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お使いになる上での注意事項(CELSIUS)

CELSIUS N460 Windows XP Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 BIOSやOS(Windows XP)により、搭載メモリの容量表示が異なります。 対処・回答
2 4GB以上のメモリを搭載した場合、OS上からメモリ容量が4GBと認識されません。 対処・回答
3 拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。 対処・回答
4 OASYS文書フロッピーの読み書きは可能ですが、初期化が実行できません。 対処・回答
5 BIOSセットアップで「標準設定値を読み込む/Load Setup Defaults」をした後、「起動デバイス優先順位1/First Boot Device」を変更して設定を保存して終了しても、設定変更が反映されません。 対処・回答
6 接続するUSB StorageデバイスによってはPOSTで停止する場合があります。 対処・回答
7 アプリケーションが正常に動作しない場合があります。 対処・回答
8 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 対処・回答
9 Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れたように見えます。 対処・回答
10 内蔵SASハードディスクドライブを増設した場合、スタンバイからレジュームした後、操作できるようになるまでに時間がかかります。 対処・回答
11 カスタムメイドオプションのスマートカードリーダ/ライタ(CLC-SMA8)が認識されません。 対処・回答
12 電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。 対処・回答
13 720KBおよび1.2MBのフォーマットのフロッピーディスクが読み込めません。 対処・回答
14 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生することがあります。 対処・回答
15 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
16 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生するとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
17 CDの音声を録音できません。 対処・回答
18 デジタル再生時、CDの音声を録音できません。 対処・回答
19 スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。
対処・回答
20 セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するように注意してください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生することがあります。 対処・回答
21 セキュリティチップの出荷時の設定は、「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。 対処・回答
22 セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを取ってください。 対処・回答
23 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理をしたりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなることがあります。 対処・回答
24 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定をしている場合、修理・保守をご利用になる前に本設定を解除してください。 対処・回答
25 セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されてセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています:Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」 対処・回答
26 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumによるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできないことがあります。 対処・回答
27 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップ使用時、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumによるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。 対処・回答
28 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションと、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumのWindowsログオン機能を併用したときに、正しく動作しない場合があります。 対処・回答
29 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumで、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。 対処・回答
30 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumでのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできない場合があります。 対処・回答
31 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】認証デバイスが正しく動作せず、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumの認証ができない場合があります。 対処・回答
32 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップ使用時、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumのバックアップデータをリストアできない場合があります。 対処・回答
33 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをアンインストール後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできない場合があります。 対処・回答
34 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESS/Basic Premium V1.0L10」をインストールしている途中で止まってしまうことがあります。 対処・回答
35 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ドメインによって管理されているパソコンにSMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをインストールした後、管理者ウィザードでユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。 対処・回答
36 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】管理者ウィザードや環境設定-ユーザー情報管理-セキュリティチップで表示されるWindowsアカウントの一覧にはパスワードの期限が切れたユーザーは表示されませんが、Windows Vista Business、Windows Vista Enterprise、Windows XP ProまたはWindows Tablet PC Edition 2005において、パスワードの有効期限が切れたユーザーに対してパスワードの変更をした後であっても一覧に表示されないことがあります。 対処・回答
37 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ログオン情報の自動登録:する」設定の場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、そのときの条件によって予期せぬ動作が発生することがあります。
対処・回答
38 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンでログオン対象の画面を表示している時にカードを抜き取ると、キーボード/マウス操作のみ禁止したまま認証画面が表示されることがあります。 対処・回答
39 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。 対処・回答
40 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー名が20字を超える(21字以上の)ユーザーは、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。 対処・回答
41 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中にユーザー情報設定や環境設定などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けることができず応答なし状態になることがあります。 対処・回答
