| 1 | [現象・質問] Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 |
| [対処・回答] 次のように操作してください。 1.【Alt】キーを押したまま、【Tab】キーを繰り返し押してください。 2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。 3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。 |
| 2 | [現象・質問] アプリケーションが正常に動作しない場合があります。 |
| [対処・回答] 最新のドライバが、本サイトサポートページ(http://www.fmworld.net/biz/)に公開されています。本ワークステーションが正常に動作しない場合は、最新ドライバを適用されることをお勧めします。 また、お使いのソフトウェアの動作条件が満たされていること、および、ソフトウェア販売元の情報Webサイトにて注意事項やアップデートモジュールが公開されていないかどうかを確認されることをお勧めします。 |
| 3 | [現象・質問] 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] デジタルディスプレイを接続する場合は、標準表示仕様として、次の解像度(モード)すべてに対応したデジタルディスプレイをお使いください。 ●640x480/800x600/1024x768 上記の解像度に対応していないデジタルディスプレイを接続した場合、正常に表示できません。 |
| 4 | [現象・質問] Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。 |
| [対処・回答] グラフィックスカードの種類によっては、ディスプレイモードを切り替えるときに信号の送信を一時停止するため、ディスプレイが信号を受信できず、メッセージが表示される場合があります。 故障ではありませんので、そのままお使いください。 |
| 5 | [現象・質問] デバイスマネージャーのモニタ欄に接続数以上のディスプレイが表示されます。 |
| [対処・回答] デバイスマネージャーでモニタを確認すると、接続しているモニタが複数表示される場合があります。故障ではありませんのでこのままお使いください。 なお、実際に接続されているモニタは「画面のプロパティ」でご確認ください。 |
| 6 | [現象・質問] 拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。 |
| [対処・回答] この場合、搭載している拡張カードのBIOSを無効にすることによって回避することができます。 拡張カードのBIOSを無効にする方法については、拡張カードに添付されているマニュアルをご覧ください。 |
| 7 | [現象・質問] OASYS文書フロッピーの読み書きは可能ですが、初期化が実行できません。 |
| [対処・回答] 本ワークステーションの仕様です。 OASYS文書フロッピーの初期化を行う場合は対応している機種で初期化をしてください。 |
| 8 | [現象・質問] BIOSやOS(Windows XP)により、搭載メモリの容量表示が異なります。 |
| [対処・回答] メモリ容量を確認する場合は、通知領域、またはタスクトレイを右クリックし、「Windowsタスクマネージャ」からご確認ください。 |
| 9 | [現象・質問] 4GB(2GBx2)のメモリを搭載した場合、OS上からメモリ容量が4GBと認識されません。 |
| [対処・回答] 4GB(2GBx2)のメモリを搭載した場合、チップセットおよびOSの仕様により、OS上から使用できるメモリ容量は約3.25GBです。 なお、使用できるメモリ容量は増設されるPCIカードによりさらに減少します。 メモリが正常に搭載されているかどうかは、次の手順で確認してください。 1.BIOSセットアップを起動します。 2.「Info」メニューの「DIMM1」/「DIMM2」の表示を確認します。 |
| 10 | [現象・質問] BIOS設定で[Advancde]-[Quick Power On Self Test]を[Disabled]にした場合、Boot Menuが使用できません。 |
| [対処・回答] [Quick Power On Self Test]:Disabledの場合は、BootMenuは使用できません。 |
| 11 | [現象・質問] NVIDIA Quadro FX 550を搭載モデルにおいて、カラー液晶ディスプレイVL-200VHを、DVI-Iコネクタ[1][2]にデジタル接続すると、使用可能な最大解像度が1280×1024になります。 |
| [対処・回答] 1600x1200の解像度をお使いになる場合は、NVIDIA Quadro FX 550とカラー液晶ディスプレイVL-200VHとをアナログディスプレイ接続用ディスプレイケーブルで接続してください。 |
| 12 | [現象・質問] NVIDIA Quadro FX 550搭載モデルにおいて、「コンピュータをスリープ状態にする」かつ「次の時間が経過後休止状態にする」を時間設定した場合、休止状態に移行する直前に画面が崩れることがあります。 |
| [対処・回答] その後の動作には問題ありませんので、そのままお使いください。 |
| 13 | [現象・質問] NVIDIA Quadro FX 550搭載モデルにおいて、NVIDIAコントロールパネル内にある「フラットパネルスケーリングの変更」はお使いになれません。 |
| [対処・回答] NVIDIA Quadro FX 550搭載モデルにおいて、NVIDIAコントロールパネル内にある「フラットパネルスケーリングの変更」はお使いになれません。 |
| 14 | [現象・質問] NVIDIA Quadro FX 1500搭載モデルにおいて、「コンピュータをスリープ状態にする」かつ「次の時間が経過後休止状態にする」を時間設定した場合、休止状態に移行する直前に画面が崩れることがあります。 |
| [対処・回答] その後の動作には問題ありませんので、そのままお使いください。 |
| 15 | [現象・質問] NVIDIA Quadro FX 1500搭載モデルにおいて、NVIDIAコントロールパネル内にある「フラットパネルスケーリングの変更」はお使いになれません。 |
