問］

増設バッテリーのみで使用中、ワークステーションに強い衝撃を与えるとまれに電源が切れる場合があります。

［対処・回答］

本ワークステーションを増設バッテリーのみでお使いの場合、強い衝撃を与えないでください。まれに増設バッテリが抜け電源が切れるおそれがあります。

8	［現象・質問］電源投入時や休止状態からのレジューム時に、正常に起動できないことがあります。
［対処・回答］電源入れた時や休止状態からのレジューム時は、ワークステーションが起動するまでむやみにキーボード、マウス、ポインティングデバイスに触らないでください。

［現象・質問］

電源投入時や休止状態からのレジューム時に、正常に起動できないことがあります。

［対処・回答］

電源入れた時や休止状態からのレジューム時は、ワークステーションが起動するまでむやみにキーボード、マウス、ポインティングデバイスに触らないでください。

9	［現象・質問］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。
［対処・回答］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

［現象・質問］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。

［対処・回答］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

10	［現象・質問］音楽データやCD、音声付のムービー等を再生時、音飛びが発生する場合があります。
［対処・回答］ CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽減してください。オーディオCDの場合は、再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。次の手順を実行してください。 1. デスクトップまたは「スタート」ボタンの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」のチェックを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウを閉じます。 8. 「OK」をクリックします。

［現象・質問］

音楽データやCD、音声付のムービー等を再生時、音飛びが発生する場合があります。

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽減してください。
オーディオCDの場合は、再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。次の手順を実行してください。
1. デスクトップまたは「スタート」ボタンの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
  「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。
3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
4. 「プロパティ」タブをクリックします。
5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」のチェックを外します。
6. 「OK」をクリックします。
7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウを閉じます。
8. 「OK」をクリックします。

11	［現象・質問］デジタル再生時、CDの音声を録音できません。
［対処・回答］デジタル再生時、サウンドレコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの再生に「Windows Media Player」を使用している場合は、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の方法でアナログ再生に変更してください。 1. デスクトップ、またはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。「デバイスマネージャ」が表示されます。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウ閉じます。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。

［現象・質問］

デジタル再生時、CDの音声を録音できません。

［対処・回答］

デジタル再生時、サウンドレコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの再生に「Windows Media Player」を使用している場合は、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の方法でアナログ再生に変更してください。
1. デスクトップ、またはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
  「デバイスマネージャ」が表示されます。
3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
    「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
4. 「プロパティ」タブをクリックします。
5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。
6. 「OK」をクリックします。
7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウ閉じます。
8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。

12	［現象・質問］「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、ドメインユーザでログオンできません。
［対処・回答］ドメインユーザでのログオンはサポートしていません。

［現象・質問］

「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、ドメインユーザでログオンできません。

［対処・回答］

ドメインユーザでのログオンはサポートしていません。

13	［現象・質問］「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、ログイン前に無線ネットワークに接続できません。
［対処・回答］本ドライバでは、ユーザがコンピュータにログオンする前は、無線ネットワークに接続できません。無線ネットワークへの接続は、コンピュータへのログオン後に開始されます。

［現象・質問］

「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、ログイン前に無線ネットワークに接続できません。

［対処・回答］

本ドライバでは、ユーザがコンピュータにログオンする前は、無線ネットワークに接続できません。
無線ネットワークへの接続は、コンピュータへのログオン後に開始されます。

14	［現象・質問］「Intel(R) PROSet/Wireless」でアクセスポイント間を自動切替をする場合、切り替えに時間がかかる場合があります。また、電波の強いアクセスポイントへ自動的に切り替わらない場合があります。
［対処・回答］ドライバの仕様です。本製品は、最初に接続したアクセスポイントとの接続を維持する仕様になっています。電波の強いアクセスポイントに切り替えたい場合は、ワイヤレススイッチをオフにしてからオンにするか、本ワークステーションをスタンバイにした後、レジュームしてください。

［現象・質問］

「Intel(R) PROSet/Wireless」でアクセスポイント間を自動切替をする場合、切り替えに時間がかかる場合があります。また、電波の強いアクセスポイントへ自動的に切り替わらない場合があります。

