| 1 | [現象・質問] 液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。 |
| [対処・回答] 液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。 |
| 2 | [現象・質問] USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。 |
| [対処・回答] 内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。 |
| 3 | [現象・質問] 増設バッテリーのみで使用中、パソコンに強い衝撃を与えるとまれに電源が切れる場合があります。 |
| [対処・回答] 本ワークステーションを増設バッテリーのみでお使いの場合、強い衝撃を与えないでください。まれに増設バッテリが抜け電源が切れるおそれがあります。 |
| 4 | [現象・質問] セキュリティボタンの設定をした場合、スタンバイから復帰するときにOSが不安定になることがあります。 |
| [対処・回答] スタンバイ機能をお使いになる場合は、セキュリティボタンの設定を無効にしてください。 セキュリティボタンの無効は、BIOSセットアップの「セキュリティ-」メニュー-「レジューム時のセキュリティボタン」を「使用しない」に変更することで設定できます。 |
| 5 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するときに、音飛びが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させる等して、CPUの負荷を軽くしてください。 オーディオCDの場合は、下記の方法にて再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。次の手順を実行してください。 1. デスクトップもしくはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の左にある[+]をクリックして[-]にし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウの右上にある[×]をクリックします。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 なお、ACアダプタを接続するか、次の方法で「電源設定」を「常にオン」に設定すると、改善される場合があります。 ただし、「常にオン」のままご使用になると、バッテリ稼働時間が短くなることがあります。ご注意ください。 1. デスクトップの何もないところで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「スクリーン セーバー」タブ→「電源」の順にクリックします。 3. 「電源設定」を「常にオン」に設定します。 4. 「OK」をクリックします。 5. 「画面のプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 6 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するときに、音飛びが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させる等して、CPUの負荷を軽くしてください。 オーディオCDの場合は、下記の方法にて再生方法をアナログに変更することでも音飛びを回避できます。次の手順を実行してください。 1. デスクトップもしくはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」の左にある[+]をクリックして[-]にし、その下に表示されるドライブ名をダブルクリックします。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウの右上にある[×]をクリックします。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 7 | [現象・質問] デジタル再生時、CDの音声を録音できません。 |
| [対処・回答] デジタル再生時、サウンド レコーダー等でCDの音声を録音することは出来ません。CDの再生に「Windows Media Player」を使用している場合は、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。それ以外の場合は、次の方法でアナログ再生に変更してください。 1. デスクトップ、またはスタートメニューの「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 「デバイスマネージャ」が表示されます。 3. 「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、その下に表示されるドライブ名を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 「[お使いのCD-ROMドライブ]のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 4. 「プロパティ」タブをクリックします。 5. 「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外します。 6. 「OK」をクリックします。 7. 「デバイスマネージャ」ウィンドウ閉じます。 8. 「システムのプロパティ」ウィンドウで「OK」をクリックします。 |
| 8 | [現象・質問] Intel(R) PROSet/Wirelessをお使いの場合、ドメインユーザでログオンできません。 |
| [対処・回答] ドメインユーザでのログオンは未サポートです。 |
| 9 | [現象・質問] 「Intel(R) PROSet/Wireless」を使用している場合、ログイン前に無線ネットワークに接続できません。 |
| [対処・回答] 本ドライバでは、ユーザがコンピュータにログオンする前は、無線ネットワークに接続できません。 無線ネットワークへの接続は、コンピュータへのログオン後に開始されます。 ログオンする前に接続する場合は、「プログラムの追加と削除」、または「アプリケーションの追加と削除」から、Intel(R) PROSet/Wirelessの変更を行い、「シングルサインオン」および「ログオン前接続」を有効にしてください。 |
| 10 | [現象・質問] 「Intel(R) PROSet/Wireless」でアクセスポイント間を自動切替をする場合、切り替えに時間がかかる場合があります。また、電波の強いアクセスポイントへ自動的に切り替わらない場合があります。 |
| [対処・回答] ドライバの仕様です。本製品は、最初に接続したアクセスポイントとの接続を維持する仕様になっています。 電波の強いアクセスポイントに切り替えたい場合は、ワイヤレススイッチをオフにしてからオンにするか、 パソコンをサスペンドしてからレジュームしてください。 |
| 11 | [現象・質問] Intel(R) PROSet/Wirelessをお使いの場合、コンピュータ証明書による認証を行い通信することはできません。 |
| [対処・回答] ドライバの仕様です。Intel(R) PROSet/Wirelessでコンピュータ証明書を使用することはできません。 ただし、ユーザ証明書は使用できます。 |