CELSIUSシリーズをお使いになる上での注意事項
CELSIUS J330 Windows 2000
| 1 | [現象・質問] カスタムメイドオプションのスマートカードリーダ/ライタ(CLC-SMA6)が認識されません。 |
| [対処・回答] 画面右下の通知領域またはタスクトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」から、スマートカードを取り外してしまうと、Windowsからデバイスが削除されてしまいます。再度認識させるには、ワークステーションの再起動が必要です。 |
| 2 | [現象・質問] ATI RADEON X300 SE、またはATI FireGL V3200を搭載している場合、画面が乱れたり、一瞬表示されなくなる場合があります。 |
| [対処・回答] 次のような画面モードが切り替わる時に、画面が乱れたり、一瞬表示されなくなることがあります。 これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。 ●ディスプレイドライバをインストールしている時 ●Windowsにログオンした時 ●Windows を起動、または終了するとき ●スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき ●休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき ●画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき ●フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき |
| 3 | [現象・質問] 同時表示を有効にするときの手順について教えてください。 |
| [対処・回答] 同時表示を有効にする場合は、一度リフレッシュレートを60Hzに設定してからおこなってください。また、手順については『CELSIUSマニュアル』をご覧ください。 |
| 4 | [現象・質問] ATI RADEON X300 SEを搭載し、Norton AntiVirusのAuto-Protect を有効にしている場合に、起動するたびイベントログのシステムに、AntivirusのAuto-ProtectでATIのモジュールをスキャンできない旨の警告が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 動作上問題はありませんのでそのままご使用ください。 |
| 5 | [現象・質問] FIRE GL V3200を搭載している場合、ベンチマークアプリケーションViewperf8.01で、テストが途中で止まってしまいスコアがとれないことがあります。 |
| [対処・回答] 動作上の制限とさせていただきます。 |
| 6 | [現象・質問] ドライバのインストール時などに、「Windows 2000」のCD-ROMを要求される場合があります。 |
| [対処・回答] この場合は、「c:\support\i386」と指定してください。 また、「c:\support\i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。 |
| 7 | [現象・質問] 古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本ワークステーションおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
| [対処・回答] 本ワークステーションに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。 また、本ワークステーションに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。 |
| 8 | [現象・質問] 他のOS を使用します。 |
| [対処・回答] 他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。 詳しくは、本サイトをご覧ください。 なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。 |
| 9 | [現象・質問] ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、レジューム後に不具合が発生する場合があります。 |
| [対処・回答] ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、お使いになるアプリケーションによっては、復旧後に不具合が発生する場合があります。 不具合が発生した場合は、本ワークステーションを再起動してください。 また、通信中は省電力状態へ移行させないように設定してください。 |
| 10 | [現象・質問] 「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] 「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。 ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」の「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本ワークステーションの動作が不安定になります。 この場合は、本ワークステーションを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。 |
| 11 | [現象・質問] 省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。 |
| [対処・回答] 省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合で設定が異なります。 必要に応じ、コントロールパネルの「電源オプション」で設定してください。 |
| 12 | [現象・質問] 「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されます。 |
| [対処・回答] コントロールパネルの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。 この場合は、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。 |
| 13 | [現象・質問] DirectX診断ツールを実行すると、搭載しているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 14 | [現象・質問] Sonic RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。 |
| [対処・回答] Sonic RecordNowやDLAでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどからCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残っています。 該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。 |
| 15 | [現象・質問] FM AdvisorのCPU情報表示が正しく表示されません。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 16 | [現象・質問] Windows 2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。そのままお使いになって問題ありません。 |
| 17 | [現象・質問] Windows Media Player 9で動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。 |