42 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スタンバイや休止からの復帰後に利用ログをサーバーに転送できないことがあります。 対処・回答
43 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。 対処・回答
44 【SMARTACCESS/Basic】デスクトップ上で認証画面表示中に【Ctrl】+【Alt】+【Del】キーを押下してセキュリティ画面に移行後、ロックやパスワード変更をクリックすると処理が停止することがあります。 対処・回答
45 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】
管理者ウィザードを使用してSMARTACCESSアカウントを登録する場合に、「原因不明のエラー」が発生したり正しく登録できなかったりします。
対処・回答
46 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsログオン時やロック解除時に、認証パターンの切り換えや、キー操作による強制ログオフを行えません。 対処・回答
47 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSの画面が他の画面の後ろに隠れて表示されることがあります。 対処・回答
48 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumのアプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録をした後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力もしくは「OK」ボタンの押下などが正常に行われず、処理が進なくてログオンできないことがあります。また、「パスワード入力画面登録ツール」の「入力エミュレートの確認」画面からの入力エミュレートと、実際のアプリケーションログオンとで動作が異なる場合があります。 対処・回答
49 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumにて、パスワード入力画面がWebページや、Webページ上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面のとき、アプリケーションログオンが正常に動作せずログオンに失敗することがあります。 対処・回答
50 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用していたのに、暗号化したファイルがセキュリティチップのユーザーキーパスワードなしに復号化する(開く)ことができます。 対処・回答
51 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】
セキュリティチップによるWindows暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用している場合、暗号化したファイルを開こうとすると、ユーザーキーパスワードが要求されず、「アクセスが拒否されました。」とメッセージが表示されることがあります。
対処・回答
52 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSよるWindowsログオン認証を使用するに設定し、Windowsログオン時にスマートカードを指したままの状態(PIN入力画面が表示されている)でスタンバイまたはスリープすると、復帰後のPIN入力でカードエラーが発生します。 対処・回答
53 ATI Radeon HD 2400 PRO搭載モデルにおいて、画面モードが切り替わるときに画面が乱れたり、一瞬表示されなくなったりすることがあります。 対処・回答
54 ATI Radeon HD 2400 PRO搭載モデルにおいて、グラフィックカードの修理後、またはリカバリ後に、解像度が変わってしまうことがあります。 対処・回答
55 NVIDIA Quadro FX 1700搭載モデルにおいて、NVIDIAコントロールパネルでマルチモニタ表示 (NVIDIAコントロールパネルではデュアルビュー)設定時に、プライマリとセカンダリを入れ替え、グラフィックカードのコネクタ2に接続されているディスプレイをプライマリディスプレイに設定してもアイコン・タスクバーが移動しません。 対処・回答
56 NVIDIA Quadro FX 4600搭載モデルにおいて、「グラフィックカードが高温になっています。故障につながる恐れがありますので、アプリケーションデータを保存終了した後、Windowsをシャットダウンしてください。」というメッセージが表示されました。 対処・回答
57 NVIDIA Quadro FX 4600搭載モデルにおいて、「グラフィックカードのファン故障の可能性があります。修理依頼を行ってください。本ワークステーションを保護するため、Windowsを強制的にシャットダウンします。」というメッセージが表示されました。 対処・回答
58 『製品ガイド』の記載と、本ワークステーションの設定が異なります。
・該当箇所
「6章 BIOS」-「3 メニュー詳細」-「詳細メニュー」-「設定項目の詳細」-「詳細設定」-「CPU EIST Function」
対処・回答
59 Windows Vista BusinessからWindows XP ProfessionalへOSを移行するときの注意事項です。 対処・回答
60 Windows Vistaでアップグレード後にWindows Vistaを起動すると、デスクトップ画面で「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。管理者にお問い合わせください。」とメッセージが出る場合があります。
また、USB接続のデバイス(マウス、キーボード)、CD/DVDドライブなどが使用できなくなります。Portshutterの管理者用設定ツールも起動できなくなります。
対処・回答
61 USB接続のマウス、キーボードをご利用の場合にWindows Vistaでアップグレードすると、アップグレード後のセットアップ中にマウス、キーボードが動作しなくなります。 対処・回答
62 RAID管理ユーティリティ(R2Manager)を起動しようとすると「エラー」のポップアップが表示されることがあります。 対処・回答
63 【ATI Radeon HD 2400 PRO搭載機種】アスペクト比が4:3以外のディスプレイ(ワイドパネルの液晶ディスプレイなど)を接続した時に、選択できない解像度があります。 対処・回答
64 「Roxio Easy Media Creator」で、CD-RWをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWを見ると、フォーマット前の情報が残ります。 対処・回答
65 休止状態からレジュームした後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
66 Windows XPの起動時に、ネットワークドライブに割り当てたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示されることがあります。
また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されることがあります。
対処・回答
67 イベントビューアに警告(ID:1517 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
68 127GBを超えるハードディスク(160GBハードディスク搭載モデル)に、Windows XPをインストールする場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。 対処・回答
69 イベントビューアに警告(ID:1524 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
70 省電力状態からレジュームすると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示される場合があります。 対処・回答
71 スタンバイや休止状態からレジュームすると、イベントビューアにエラー(ID:7011 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
72 メインメモリの容量が少ない環境でOSを起動し、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を実行すると、OSがハングアップします。 対処・回答
73 ハードディスクに充分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。 対処・回答
74 プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。 対処・回答
75 「Roxio Easy Media Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 対処・回答
76 イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。
対処・回答
77 「サウンドレコーダー」で録音/停止を行うと、メモリ不足のエラーが発生します。
対処・回答
78 「プログラムの追加と削除」の「Windowsのコンポーネントの追加と削除」で「MSN Explorer」をインストールすると、「ファイルが必要」と表示されます。 対処・回答
79 ダウングレードモデルで、リカバリを行う場合の注意事項です。 対処・回答
80 「コントロールパネル」 の 「ユーザーアカウント」をクリックすると、スクリプトエラーが表示されます。
対処・回答
81 グループポリシーの管理用テンプレートに「システム」、「ネットワーク」、「プリンタ」の項目が表示されない場合があります。 対処・回答
82 USB2.0プリンタを接続または取り外した場合、USBポートが動作しなくなる場合があります。
対処・回答