［対処・回答］

ドライバの仕様です。本製品は、最初に接続したアクセスポイントとの接続を維持する仕様になっています。
電波の強いアクセスポイントに切り替えたい場合は、ワイヤレススイッチをオフにしてからオンにするか、本ワークステーションをスタンバイにした後、レジュームしてください。

15	［現象・質問］「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、コンピュータ証明書による認証を行い通信することができません。
［対処・回答］ドライバの仕様です。「Intel(R) PROSet/Wireless」ではコンピュータ証明書を使用することはできません。

［現象・質問］

「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、コンピュータ証明書による認証を行い通信することができません。

［対処・回答］

ドライバの仕様です。「Intel(R) PROSet/Wireless」ではコンピュータ証明書を使用することはできません。

16	［現象・質問］ディスプレイドライバに対応しているDirectXのバージョンを教えてください。
［対処・回答］ディスプレイドライバはWindows XPではDirectX8.0、Windows 2000では8.1以上のバージョンに対応しています。本ワークステーションにインストールされているDirectXの版数をご確認のうえ、本ドライバをインストールしてください。

［現象・質問］

ディスプレイドライバに対応しているDirectXのバージョンを教えてください。

［対処・回答］

ディスプレイドライバはWindows XPではDirectX8.0、Windows 2000では8.1以上のバージョンに対応しています。
本ワークステーションにインストールされているDirectXの版数をご確認のうえ、本ドライバをインストールしてください。

17	［現象・質問］ワークステーション本体の液晶ディスプレイ(LCD)をセカンダリディスプレイ、テレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)をプライマリディスプレイに設定して同時表示機能またはマルチモニタ機能をご使用した場合、システムの動作が不安定になるときがあります(特に外付けデジタルディスプレイの解像度が内蔵LCDより低いとき、または外付けデジタルディスプレイが仮想スクリーン設定の場合)。
［対処・回答］同時表示機能またはマルチモニタ機能を、本体に内蔵の液晶ディスプレイ(LCD)とテレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)でご使用になるときは、本体に内蔵の液晶ディスプレイ(LCD)をプライマリ、テレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)をセカンダリに設定してご使用ください。また、設定後は必ずシステムを再起動してください。外付けデジタルディスプレイは、内蔵LCDより解像度が高いものをなるべくご使用ください。ご使用の外付けデジタルディスプレイが、内蔵LCDより解像度が低い場合は、「画面のプロパティ」-「設定」タブ-「詳細設定」ボタン-「モニタ」タブ内、「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックをはずすことで、いくつかの不具合が改善されることがあります。

［現象・質問］

ワークステーション本体の液晶ディスプレイ(LCD)をセカンダリディスプレイ、テレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)をプライマリディスプレイに設定して同時表示機能またはマルチモニタ機能をご使用した場合、システムの動作が不安定になるときがあります(特に外付けデジタルディスプレイの解像度が内蔵LCDより低いとき、または外付けデジタルディスプレイが仮想スクリーン設定の場合)。

［対処・回答］

同時表示機能またはマルチモニタ機能を、本体に内蔵の液晶ディスプレイ(LCD)とテレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)でご使用になるときは、本体に内蔵の液晶ディスプレイ(LCD)をプライマリ、テレビまたは外部ディスプレイ(デジタル)をセカンダリに設定してご使用ください。また、設定後は必ずシステムを再起動してください。外付けデジタルディスプレイは、内蔵LCDより解像度が高いものをなるべくご使用ください。ご使用の外付けデジタルディスプレイが、内蔵LCDより解像度が低い場合は、「画面のプロパティ」-「設定」タブ-「詳細設定」ボタン-「モニタ」タブ内、「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックをはずすことで、いくつかの不具合が改善されることがあります。

18	［現象・質問］「画面のプロパティ」を開いた状態でアプリケーション等を起動すると、システムの動作が不安定になることがあります。
［対処・回答］アプリケーションを起動するときは、「画面のプロパティ」を閉じてください。またアプリケーションが起動した状態で、「画面のプロパティ」を開いたり、画面モードを変更しないでください。

［現象・質問］

「画面のプロパティ」を開いた状態でアプリケーション等を起動すると、システムの動作が不安定になることがあります。

［対処・回答］

アプリケーションを起動するときは、「画面のプロパティ」を閉じてください。またアプリケーションが起動した状態で、「画面のプロパティ」を開いたり、画面モードを変更しないでください。