| [対処・回答] 動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルを再度開いて、再生を開始してください。 |
| 18 | [現象・質問] DLAのサポートについて教えてください。 |
| [対処・回答] 直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。 お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。 ソニック・ソルーションズ・ジャパン株式会社:http://www.sonicjapan.co.jp/support/ |
| 19 | [現象・質問] Windowsログイン後すぐに、MOドライブに媒体をセットした時、ワークステーションが停止してしまうことがあります。 |
| [対処・回答] Sonic RecordNowやDLAがインストールされているワークステーションで、Windowsログイン後、アプリケーションの常駐が完了しないうちにMOドライブに媒体をセットすると、ワークステーションが停止してしまうことがあります。 必ずアプリケーションの常駐が完了してから、MOドライブに媒体をセットするようにしてください。 |
| 20 | [現象・質問] Sonic RecordNow!を終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。 |
| [対処・回答] CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、RecordNowを終了させると、ディスクの取り出しが出来なくなることがあります。 ディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合は、必ずディスクを取り出してから、RecordNowを終了させてください。 |
| 21 | [現象・質問] Windows Media Player 9で動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止するときに「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。 |
| [対処・回答] 動画が表示されない場合、動画ファイルを再度開き、再生を開始してください。 |
| 22 | [現象・質問] DLAとNorton AntiVirusをインストールした状態でDLAを使用するとフリーズする場合があります。 |
| [対処・回答] DLAを使用しているときに、CD-R/RWなどの書き込み可能なディスクを交換した後、すぐにマイコンピータ、またはエクスプローラを操作すると、フリーズする場合があります。 なお、ディスクはしばらくしてから、CD取り出しボタンを押さず、CDドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックして取り出してください。 |
| 23 | [現象・質問] Windows Media Playerで、WMAファイルをCD-Rなどの書き込み可能のディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CDを作成する場合、Windows Media Playerの「デバイスに転送」機能はご利用になれません。RecordNowをお使いください。 |
| 24 | [現象・質問] 127GBを超えるハードディスク(160GBハードディスク搭載モデル)にWindows 2000、またはWindows XPをインストールする場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクのデータが破壊される場合を考慮して、再インストール前に必ず、すべてのドライブの必要なデータをバックアップしてください。 127GBを超えるハードディスクにWindows 2000をインストールする場合、次の条件を必ず守ってください。これらの条件を守らない場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。
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| 25 | [現象・質問] イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。 |
| [対処・回答] この現象は、MS04-011 セキュリティ アップデートが適用された環境で発生します。詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;842644 |
| 26 | [現象・質問] Office2003モデルで、セットアップ終了後に「Windows2000 の紹介」ウィンドウが応答しなくなる場合があります。 |
| [対処・回答] セットアップ終了後に表示される「Windows2000の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。 この場合、次の手順で操作を進めてください。 1.【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを1回押します。 「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。 2.「タスクマネージャー」をクリックします。 「Windows タスク マネージャ」ウィンドウが表示されます。 3.「プロセス」タブをクリックします。 4.「Internat.exe」をクリックし、ウィンドウの右下の「プロセスの終了」をクリックします。 「タスクマネージャの警告」が表示されます。 5.「はい」をクリックします。 6.「Windows タスク マネージャ」ウィンドウの右上の「×」をクリックしウィンドウを閉じます。 この後は『取扱説明書』の手順に従い、セットアップを完了してください。 |
| 27 | [現象・質問] RecordNow!でオーディオCDを作成する場合に、「ファイルxxx.wmaは有効なオーディオファイルではありません。ファイルを確認してから、再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] Windows Media Playerを新しいバージョンにアップデートしてください。また、RecordNow!をインストールしているマシンで、WMAファイルを作り直してください。 |
| 28 | [現象・質問] RecordNow!の起動時に表示されるメッセージについて教えてください。 |
| [対処・回答] RecordNow!を起動すると、下記のメッセージが表示されることがあります。 「RecordNow!ではWindows Media Playerを使用してオーディオCD上の曲のタイトル情報を収集されますが、このコンピュータ上のWindows Media Player 9.0.0.3196ではこの機能をサポートするように設定されていません。Windows Media Player 9.0.0.3196の正しい設定方法に関する情報を表示しますか?」 このメッセージは、Windows Media PlayerでCD情報を取得する設定がされていない場合に表示されます。 メッセージが表示された場合は、「いいえ」をクリックしてメッセージを閉じてください。メッセージを閉じた後は問題なくRecordNow!を使用することができます。 なお、次の手順でCD、およびDVDのメディア情報を自動取得するように設定すると、以後メッセージは表示されなくなります。 【手順】 1.「Windows Media Player」を起動します。 2.「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。 3.「プライバシー」タブをクリックします。 4.「CDおよびDVDのメディア情報をインターネットから取得する」にチェックを付けて、「OK」をクリックします。 |
