FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-645MC7C/W Windows 2000

1	［現象・質問］ OS起動後、PS/2コネクタにIntelliMouseや3ボタンマウスを抜き差しするとマウスが動かなくなる場合があります。
［対処・回答］外部マウスを抜き差しする場合は、電源を切るかサスペンドしてください。

［現象・質問］

OS起動後、PS/2コネクタにIntelliMouseや3ボタンマウスを抜き差しするとマウスが動かなくなる場合があります。

［対処・回答］

外部マウスを抜き差しする場合は、電源を切るかサスペンドしてください。

2	［現象・質問］モデムのみ内蔵したモデルでは、通信アプリケーションを立ち上げていない場合でも、スタンバイ中に電話着信するとレジュームします。
［対処・回答］レジュームさせたくない場合は、モジュラーケーブルをモジュラージャックから抜いてください。

［現象・質問］

モデムのみ内蔵したモデルでは、通信アプリケーションを立ち上げていない場合でも、スタンバイ中に電話着信するとレジュームします。

［対処・回答］

レジュームさせたくない場合は、モジュラーケーブルをモジュラージャックから抜いてください。

3	［現象・質問］画面のプロパティの「ビデオ」タブがグレーアウトしている。
［対処・回答］画面のプロパティの「ビデオ」タブは、Media Playerなどで動画を再生しているときに調整してください。

［現象・質問］

画面のプロパティの「ビデオ」タブがグレーアウトしている。

［対処・回答］

画面のプロパティの「ビデオ」タブは、Media Playerなどで動画を再生しているときに調整してください。

4	［現象・質問］ LANモデル、Modem+LANモデルにおいて、BIOS標準設定のままバッテリ駆動状態で、電源ONのあとにLANケーブルを接続した場合、内蔵LAN機能が使えません。
［対処・回答］ LANケーブル接続は電源OFF時に行ってください。電池駆動時は起動時にLAN接続を確認させたくない場合は、「BIOSセットアップメニュー」→「詳細」→「その他の内蔵デバイスの設定」の「LANコントローラ」の項目で「使用する」を選択してください。起動時のLAN接続確認機能については、クラサバハードマニュアルの「BIOS設定」をご覧ください。

［現象・質問］

LANモデル、Modem+LANモデルにおいて、BIOS標準設定のままバッテリ駆動状態で、電源ONのあとにLANケーブルを接続した場合、内蔵LAN機能が使えません。

［対処・回答］

LANケーブル接続は電源OFF時に行ってください。電池駆動時は起動時にLAN接続を確認させたくない場合は、「BIOSセットアップメニュー」→「詳細」→「その他の内蔵デバイスの設定」の「LANコントローラ」の項目で「使用する」を選択してください。起動時のLAN接続確認機能については、クラサバハードマニュアルの「BIOS設定」をご覧ください。

5	［現象・質問］ Windows2000において、電源オプションで設定した省電力設定がログイン時のユーザごとに異なります。
［対処・回答］必要に応じて、ユーザごとに、「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「電源オプション」の順にクリックし、省電力設定を行ってください。

［現象・質問］

Windows2000において、電源オプションで設定した省電力設定がログイン時のユーザごとに異なります。

［対処・回答］

必要に応じて、ユーザごとに、「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「電源オプション」の順にクリックし、省電力設定を行ってください。

6	［現象・質問］ Windows2000動作中に次のモバイルマルチベイユニットを挿入しても認識しません。内蔵CD-ROMドライブユニット、内蔵DVD-ROMドライブユニット、内蔵スーパーディスクドライブユニット、内蔵CD-R/RWドライブユニット
［対処・回答］このユニットを挿入したあとは、いったん装置をスタンバイ→レジュームさせてください。

［現象・質問］

Windows2000動作中に次のモバイルマルチベイユニットを挿入しても認識しません。内蔵CD-ROMドライブユニット、内蔵DVD-ROMドライブユニット、内蔵スーパーディスクドライブユニット、内蔵CD-R/RWドライブユニット

