平素はFMVシリーズをご愛用いただき誠にありがとうございます。
1999年1月に発売致しましたFMV-DESKPOWER C IX シリーズにセットしております液晶ディスプレイ装置におきまして、画面が表示しなくなる事象が発生する可能性があることが判明いたしました。
つきましては、発生する可能性のある装置を対象に本事象の発生を未然に防ぐため、お客様がお使いの装置をお預かりし対策済の部品への交換を行い、お届けする対策を実施させていただきます。
本件の修理受付は終了しました。
〔対象製品およびお問い合わせ窓口について〕
対象機種をクリックすると詳細なご説明のページを表示します。
弊社では、品質の確保に最善の努力をしておりますが、この度の事例を真摯に受け止め更なる品質向上に努めて参ります。
今後とも、弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
「注意事項」
本事象が発生した場合、稀ではありますが、液晶ディスプレイ装置内部より異臭・煙を伴う場合があります。しかしながら、人体への影響や火災等に至る危険性はありません。
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