19	［現象・質問］「画面のプロパティ」から「パネルの設定」の「イメージをパネルサイズにする」のチェックをはずして、エクスパンション機能を無効にしても、再起動後エクスパンション機能が再度有効になります。
［対処・回答］再起動後も継続して「イメージをパネルサイズにする」の設定を無効にしてご使用になりたいときは、【Fn】+【F5】キーで設定変更してください。

［現象・質問］

「画面のプロパティ」から「パネルの設定」の「イメージをパネルサイズにする」のチェックをはずして、エクスパンション機能を無効にしても、再起動後エクスパンション機能が再度有効になります。

［対処・回答］

再起動後も継続して「イメージをパネルサイズにする」の設定を無効にしてご使用になりたいときは、【Fn】+【F5】キーで設定変更してください。

20	［現象・質問］ドライバのインストール時などに、Windows 2000のCD-ROMを要求される場合があります。
［対処・回答］この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

［現象・質問］

ドライバのインストール時などに、Windows 2000のCD-ROMを要求される場合があります。

［対処・回答］

この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。
また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

21	［現象・質問］古いバージョンやレベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本ワークステーションおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。
［対処・回答］本ワークステーションに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。また、本ワークステーションに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

［現象・質問］

古いバージョンやレベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本ワークステーションおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。

［対処・回答］

本ワークステーションに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。
また、本ワークステーションに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

22	［現象・質問］他のOS を使用します。
［対処・回答］他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。詳しくは、本サイトをご覧ください。なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

［現象・質問］

他のOS を使用します。

［対処・回答］

他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイトをご覧ください。
なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

23	［現象・質問］アプリケーションがサーバとのデータ通信中に省電力モードへ移行し、省電力状態から復帰後にサーバとのデータ通信に不具合が発生する場合があります。
［対処・回答］お使いになっているアプリケーションによっては、省電力モードに対応していないものがあります。省電力モードに対応していないアプリケーションが省電力モードに移行すると、不具合が発生することがあります。お使いのアプリケーションが、省電力モードに対応しているかをご確認いただき、対応していないアプリケーションを利用する場合は、「コントロールパネル」 -「電源オプション」の「システムスタンバイ」や「システム休止状態」の設定を「なし」にしてくだい。

［現象・質問］

アプリケーションがサーバとのデータ通信中に省電力モードへ移行し、省電力状態から復帰後にサーバとのデータ通信に不具合が発生する場合があります。

［対処・回答］

お使いになっているアプリケーションによっては、省電力モードに対応していないものがあります。省電力モードに対応していないアプリケーションが省電力モードに移行すると、不具合が発生することがあります。
お使いのアプリケーションが、省電力モードに対応しているかをご確認いただき、対応していないアプリケーションを利用する場合は、「コントロールパネル」 -「電源オプション」の「システムスタンバイ」や「システム休止状態」の設定を「なし」にしてくだい。

24	［現象・質問］「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。
［対処・回答］「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」の「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本ワークステーションの動作が不安定になります。この場合は、本ワークステーションを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

［現象・質問］

「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。

［対処・回答］

「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。
ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」の「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本ワークステーションの動作が不安定になります。
この場合は、本ワークステーションを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

25	［現象・質問］省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。
［対処・回答］省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合では設定が異なります。必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

［現象・質問］

省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。

［対処・回答］

省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合では設定が異なります。
必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

26	［現象・質問］「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されます。
［対処・回答］「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。この場合は、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

［現象・質問］

「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されます。

［対処・回答］

「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。
この場合は、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

27	［現象・質問］ DirectX診断ツールを実行すると、搭載しているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。
［対処・回答］ CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

DirectX診断ツールを実行すると、搭載しているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。

［対処・回答］

CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

28	［現象・質問］ RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。
［対処・回答］ RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットすると、ディスクを自動的に排出しないので、エクスプローラなどからCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。

［現象・質問］

RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。

［対処・回答］

RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットすると、ディスクを自動的に排出しないので、エクスプローラなどからCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残っています。
該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。

29	［現象・質問］ FM AdvisorのCPU情報表示が正しく表示されません。
［対処・回答］ FM AdvisorのCPU情報の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

FM AdvisorのCPU情報表示が正しく表示されません。

［対処・回答］

FM AdvisorのCPU情報の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

30	［現象・質問］ Windows 2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。
［対処・回答］エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。そのままお使いになって問題ありません。