［対処・回答］

このユニットを挿入したあとは、いったん装置をスタンバイ→レジュームさせてください。

7	［現象・質問］ WindowsNTをインストールした装置からWindows2000へアップグレードし、サウンドドライバをインストールした場合、再起動後にハングします。
［対処・回答］ Windows2000のサウンドドライバをインストールしたあとの再起動時にハングした場合は、いったん電源を切り、Safeモードで起動し直し、サウンドドライバを削除し、再起動後にWin2000のサウンドドライバをインストールしてください。この障害防止のために、アップグレードインストールの前にWindowsNT用サウンドドライバを削除することをお勧めします。

［現象・質問］

WindowsNTをインストールした装置からWindows2000へアップグレードし、サウンドドライバをインストールした場合、再起動後にハングします。

［対処・回答］

Windows2000のサウンドドライバをインストールしたあとの再起動時にハングした場合は、いったん電源を切り、Safeモードで起動し直し、サウンドドライバを削除し、再起動後にWin2000のサウンドドライバをインストールしてください。この障害防止のために、アップグレードインストールの前にWindowsNT用サウンドドライバを削除することをお勧めします。

8	［現象・質問］ Windows2000において、モデムを使用した回線接続時に接続音が鳴りません。
［対処・回答］次の手順に従って操作してください。 1.タスクバーの「スピーカ」をダブルクリックして「ボリュームコントロール」を起動します。 2.「オプション」→「プロパティ」をクリックし、「Phone」を選択し、「OK」をクリックします。「Phone」が「ボリュームコントロール」に表示されます。 3.「Phone」のミュートのチェックを外します。

［現象・質問］

Windows2000において、モデムを使用した回線接続時に接続音が鳴りません。

［対処・回答］

次の手順に従って操作してください。
1.タスクバーの「スピーカ」をダブルクリックして「ボリュームコントロール」を起動します。
2.「オプション」→「プロパティ」をクリックし、「Phone」を選択し、「OK」をクリックします。「Phone」が「ボリュームコントロール」に表示されます。
3.「Phone」のミュートのチェックを外します。

9	［現象・質問］コンボモデルで、Windows2000を起動し、「コントロールパネル」の「電源オプション」の「電源設定」タブで「システムスタンバイ」までの時間よりも「システム休止状態」までの時間を長くして装置を放置した場合、指定した時間にそれぞれスタンバイ、SaveToDiskに移行しますが、そこからSUS/RESキーを押してレジュームさせると、「Windowsを再開しています」という画面が表示されたあと、ハングアップします。
［対処・回答］コンボモデルで、Windows2000にて休止状態への設定を行う場合は、システムスタンバイの設定を「なし」にしてください。システムスタンバイと同時にシステム休止状態の設定は行わないでください。

［現象・質問］

コンボモデルで、Windows2000を起動し、「コントロールパネル」の「電源オプション」の「電源設定」タブで「システムスタンバイ」までの時間よりも「システム休止状態」までの時間を長くして装置を放置した場合、指定した時間にそれぞれスタンバイ、SaveToDiskに移行しますが、そこからSUS/RESキーを押してレジュームさせると、「Windowsを再開しています」という画面が表示されたあと、ハングアップします。

［対処・回答］

コンボモデルで、Windows2000にて休止状態への設定を行う場合は、システムスタンバイの設定を「なし」にしてください。システムスタンバイと同時にシステム休止状態の設定は行わないでください。

10	［現象・質問］クィックタッチをインストールしている装置で、FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合、起動に時間がかかる場合があります。
［対処・回答］ FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合は、デバイスマネージャの中のフロッピーディスクコントローラ内のコントローラを無効にしてください。

［現象・質問］

クィックタッチをインストールしている装置で、FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合、起動に時間がかかる場合があります。

［対処・回答］

FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合は、デバイスマネージャの中のフロッピーディスクコントローラ内のコントローラを無効にしてください。

