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お使いになる上での注意事項(PCワークステーション)

CELSIUS H760 Windows 7 Professional(64bit)

No. 現象・質問 対処・回答
1 拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) 対処・回答
2 拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。 対処・回答
3 Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 対処・回答
4 外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。 対処・回答
5 HDMIモニターを接続し同時表示(クローン)に設定しても、HDMIモニターに画面表示できない場合があります。 対処・回答
6 外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。 対処・回答
7 外部ディスプレイの切り替えのためにキーボードの[Fn]+[F10]キーを押すと、Windowsの機能である[Windowsキー]+[P]の機能が動作します。 対処・回答
8 接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。 対処・回答
9 スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。 対処・回答
10 ノートパソコンをお使いの場合、外部ディスプレイの接続/取り外しと同時にパソコン本体の液晶ディスプレイを開閉すると、画面が表示されない場合があります。 対処・回答
11 動画再生アプリケーション(Windows Media Player、Windows Media Center、WinDVD、PowerDVD)を高パフォーマンスNVIDIAプロセッサとして設定できません。 対処・回答
12 液晶ディスプレイについての注意事項です。 対処・回答
13 ダイレクト・メモリースロットをお使いになるときの注意事項です。 対処・回答
14 音楽CDの再生またはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 対処・回答
15 CD/DVDをお使いになる場合の注意事項です。 対処・回答
16 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
17 USBマウスを使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。 対処・回答
18 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを有効にする方法についての説明です。 対処・回答
19 パソコンの起動に時間がかかる場合があります。 対処・回答
20 マイク端子,ヘッドホン端子に関する注意事項です。 対処・回答
21 メモリの増設に関する注意事項です。 対処・回答
22 ACアダプタを接続して、すぐにパソコンの電源を入れても起動しない場合があります。 対処・回答
23 ディスクを挿入してもオートランが働きません。 対処・回答
24 動画ファイルの再生でコマ落ちが発生したり、使用できなかったりするマルチメディアカードがあります。 対処・回答
25 メモリーカードのフォーマットに関する注意事項です。 対処・回答
26 ダイレクト・メモリースロットに関する注意事項です。 対処・回答
27 ダイレクト・メモリースロットにメモリーカードを挿入しても「システムの高速化 - Windows ReadyBoost使用」のメニューが表示されません。 対処・回答
28 インテル(R) vPro(TM)テクノロジー機能のSOL(Serial Over LAN)を使用し、リモートでBIOSセットアップを起動した場合、システムメニューの「言語 (Language)」が変更できないことがあります。 対処・回答
29 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 対処・回答
30 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 対処・回答
31 Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホーム ネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。 対処・回答
32 電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 対処・回答
33 パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 対処・回答
34 セットアップの完了後にデバイスマネージャーに「不明なデバイス」や「!」が表示される場合があります。 対処・回答
35 【マカフィーリブセーフ】「ノートン(TM) インターネット セキュリティ」や「ウィルスバスター クラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。 対処・回答
36 【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 対処・回答
37 【マカフィー リブセーフ】スクリーンセーバー動作中に、「マカフィー リブセーフ」の警告メッセージ(例:「!ご使用のパソコンは危険な状態です」など)が表示されます。 対処・回答
38 【Microsoft Office】ご利用開始時(または再インストール時)に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン(登録)が必要です。 対処・回答
39 【Microsoft Office】利用開始時にサインイン(登録)した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。 対処・回答
40 企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。 対処・回答
41 【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 対処・回答