［現象・質問］

Windows 2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。

［対処・回答］

エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。そのままお使いになって問題ありません。

31	［現象・質問］ Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。
［対処・回答］動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルを再度開いて、再生を開始してください。

［現象・質問］

Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。

［対処・回答］

動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルを再度開いて、再生を開始してください。

32	［現象・質問］ DLAのサポートについて教えてください。
［対処・回答］直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。ソニック・ソルーションズ・ジャパン株式会社:http://www.sonicjapan.co.jp/support/index-jpn.html

［現象・質問］

DLAのサポートについて教えてください。

［対処・回答］

直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。
お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。
ソニック・ソルーションズ・ジャパン株式会社:http://www.sonicjapan.co.jp/support/index-jpn.html

33	［現象・質問］ Windowsログイン後すぐに、MOドライブにディスクをセットした時、ワークステーションが停止してしまうことがあります。
［対処・回答］ RecordNowやDLAがインストールされているワークステーションで、Windowsにログイン後、アプリケーションの常駐が完了しないうちにMOドライブにディスクをセットすると、ワークステーションが停止してしまうことがあります。必ずアプリケーションの常駐が完了してから、MOドライブにディスクをセットするようにしてください。

［現象・質問］

Windowsログイン後すぐに、MOドライブにディスクをセットした時、ワークステーションが停止してしまうことがあります。

［対処・回答］

RecordNowやDLAがインストールされているワークステーションで、Windowsにログイン後、アプリケーションの常駐が完了しないうちにMOドライブにディスクをセットすると、ワークステーションが停止してしまうことがあります。
必ずアプリケーションの常駐が完了してから、MOドライブにディスクをセットするようにしてください。

34	［現象・質問］ RecordNow!を終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。
［対処・回答］ CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、RecordNowを終了させると、ディスクの取り出しが出来なくなることがあります。ディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合は、必ずディスクを取り出してから、RecordNowを終了させてください。

［現象・質問］

RecordNow!を終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。

［対処・回答］

CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、RecordNowを終了させると、ディスクの取り出しが出来なくなることがあります。
ディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合は、必ずディスクを取り出してから、RecordNowを終了させてください。

35	［現象・質問］ Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止するときに「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。
［対処・回答］動画が表示されない場合、動画ファイルを再度開き、再生を開始してください。

［現象・質問］

Windows Media Playerで動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止するときに「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。

［対処・回答］

動画が表示されない場合、動画ファイルを再度開き、再生を開始してください。

36	［現象・質問］ DLAとNorton AntiVirusをインストールした状態でDLAを使用するとフリーズする場合があります。
［対処・回答］ DLAを使用しているときに、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐにマイコンピータ、またはエクスプローラを操作すると、フリーズする場合があります。なお、ディスクはしばらくしてから、CD/DVD取り出しボタンを押さず、CDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックして取り出してください。

［現象・質問］

DLAとNorton AntiVirusをインストールした状態でDLAを使用するとフリーズする場合があります。

［対処・回答］

DLAを使用しているときに、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐにマイコンピータ、またはエクスプローラを操作すると、フリーズする場合があります。
なお、ディスクはしばらくしてから、CD/DVD取り出しボタンを押さず、CDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックして取り出してください。

37	［現象・質問］ Windows Media Playerで、WMAファイルをCD-Rなどの書き込み可能なディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。
［対処・回答］ CDを作成する場合、Windows Media Playerの「デバイスに転送」機能はご利用になれません。RecordNowをお使いください。

［現象・質問］

Windows Media Playerで、WMAファイルをCD-Rなどの書き込み可能なディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。

［対処・回答］

CDを作成する場合、Windows Media Playerの「デバイスに転送」機能はご利用になれません。RecordNowをお使いください。

38	［現象・質問］イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。
［対処・回答］この現象は、MS04-011 セキュリティアップデートが適用された環境で発生します。詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;842644

［現象・質問］

イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。

［対処・回答］

この現象は、MS04-011 セキュリティアップデートが適用された環境で発生します。詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;842644

