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お客様各位
2002年6月25日
富士通株式会社
FMV-DESKPOWERシリーズ / FMV-BIBLOシリーズ
標準搭載のCD-RW/DVD-ROMドライブに関するお知らせ
平素は「FMV-DESKPOWER / FMV-BIBLOシリーズ」をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、先般、株式会社東芝より、一部のCD-RW/DVD-ROMドライブに、データの誤記録あるいは非互換性が極めてまれに発生する可能性があることが確認され、情報公開されております。「FMV-DESKPOWER
/ FMV-BIBLOシリーズ」に搭載されている東芝製CD-RW/DVD-ROMドライブにつきましても一部がそれに該当していることが判明いたしました。
つきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下適用対象に該当するお客様につきましては、修正ファームウェアを下記よりダウンロードしてご利用いただきますようお願いいたします。
弊社では、品質の確保に最善の努力をしておりますが、この度の事例を真摯に受け止め、更なる品質向上に努めて参ります。今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
◆ファームウェア修正内容
- 市販のパケットライト対応CD書き込みソフトを使ってデータを書き込んだ場合に、極めてまれにデータの誤記録が発生する。
※市販のパケットライトソフトのみが対象になります。
標準搭載のCD書き込みソフト「Drag’n Drop」では本現象は発生いたしません。
※音楽CDを作成された場合には、本現象は発生いたしません。
- データを書き込んだCD媒体を、他のPC等で読めないことが極めてまれに発生する。
※音楽CDを作成された場合には、本現象は発生いたしません。
※本現象が発生した場合でも、データを書き込んだPCでの読み込みは可能です。
市販のパケットライトソフトを使って書き込んだCD-R/RW媒体や、他のPCで読めないCD-R/RW媒体がある場合には、修正ファームウェアに更新した後で、再記録されることをお勧めいたします。
◆適用対象
適用対象は、下記の該当機種の一部となります。
詳細は、装置型名及び製造番号にてご確認いただけます。
- 注2002年1月発表のFMV-DESKPOWERシリーズ
FMV-DESKPOWER C9/160L
FMV-DESKPOWER C9/160WLT
FMV-DESKPOWER C9/200WLT
FMV-DESKPOWER C9/160N
- 注2002年5月発表のFMV-BIBLOシリーズ
FMV-BIBLO NB10A
FMV-BIBLO NB10AL
FMV-BIBLO NB12A
FMV-BIBLO NE12A
FMV-BIBLO MG10A
FMV-BIBLO MG10AC
FMV-BIBLO MG10AM
FMV-BIBLO MR16AH
FMV-BIBLO MR16A
◆適用の手順
- お客様の装置が適用対象かどうかを検索いたしますので、DESKPOWER / BIBLO のいずれかを押して、検索画面にお進みください。
- 検索ボックスにお客様の型名と製造番号を入れて検索ボタンを押すと、適用対象かどうかの確認ができます。
- 対象であった場合には、修正ファームウェアをダウンロードします。
- 製品のファームウェアを修正ファームウェアに更新します。
- 正常に終了しましたら、製品を再起動します。
対象機の確認は以下から選択してください。
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