| [対処・回答] NVIDIA Quadro FX 1500搭載モデルにおいて、NVIDIAコントロールパネル内にある「フラットパネルスケーリングの変更」はお使いになれません。 |
| 16 | [現象・質問] 「グラフィックカードが高温になっています。故障につながる恐れがありますので、アプリケーションデータを保存終了した後、Windowsをシャットダウンしてください。」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] アプリケーションデータを保存終了し、Windowsをシャットダウンします。アプリケーションの負荷によってグラフィックスカードが高温になる場合があります。本ワークステーションを再起動した後、何度も本メッセージが表示される場合は、修理を依頼してください。 |
| 17 | [現象・質問] 「グラフィックカードのファン故障の可能性があります。修理依頼を行ってください。本ワークステーションを保護するため、Windowsを強制的にシャットダウンします。」というメッセージが表示されます。 |
| [対処・回答] グラフィックスカードのファンが故障している可能性がありますので、修理を依頼してください。 |
| 18 | [現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生することがあります。 |
| [対処・回答] CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。 |
| 19 | [現象・質問] CDの音声が録音できません。 |
| [対処・回答] 制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能をお使いください。 |
| 20 | [現象・質問] スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえることがあります。 |
| [対処・回答] ドライバの制限です。 なお、音声を再生中または録音中にスタンバイまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スタンバイまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。 |
| 21 | [現象・質問] Windows Anytime UpgradeでWindows Vistaをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
| [対処・回答] Windows Vistaのアップグレード後は、添付のディスクよりオーディオドライバを再インストールしてください。 最新のドライバは、本サイトサポートページ(http://www.fmworld.net/biz/)に公開されています。 |
| 22 | [現象・質問] ヘッドフォン端子にもライン出力端子にもケーブルが接続されてないとき、音声を再生するアプリケーションが正常に動作しない、もしくは起動しないことがあります。 |
| [対処・回答] OSの仕様になります。音声を再生するアプリケーションを使用する場合は、スピーカーやヘッドフォンを接続してください。 なお、本現象を回避するためのドライバを公開する予定です。 |
| 23 | [現象・質問] NVIDIA QuadroFX 550搭載モデルにおいて、休止状態またはハイブリッドスリープに移行するときや復帰するときに、ブルースクリーンが表示されたり、画面に何も表示されなかったりする場合があります。 |
| [対処・回答] 本現象が発生しないよう、次の点にご注意ください。 ・「スタート」ボタンから「休止状態」をクリックしないでください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「ハイブリッドスリープを許可する」の設定は「オフ」のままお使いください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「次の時間が経過後休止状態にする」の設定は「なし」のままお使いください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「電源ボタンとLID」→「電源ボタンの操作」および「[スタート]メニューの電源ボタンの操作」の設定を「休止状態」に変更しないでください。 |
| 24 | [現象・質問] NVIDIA QuadroFX 1500搭載モデルにおいて、休止状態またはハイブリッドスリープに移行するときや復帰するときに、ブルースクリーンが表示されたり、画面に何も表示されなかったりする場合があります。 |
| [対処・回答] 本現象が発生しないよう、次の点にご注意ください。 ・「スタート」ボタンから「休止状態」をクリックしないでください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「ハイブリッドスリープを許可する」の設定は「オフ」のままお使いください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「次の時間が経過後休止状態にする」の設定は「なし」のままお使いください。 ・「電源オプション」ウィンドウ内の「電源ボタンとLID」→「電源ボタンの操作」および「[スタート]メニューの電源ボタンの操作」の設定を「休止状態」に変更しないでください。 |
| 25 | [現象・質問] Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。 また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。 |
| [対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。 |
| 26 | [現象・質問] USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。 |
| [対処・回答] Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。 この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。 |