39	［現象・質問］ Office2003モデルで、セットアップ終了後に「Windows2000 の紹介」ウィンドウが応答しなくなる場合があります。
［対処・回答］セットアップ終了後に表示される「Windows2000の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。この場合、次の手順で操作を進めてください。 1.【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを1回押します。「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。 2.「タスクマネージャー」をクリックします。「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが表示されます。 3.「プロセス」タブをクリックします。 4.「Internat.exe」をクリックし、ウィンドウの右下の「プロセスの終了」をクリックします。「タスクマネージャの警告」が表示されます。 5.「はい」をクリックします。 6.「Windows タスクマネージャ」ウィンドウの右上の「×」をクリックしウィンドウを閉じます。この後は『取扱説明書』の手順に従い、セットアップを完了してください。

［現象・質問］

Office2003モデルで、セットアップ終了後に「Windows2000 の紹介」ウィンドウが応答しなくなる場合があります。

［対処・回答］

セットアップ終了後に表示される「Windows2000の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。
この場合、次の手順で操作を進めてください。
1.【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを1回押します。
「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。
2.「タスクマネージャー」をクリックします。
「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが表示されます。
3.「プロセス」タブをクリックします。
4.「Internat.exe」をクリックし、ウィンドウの右下の「プロセスの終了」をクリックします。
「タスクマネージャの警告」が表示されます。
5.「はい」をクリックします。
6.「Windows タスクマネージャ」ウィンドウの右上の「×」をクリックしウィンドウを閉じます。
この後は『取扱説明書』の手順に従い、セットアップを完了してください。

40	［現象・質問］ RecordNowでオーディオCDを作成する場合に、「ファイルnnn.wmaは有効なオーディオファイルではありません。ファイルを確認してから、再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されます。
［対処・回答］ Windows Media Playerを新しいバージョンにアップデートしてください。また、RecordNowをインストールしているワークステーションで、WMAファイルを作り直してください。

［現象・質問］

RecordNowでオーディオCDを作成する場合に、「ファイルnnn.wmaは有効なオーディオファイルではありません。ファイルを確認してから、再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されます。

［対処・回答］

Windows Media Playerを新しいバージョンにアップデートしてください。また、RecordNowをインストールしているワークステーションで、WMAファイルを作り直してください。

41	［現象・質問］ RecordNow!の起動時に表示されるメッセージについて教えてください。
［対処・回答］ RecordNowを起動すると、下記のメッセージが表示されることがあります。「RecordNow!ではWindows Media Playerを使用してオーディオCD上の曲のタイトル情報を収集されますが、このコンピュータ上のWindows Media Player 9.0.0.3196ではこの機能をサポートするように設定されていません。Windows Media Player 9.0.0.3196の正しい設定方法に関する情報を表示しますか?」このメッセージは、Windows Media PlayerでCD情報を取得する設定がされていない場合に表示されます。メッセージが表示された場合は、「いいえ」をクリックしてメッセージを閉じてください。メッセージを閉じた後は問題なくRecordNow!を使用することができます。なお、次の手順でCD、およびDVDのメディア情報を自動取得するように設定すると、以後メッセージは表示されなくなります。【手順】 1.「Windows Media Player」を起動します。 2.「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。 3.「プライバシー」タブをクリックします。 4.「CDおよびDVDのメディア情報をインターネットから取得する」にチェックを付けて、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

RecordNow!の起動時に表示されるメッセージについて教えてください。

［対処・回答］

RecordNowを起動すると、下記のメッセージが表示されることがあります。
「RecordNow!ではWindows Media Playerを使用してオーディオCD上の曲のタイトル情報を収集されますが、このコンピュータ上のWindows Media Player 9.0.0.3196ではこの機能をサポートするように設定されていません。Windows Media Player 9.0.0.3196の正しい設定方法に関する情報を表示しますか?」
このメッセージは、Windows Media PlayerでCD情報を取得する設定がされていない場合に表示されます。
メッセージが表示された場合は、「いいえ」をクリックしてメッセージを閉じてください。メッセージを閉じた後は問題なくRecordNow!を使用することができます。
なお、次の手順でCD、およびDVDのメディア情報を自動取得するように設定すると、以後メッセージは表示されなくなります。
【手順】
1.「Windows Media Player」を起動します。
2.「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
3.「プライバシー」タブをクリックします。
4.「CDおよびDVDのメディア情報をインターネットから取得する」にチェックを付けて、「OK」をクリックします。