Windows Vista SP1適用時の留意事項

Norton AntiVirus 2007 がインストールされている製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、 画面に「更新プログラムを構成しています:ステージ 3 / 3 - 0% 完了」と表示したまま、インストール動作が長時間におよび、 その後、エラーメッセージ「Reviewing the SP installation failed」が表示される場合があります。

【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】

FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-D5150, FMV-K5250, FMV-D3250

FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240, FMV-D5140, FMV-K5240, FMV-W5240
FMV-D3240, FMV-K3240

FMV-D5330, FMV-D3330

【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8255, FMV-A8250, FMV-S8350
FMV-S8250, FMV-B8250, FMV-R8250, FMV-U8250, FMV-A6255, FMV-A6250
FMV-C6250

FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340
FMV-S8240, FMV-B8240, FMV-Q8240, FMV-T8240, FMV-P8240, FMV-T8140
FMV-U8240, FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】

CELSIUS N460

CELSIUS J350

Windows Vista SP1 をインストールする前に、Norton AntiVirus 2007 をアンインストールするか、Norton AntiVirus 2008 にアップグレードしてください。
Norton AntiVirus 2007 の更新サービスを延長してお使いの場合は、シマンテック社のホームページから、アップグレードセンターにアクセスすることにより、Norton AntiVirus 2008 に無償アップグレードができます。

• ノートンアップグレードセンター

OmniPass V5.00.18 以下がインストールされている製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、ログオン画面で、同じ名前のユーザアカウントが2つずつ表示されます。

【OmniPass V5.00.18 以下がインストールされている機種】

FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-A6230, FMV-C6230

「ドライバダウンロード」で公開している、最新の「指紋認証ユーティリティ Softex OmniPass」にアップデートしてください。
ユーティリティのアップデート方法については、Readme.txtをご覧ください。

Windows Vista SP1 をインストールすると、いくつかのアプリケーションについて、エラーなどの現象が発生する場合があります（ただし、いずれの場合もWindowsは正常に終了や再起動することができます）。

現象の詳細は以下のとおりです。

• WinDVDが起動しない。
  WinDVDのロゴ表示画面から起動処理が進まなくなります。
• Windows Media Centerが起動しない。
• MyMediaが起動しない。
• Windows Media Player で MPEG2形式の動画を再生できない。
  「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」というエラーメッセージが表示されます。MP3 などの音楽ファイルではこのエラーは発生しません。

【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】

FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-D5150, FMV-K5250, FMV-D3250

FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240, FMV-D5140, FMV-K5240, FMV-W5240
FMV-D3240, FMV-K3240

FMV-D5330, FMV-D3330

【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8255, FMV-A8250, FMV-S8350
FMV-S8250, FMV-B8250, FMV-R8250, FMV-U8250, FMV-A6255, FMV-A6250
FMV-C6250

FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340
FMV-S8240, FMV-B8240, FMV-T8240, FMV-T8140, FMV-U8240, FMV-A6240
FMV-C6240

FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】

CELSIUS N460

CELSIUS J350

パソコンの電源プランの設定が「省電力」の場合、この問題が発生することがあります。電源プランを 「バランス」に設定してご使用ください。 設定の手順は以下のとおりです。

1. 「スタート」 ボタンをクリックし、スタートメニューを表示します。
2. 「コントロール パネル」 をクリックし、コントロールパネルを表示します。
3. 「ハードウェアとサウンド」 → 「電源オプション」 の順にクリックします。
4. 「電源プランの選択」 で、「バランス」 を選択します。

また、問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

（注）このドライバのアップデートにより、「音量の調節ができない」問題も解決することができます。

Windows Vista SP1 のインストール後、指紋認証を使った Windows Vista へのログオンができなくなる場合があります。

【指紋センサー搭載機種(BTO含む)】

FMV-A8255, FMV-B8250, FMV-C8250, FMV-E8250, FMV-H8250, FMV-R8250
FMV-S8250, FMV-S8350, FMV-U8250, FMV-C6250

FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-H8240, FMV-S8240, FMV-S8245
FMV-S8340, FMV-B8240, FMV-P8240, FMV-Q8240, FMV-T8140, FMV-T8240
FMV-U8240, FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

問題に対応する指紋センサードライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

Windows Vista SP1 のインストール後、スリープや休止状態からの復帰時に、以下のような現象が発生し、正常に復帰できない場合があります。

• パソコンが動作しなくなる。
• 青い画面（ブルーバック）になる。
• 自動的に再起動する。

FMV-D5350, FMV-K5250

FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-C8250, FMV-R8250, FMV-S8250, FMV-B8250
FMV-U8250, FMV-A6250, FMV-A6255, FMV-C6250

FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-P8240, FMV-Q8240, FMV-S8240, FMV-S8245
FMV-U8240, FMV-B8240, FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230

一部の機種（※）を除き、問題に対応するディスプレイドライバを、「ドライバダウンロード」で、公開しています。
ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

※以下の機種に対応するドライバは、7月中旬に公開される予定です。

• 2006年下期モデル FMV-P8230
• 2006年下期モデル FMV-STYLISTIC TB13/B
• 2007年上期モデル FMV-P8240

SigmaTel 製オーディオデバイスを搭載している製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、通知領域のサウンドアイコンに赤い×が表示され、音がでなくなる場合があります。

FMV-P8240, FMV-Q8240

問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で、公開しています。
ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

Windows Vista SP1をインストールすると、まれに、起動時のWinodowsロゴ表示の状態で停止する場合があります。

CELSIUS N460

停止した場合は、強制的に電源を切ってください。その後、以下の操作を行ってください。

1. 電源を投入し、BIOSセットアップ画面に移行してください。
2. 「詳細メニュー」を表示し、「詳細設定」内の「CPU EIST Function」の設定値を「使用しない」にしてください。

※Vista SP1をご使用の間は、「詳細設定」内の「CPU EIST Function」の設定値を「使用しない」のままにしてください。

BIOSセットアップの詳細についてはCELSIUSマニュアルの「第6章 BIOS」を参照してください。

Windows Update を実行しても、Windows Vista SP1 をインストールできません。

あらかじめ設定した Windows Update の自動更新が動作した場合も、自動更新自体は正常に終了しますが、Windows Vista SP1 はインストールされないままになります。
また、Windows Update で「更新プログラムの確認」を実行した場合も、 「Windows Vista Service Pack 1(KB936330)」が更新プログラムのリストに表示されません。

FMV-D5350, FMV-K5250

FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-B8250, FMV-C8250, FMV-E8250, FMV-H8250
FMV-R8250, FMV-S8250, FMV-S8350, FMV-U8250, FMV-A6250, FMV-A6255
FMV-C6250

FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-H8240, FMV-S8240, FMV-S8245
FMV-S8340, FMV-B8240, FMV-P8240, FMV-Q8240, FMV-T8140, FMV-T8240
FMV-U8240, FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

Windows Vista SP1 に対応した下記のドライバを更新すると、Windows Update の実行による Windows Vista SP1 のインストールが可能になります。

• AuthenTec 指紋センサードライバ。
• Intel ディスプレイドライバ。
• Sigmatel オーディオドライバ。

問題に対応する上記のドライバを「ドライバダウンロード」で、以下の予定で順次公開します。

• AuthenTec 指紋センサードライバ、公開中。
• Intel ディスプレイドライバ、一部の機種（※）を除いて公開中。
• Sigmatel オーディオドライバ、公開中。

※以下の機種に対応するドライバは、7月中旬に公開される予定です。

• 2006年下期モデル FMV-P8230
• 2006年下期モデル FMV-STYLISTIC TB13/B
• 2007年上期モデル FMV-P8240

ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

Realtek 製オーディオデバイスを搭載している製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、通知領域のサウンドアイコンに赤い×が表示され、音がでなくなります。

FMV-S8250, FMV-C8250, FMV-H8250, FMV-U8250, FMV-C6250
FMV-H8240, FMV-U8240

インストール完了直後から再起動するまで現象が発生します。
回避方法はありません。パソコンを再起動してください。

下記の方法での音量の調節が出来ません。

• 【Fn】キーを押しながら、【F8▼】キー、【F9▲】キーを押す。
• 画面右下の通知領域にある音量アイコンをクリックし、表示されるスライダで操作する。
• コントロールパネルからサウンドを出力させる機器を選択し、「プロパティ」をクリックして表示される設定画面の「レベル」タブで操作する。

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-S8350
FMV-S8250, FMV-U8250, FMV-R8250, FMV-B8250, FMV-C6250, FMV-A6250
FMV-A6255

FMV-H8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-C8240, FMV-S8340, FMV-S8240
FMV-S8245, FMV-B8240, FMV-U8240, FMV-T8240, FMV-T8140, FMV-C6240
FMV-A6240

FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

パソコンの電源プランの設定が「省電力」の場合、この問題が発生することがあります。電源プランを 「バランス」に設定してご使用ください。 設定の手順は以下のとおりです。

1. 「スタート」 ボタンをクリックし、スタートメニューを表示します。
2. 「コントロール パネル」 をクリックし、コントロールパネルを表示します。
3. 「ハードウェアとサウンド」 → 「電源オプション」 の順にクリックします。
4. 「電源プランの選択」 で、「バランス」 を選択します。

