3 起動・終了時のトラブル

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□ ビープ音が鳴った

電源を入れた後の自己診断（POST）時に、ビープ音が鳴る場合があります。
次のようにビープ音が鳴る場合は、メモリのテストエラーです（画面には何も表示されません）。メモリが正しく取り付けられていない、または本パソコンでサポートしていないメモリを取り付けている可能性があります。メモリを正しく取り付けてあるか確認してください。正しく取り付けてもビープ音が鳴る場合は、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元に連絡してください。市販のメモリを増設している場合は、製造元／販売元に確認してください。
ビープ音によるエラー通知は、「ピッ」、「ピッピッ」、「ピッピッピッ」のように1回または連続したビープ音の組み合わせにより行われます。ここではビープ音の回数の組み合わせを、「1-2-2-3」のように表記します。

• 1-1-1-1
• 1-3-3-1
• 1-3-3-2
• 1-3-4-1
• 1-3-4-3
• 1-4-1-1

• 上記の組み合わせ以外の鳴り方をした場合は、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元にご連絡ください。

□ メッセージが表示された

電源を入れた後の自己診断（POST）時に、画面にメッセージが表示される場合があります。メッセージ内容と意味については、「BIOS」−「BIOSが表示するメッセージ一覧」をご覧ください。

□ 電源が入らない

• ACアダプタは接続されていますか?

  お買い上げ後最初にお使いになるときなど、バッテリが充電されていない場合は、ACアダプタを接続してください。また、電源スイッチ付きのACタップをお使いの場合は、ACタップの電源をONにしてください。

• バッテリは充電されていますか?（バッテリ運用時）
  • H8230、E8230、C8230、S8235、S8230、B8230の場合、状態表示LCDのバッテリ残量表示で、バッテリの残量を確認してください。
  • Q8230、P8230の場合、状態表示LEDのバッテリ残量ランプで、バッテリの残量を確認してください。

  バッテリ残量表示、および確認方法については、「ハードウェア」−「バッテリ残量を確認する」をご覧ください。
  バッテリが充電されていない場合は、ACアダプタを接続してお使いください。

• 長期間未使用状態ではありませんでしたか?

  長期間お使いにならなかった後でお使いになるときは、ACアダプタを接続してから電源を入れてください。

□ 画面に何も表示されない

• 状態表示LCDの電源表示、または電源ランプは点灯していますか?
  • 点灯している場合

    【Fn】+【F6】キー、または【Fn】+【F7】キーを押して明るさを調節してください。

  • 点滅または消灯している場合

    電源ボタンを押して動作状態にしてください。また、バッテリ運用時は、バッテリが充電されているか確認してください。充電されていないときには、ACアダプタを接続して充電してください。

    ACアダプタをお使いになっている場合は、コンセント、およびパソコン本体に正しく接続されているか確認してください。

• 状態表示LCDに何か表示されていますか?（H8230、E8230、C8230、S8235、S8230、B8230の場合）

  状態表示LCDに何も表示されていないときは電源が入っていません。パソコン本体の電源を入れてください。

• キーを操作していましたか?

  本パソコンには省電力機能が設定されており、一定時間キーを押さないとCPUが停止したり、液晶ディスプレイのバックライトが消灯したりします（何かキーを押すとバックライトが点灯します）。頻繁に停止してしまうときは、「電源オプションのプロパティ」ウィンドウで省電力の設定を変更してください。

• 外部ディスプレイ出力に設定されていませんか?

  外部ディスプレイだけに表示する設定になっていると、液晶ディスプレイには表示されません。
  「機能」−「表示装置の切り替え」をご覧になり、設定を液晶ディスプレイ表示に切り替えてください。

• 外部ディスプレイを使用している場合（Click、Click）、次の項目を確認してください。
  • パソコン本体の電源を入れる前に、外部ディスプレイの電源を入れていますか?
  • セットアップ前に、外部ディスプレイを接続していませんか?

    必ずセットアップ後に接続してください。

• 解像度や走査周波数は、外部ディスプレイに合った設定になっていますか?（外部ディスプレイに表示している場合）

  そのまま15秒くらい待っても、液晶ディスプレイ表示に戻らない場合は、本パソコンを強制終了してください。
  その後、外部ディスプレイのケーブルを外してから電源を入れると、液晶ディスプレイに表示されます。
  「機能」−「外部ディスプレイの走査周波数について」をご覧になり、お使いになる外部ディスプレイに合わせた設定値に変更してから、外部ディスプレイ表示へ切り替えてください（Click）。

□ ペンが使えない（B8230（タッチパネル搭載モデル）、P8230の場合）

• ペンの先を画面に押しつける力が不十分な場合、正しく操作が認識されないことがあります。添付のペンを用いて、確実に画面を押して操作をしてください。

□ マウス／ポインティングデバイス／ベンが使えないため、Windowsを終了できない

• キーボードを使ってWindowsを終了させることができます。
  1. 【Windows】キーまたは【Ctrl】+【Esc】キーを押します。

     「スタート」メニューが表示されます。

  2. 【↑】【↓】キーで終了メニューの選択、【Enter】キーで決定を行うことでWindowsの終了操作を行います。

  マウス／ポインティングデバイス／ペンが故障している場合は、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元に連絡してください。

□ Windowsが動かなくなってしまい、電源が切れない

• 次の手順でWindowsを終了させてください。
  1. 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押します。
  2. Windowsを終了します。

     表示されるウィンドウによって手順が異なります。

     • 「Windowsタスクマネージャ」ウィンドウが表示された場合

       「シャットダウン」メニュー→「コンピュータの電源を切る」の順にクリックします。

     • 「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示された場合
     1. 「シャットダウン」をクリックします。

        「Windowsのシャットダウン」ウィンドウが表示されます。

     2. 「シャットダウン」を選択し、「OK」をクリックします。

• 強制終了した場合、プログラムでの作業内容を保存することはできません。
• 強制終了した場合は、ハードディスクのチェックをお勧めします（Click）。

この操作で強制終了されないときは、電源ボタンを4秒以上押して電源を切り、10秒以上待ってから電源を入れます。

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