第8章

トラブルシューティングとFAQ

---

□ NetworkHDD Setupユーティリティで本装置が表示されない。

• 次の項目をチェックします。
  • 本装置が正しくインストールされ、LAN接続にも問題なく、電源がオンであることを確認します。
  • コンピュータと本装置が同じネットワークセグメント上にあることを確認します。
  • コンピュータにTCP/IPネットワークプロトコルがロードされていることを確認します。Windowsでは［コントロールパネル］→［ネットワーク］を使用して行います。TCP/IPプロトコルがリストボックスに表示されない場合は、［追加］→［プロトコル］→［Microsoft］→［TCP/IP］を使用して追加します。

    次にTCP/IPのエントリを選択し［プロパティ］をクリックして、［IPアドレス］タブを設定します。

  • LANにDHCPサーバーがある場合は、［自動的にIPアドレスを取得する］を選択できます。
  • そうでない場合は［IPアドレスを指定する］を選択し、［IPアドレス］と［サブネットマスク］の値を入力してください。本装置のIPアドレスをデフォルトで使用する場合に使用できる［IPアドレス］の範囲は192.168.0.1〜192.168.0.254までで（192.168.0.2を除く）、［サブネットマスク］は255.255.255.0です（本装置のデフォルトのIPアドレスは192.168.0.2で、サブネットマスクは255.255.255.0です）。

    各ホストには、固有のIPアドレスと同じサブネットマスクが必要なことに注意してください。

□ NetworkHDD Setupユーティリティを使用していて、本装置は一覧に表示されるが［管理（Webブラウザ）］ボタンが使用できない。

• 本装置のIPアドレスがお使いのコンピュータと互換性がない場合に起こります。
  ［基本設定］ボタンを使用して、本装置にお使いのコンピュータと互換性のあるIPアドレスとネットワークマスク（サブネットマスク）を割り当て、一覧を再表示します。

□ 本装置を設定したが、［ネットワークコンピュータ］に表示されない。

• ［スタート］→［検索］→［他のコンピュータ］を使用して、本装置の名前を入力してみてください。
  これで表示されない場合は、［コントロールパネル］→［ネットワーク］を使用して次をチェックします。
  • TCP/IPプロトコルがインストールされていることを確認します。
  • ネットワークのバインドをチェックします。
    • TCP/IPプロトコルがネットワークカード（NIC）にバインドされていることを確認します。

      ネットワークカードを選択して［プロパティ］をクリックし、［バインド］タブを選択します。TCP/IPがバインド（チェック）されていない場合は、チェックマークを付けます。

    • TCP/IPプロトコルが［Microsoftネットワーククライアント］サービスにバインドされていることを確認します。
    • ネットワークカードのTCP/IPエントリを選択して［プロパティ］をクリックし、［バインド］タブを選択します。［Microsoftネットワーククライアント］がバインド（チェック）されていない場合は、チェックマークを付けます。
  • ルータがない場合は、IPアドレスが本装置のものと互換性があるかをチェックします。IPアドレスは本装置と同じアドレスの範囲で、同じ［サブネットマスク］を使用している必要があります。
  • ルータがある場合は、［ゲートウェイIPアドレス］が正しく設定されていることを確認します。正しい値についてはLAN管理者に問い合わせてください。

□ ［ネットワークコンピュータ］で本装置の装置名をクリックすると、パスワードの入力を求める画面が表示される。

• 次の場合に表示されます。
  • この共有フォルダへのアクセス権がありません、管理者に依頼し、アクセス許可をもらいます。
  • コンピュータ上で使用したログイン名を本装置側で認識できず、guestのアクセス権を持つアカウントとして認識（初期設定値の場合、everyoneグループ）されました。
    この場合は次の方法で対処してください。
    • 本装置上の共有フォルダへアクセス可能なグループをeveryoneと設定する
    • 共有フォルダへアクセス可能な既存のグループにguestアカウントを追加する
    • 共有フォルダへアクセス可能な既存のグループに、コンピュータへログイン時のアカウント名を追加する
  • コンピュータ上で使用したログイン名を本装置が認識していますが、パスワードは認識されていません。

    本装置のパスワードを入力するか、コンピュータへログイン時のパスワードと本装置のパスワードを同じ設定にしてください。

□ Webインタフェースの使用時にデータによって画面に収まらないものがあり、スクロールバーも表示されない。

• WebブラウザまたはWindowsで非常に大きなフォントを使用したときにのみ発生します。フォントサイズを縮小してください。
  • Webブラウザでは［表示］→［フォント］を選択してフォントサイズを変更します。
  • Windowsでは［コントロールパネル］→［画面］→［設定］→［詳細］を使用してフォントサイズを変更します。［小さいフォント］または［大きいフォント］（125%）の2つの標準設定のどちらかが使用できます。

All Rights Reserved, Copyright© FUJITSU LIMITED 2004