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お客様各位
富士通株式会社
2008年3月19日

企業向けPC Windows Vista SP1 インストール時の注意事項

平素は、富士通製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社は、コンピュータのセキュリティを向上させ最新の状態に保つために、2008年3月19日より「Windows Vista® Service Pack 1 (以下 Windows Vista SP1)」の提供を開始しました。

Windows Vista を搭載したFMVシリーズパソコンにおいて、Windows Vista SP1 をインストールした場合、下記の現象が発生することがわかりました。
お客様のパソコンに Windows Vista SP1 をインストールする場合は、以下の情報を参考にご対処くださいますようお願いいたします。

現象

Norton AntiVirus 2007 がインストールされている製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、画面に「更新プログラムを構成しています:ステージ 3 / 3 - 0% 完了」と表示したまま、 インストール動作が長時間におよび、その後、エラーメッセージ「Reviewing the SP installation failed」が表示される場合があります。

回避方法

Windows Vista SP1 をインストールする前に、Norton AntiVirus 2007 をアンインストールするか、Norton AntiVirus 2008 にアップグレードしてください。
Norton AntiVirus 2007 の更新サービスを延長してお使いの場合は、シマンテック社のホームページから、アップグレードセンターにアクセスすることにより、Norton AntiVirus 2008 に無償アップグレードができます。

対象製品

Norton AntiVirus 2007 が添付されているWindows Vista 搭載のFMVシリーズパソコン、CELSIUSワークステーションが対象です。

シリーズ 発表時期 製品名
デスクトップPC
(FMV-ESPRIMO、FMVバリューシリーズ)
2007年10月以降
(2007年下期)
FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250
FMV-D5150, FMV-K5250, FMV-D3250
2007年4月~9月
(2007年上期)
FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240
FMV-D5140, FMV-K5240, FMV-W5240
FMV-D3240, FMV-K3240
2006年10月~2007年3月
(2006年下期)
FMV-D5330, FMV-D3330
ノートPC
(FMV-LIFEBOOK、FMVバリューシリーズ)
2007年10月以降
(2007年下期)
FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250
FMV-A8255, FMV-A8250, FMV-S8350
FMV-S8250, FMV-B8250, FMV-R8250
FMV-U8250, FMV-A6255, FMV-A6250
FMV-C6250
2007年4月~9月
(2007年上期)
FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140
FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340
FMV-S8240, FMV-B8240, FMV-Q8240
FMV-T8240, FMV-P8240, FMV-T8140
FMV-U8240, FMV-A6240, FMV-C6240
2006年10月~2007年3月
(2006年下期)
FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230
FMV-A6230, FMV-C6230
ワークステーション(CELSIUS) 2007年10月以降
(2007年下期)
CELSIUS N460
2007年4月~9月
(2007年上期)
CELSIUS J350

この他の Windows Vista SP1 適用時の留意事項については、2008年4月中旬に公開する予定です。

※本内容は予告なく変更することがございます。

−以上−