42 【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 対処・回答
43 USBメモリやUSBハードディスクなどのストレージデバイスを接続すると光学ドライブ(CD/DVD/Bru-ray)から音がすることがあります。 対処・回答
44 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESSよるWindowsログオン」を使用するに設定し、Windowsログオン時にスマートカードを挿したままの状態(PIN入力画面が表示されている)でスタンバイまたはスリープにすると、レジューム後のPIN入力でカードエラーが発生します。 対処・回答
45 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsユーザー名を変更すると、SMARTACCESSによるWindowsログオン時に変更したユーザーでログオンできなくなったり、「管理者ウィザード」でアカウントを追加するときに同じユーザー名のWindowsユーザーが複数作成されることがあります。 対処・回答
46 【SMARTACCESS/Premium V2.0L10以降】外付けFeliCa対応リーダー/ライター(FeliCaポート)を取り外すと、それ以後FeliCa対応リーダー/ライター(FeliCaポート)が使用できなくなり、FeliCaカードによる認証が正常に行えません。
対処・回答
47 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0共通】SMARTACCESSの機器監査機能が動作しません。 対処・回答
48 【SMARTACCESS/Premium V3.0L20】32ビット版のInternet Explorerで、クライアント証明書が必要なサイトへアクセスする場合に、スマートカードが要求されず、クライアント証明書が使えません。 対処・回答
49 【SMARTACCESS/Premium V3.0L20】32ビット版のMicrosoft Office製品からスマートカードを使ってファイルを暗号化したりデジタル署名を付加したりする場合にスマートカードが要求されないため、暗号化やデジタル署名の追加ができません。 対処・回答
50 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】
「Microsoft Outlook 2010」または「Microsoft Outlook 2013」で暗号化されたメールを開くときに、PINの入力画面が2つ表示されることがあります。
対処・回答
51 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】
「マカフィーマルチアクセス」がインストールされている環境にて、「環境設定」を実行すると、起動に時間がかかります。
対処・回答
52 【SMARTACCESS/Premium V3.0】本パソコンに搭載されている指紋センサーおよび手のひら静脈センサーをSMARTACCESS/Premiumで使用することができません。 対処・回答
53 【SMARTACCESS/Basic V3.0L20~V3.0L20D、SMARTACCESS/Basic V3.1L10~V3.1L12、
SMARTACCESS/Premium V3.0L10~V3.0L20A】
静脈認証によるWindowsログオンを有効にしている場合、スタンバイからの復帰時に静脈認証画面が表示されないことがあります。
対処・回答
54 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Internet ExplorerやOSのアップグレードでInternet Explorerのバージョンが変わると、Webページのパスワード入力画面へのアプリケーションログオンが行えなくなる場合があります。 対処・回答
55 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsをシャットダウンまたは再起動するとき、「バックグラウンドプログラムの終了を待機しています」というメッセージが表示されることがあります。 対処・回答
56 【SMARTACCESS/Basic V3.1L13~V3.1L15】
『SMARTACCESS/Basic リファレンスマニュアル』(B6FY-2091-01 Z0-00)に誤りがある箇所があります。
対処・回答
57 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】BIOSの生体認証とのシングルサインオンを有効にしている場合、Windowsの起動音が細切れになったり、間延びしたりすることがあります。 対処・回答
58 【SMARTACCESS/Premium V4.0以前】SMARTACCESS/Premium V4.0以前をインストールした状態で、Windows 10にアップグレードすると、SMARTACCESSによるWindowsログオン機能が正常に動作しません。 対処・回答
59 【SMARTACCESS/Basic V5.0L10】「手のひら静脈認証かんたんセットアップ」によるSMARTACCESSのインストール中に「所有者パスワードの設定に失敗しました。」というエラーが表示される。 対処・回答
60 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】NFC搭載装置において、スマートカードを搭載していないにもかかわらず、環境設定の認証パターンにスマートカードが表示される。 対処・回答
61 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】インストール時に「SMARTACCESS Runtime Module (xxbit) のインストールが失敗したもようです。」と表示される。 対処・回答
62 【ステータスパネルスイッチ】省電力モードを「ON」または「OFF」に切り替えるときに「モード切り替えに失敗しました。」と表示される場合があります。 対処・回答
63 【ステータスパネルスイッチ】ECOボタンで省電力モードを「ON」または「OFF」に切り替えるときに「モード切り替えに失敗しました。」と表示される場合があります。 対処・回答
64 コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」→「ディスクの管理」をみると、2番目にある「ディスク1」にシステム(OS)の領域が入っていることがあります。 対処・回答