また、問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

（注）このドライバのアップデートにより、「WinDVDが起動できない」問題も解決することができます。

Windows Vista SP1 のインストール後、パソコンを休止状態またはハイブリットスリープから復帰させると、デスクトップ画面が表示される前に一瞬画面が乱れます。

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-A8255, FMV-S8350, FMV-R8250, FMV-A6255

FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-S8340, FMV-T8240

回避方法はありません。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。

802.11n 無線 LAN をお使いの場合、Windows Vista SP1 をインストールすると、無線 LAN 接続中の Plugfree NETWORK の無線LAN管理画面、 プロファイル詳細画面、一覧表示画面で以下のような表示の異常が発生します。

• 接続タイプが 11n と表示されず、空白もしくは 11a または 11g と表示されます。
• 使用しているチャンネルが正しく表示されない、もしくは空白となります。
• 802.11n の強度が正しく表示されない、もしくは空白となります。

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-S8350
FMV-S8250, FMV-U8250, FMV-R8250, FMV-B8250, FMV-C6250, FMV-A6250
FMV-A6255

FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340
FMV-S8240, FMV-B8240, FMV-Q8240, FMV-T8240, FMV-P8240, FMV-T8140
FMV-U8240, FMV-A6240, FMV-C6240

FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230

無線LAN接続および通信に関する影響はありません。
また、問題に対応する Plugfree NETWORK を、弊社ホームページ「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。

セキュリティチップの設定が無効になっている製品、もしくはセキュリティチップが搭載されていない製品に Windows Vista SP1をインストールすると、イベントログに以下のエラーが記録されます。

----------------------------------------------------------
カテゴリ: システム
ソース : HttpEvent
イベント: 15016
レベル : エラー
内容 : サーバー認証用のセキュリティパッケージ Kerberosを初期化できません。
データフィールドにはエラー番号が格納されています。
----------------------------------------------------------

全機種

回避方法はありません。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。

Windows Vista SP1 のインストール後にセキュリティチップの設定を有効にするか、もしくはセキュリティチップの設定が有効の状態でWindows Vista SP1 をインストールした場合に、イベントログに以下のエラーが記録される場合があります。

【イベントログ記載エラー】

--------------------------------------------------------------
ログの名前 : システム
ソース : TBS
イベントID : 516
レベル : エラー
内容 : TPM との通信中にエラーが発生しました。
ドライバから 0x8007001f が返されました。
--------------------------------------------------------------

また同様の条件で Windows Vista SP1 をインストールした後、スリープから復帰した場合に、イベントログに以下のエラーが記録される場合があります。

【スリープから復帰時のイベントログ記載エラー】

（1)

--------------------------------------------------------------
ログの名前 : システム
ソース : TPM
イベントID : 13
レベル : エラー
内容 : TPMハードウェアでトラステッドプラットフォームモジュール（TPM）の
デバイスドライバに回復不可能なエラーが発生しました。
TPMサービス（データの暗号化など）は使用できません。
詳細についてはコンピュータの製造元に問い合わせてください。
--------------------------------------------------------------

（2)

--------------------------------------------------------------
ログの名前 : システム
ソース : TBS
イベントID : 516
レベル : エラー
内容 : TPM との通信中にエラーが発生しました。
ドライバから 0x8007045d が返されました。
--------------------------------------------------------------

（注）上記のエラーは、同時に複数が記載される場合もあります。

【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】

FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-K5250

FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240

FMV-D5330, FMV-D3330

【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】

FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-S8350, FMV-S8250, FMV-B8250
FMV-R8250, FMV-U8250

FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340
FMV-S8240, FMV-B8240, FMV-Q8240, FMV-T8240, FMV-P8240, FMV-T8140
FMV-U8240

FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230

【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】

CELSIUS N460

回避方法はありません。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。

搭載されているメモリの容量が 1024MB 以上の場合、Windows Vista SP1 のインストール後にシステムのプロパティを確認すると、インストール前に MB で表記されていたメモリ容量が GB での表記に変わります。

全機種

Windows Vista SP1の仕様です。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。

Windows Vista SP1 のインストール後にシステムのプロパティを確認すると、インストール前と比較してメモリ量が若干増えたように表示される場合があります。

全機種

Windows Vista SP1では、実際に搭載されているメモリ容量の全部が表示される仕様に変更されたため、以前より増加して見えるようになりました。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。

Windows Vista SP1 をインストールすると、システムドライブの中に以下のような形式でフォルダが作成されてしまいます。

（例）システムドライブが C: のとき
    c:\perflogs\admin

このフォルダは管理者権限を持つユーザのみが開くことができますが、中身は空です。

全機種

Windows Vista SP1 の仕様によるものです。
動作に影響はありません。そのままご使用ください。