11	［現象・質問］ Windows2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われません)。
［対処・回答］ Windows2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われません)。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

Windows2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われません)。

［対処・回答］

Windows2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われません)。あらかじめご了承ください。

12	［現象・質問］ Windows2000では、ディスプレイが復帰しない状態のレジューム(タイマー復帰など) からスタンバイに移行した場合、ワンタッチボタンでスタンバイ状態からの起動設定を設定していなくても、ワンタッチボタンを押すとレジュームしてしまいます。また、ワンタッチボタンにスタンバイ状態からの起動設定を設定していてもプログラムが起動しません。
［対処・回答］ Windows2000では、ディスプレイが復帰しない状態のレジューム(タイマー復帰など) からスタンバイに移行した場合、ワンタッチボタンでスタンバイ状態からの起動設定を設定していなくても、ワンタッチボタンを押すとレジュームしてしまいます。また、ワンタッチボタンにスタンバイ状態からの起動設定を設定していてもプログラムが起動しません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

Windows2000では、ディスプレイが復帰しない状態のレジューム(タイマー復帰など) からスタンバイに移行した場合、ワンタッチボタンでスタンバイ状態からの起動設定を設定していなくても、ワンタッチボタンを押すとレジュームしてしまいます。また、ワンタッチボタンにスタンバイ状態からの起動設定を設定していてもプログラムが起動しません。

［対処・回答］

13	［現象・質問］ Adobe Acrobat Reader4.0でファイルを閲覧しているときに、ページ変更などを繰り返しているとエラーが表示される場合があります。エラーが表示されると、それ以降Adobe Acrobat Readerが起動できなくなります。
［対処・回答］次の手順に従って操作してください。 1.Administratorグループのメンバーとしてログオンします。 2.「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」の順にクリックします。 3.「Adobe Acrobat」を選択し、「削除」をクリックします。削除中に「AdobeAcrobat4.0とそのすべてのコンポーネントを削除しますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。「共有ファイルを削除しますか?」というメッセージが表示されたら、「すべてはい」をクリックします。「システムで使用されない共有コンポーネントを…」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。 4.装置を再起動し、再度Adobe Acrobat Reader4.0をインストールします。

［現象・質問］

Adobe Acrobat Reader4.0でファイルを閲覧しているときに、ページ変更などを繰り返しているとエラーが表示される場合があります。エラーが表示されると、それ以降Adobe Acrobat Readerが起動できなくなります。

［対処・回答］

次の手順に従って操作してください。
1.Administratorグループのメンバーとしてログオンします。
2.「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」の順にクリックします。
3.「Adobe Acrobat」を選択し、「削除」をクリックします。削除中に「AdobeAcrobat4.0とそのすべてのコンポーネントを削除しますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。「共有ファイルを削除しますか?」というメッセージが表示されたら、「すべてはい」をクリックします。「システムで使用されない共有コンポーネントを…」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
4.装置を再起動し、再度Adobe Acrobat Reader4.0をインストールします。

14	［現象・質問］ OS起動後、PS/2コネクタにIntelliMouseや3ボタンマウスを抜き差しするとマウスが動かなくなる場合があります。
［対処・回答］外部マウスを抜き差しする場合は、電源を切るかサスペンドしてください。

［現象・質問］

OS起動後、PS/2コネクタにIntelliMouseや3ボタンマウスを抜き差しするとマウスが動かなくなる場合があります。

［対処・回答］

外部マウスを抜き差しする場合は、電源を切るかサスペンドしてください。

15	［現象・質問］モデムのみ内蔵したモデルでは、通信アプリケーションを立ち上げていなくてもスタンバイ中に電話着信するとレジュームします。
［対処・回答］レジュームさせたくない場合は、モジュラーケーブルをモジュラージャックから抜いてください。

［現象・質問］

モデムのみ内蔵したモデルでは、通信アプリケーションを立ち上げていなくてもスタンバイ中に電話着信するとレジュームします。

［対処・回答］

レジュームさせたくない場合は、モジュラーケーブルをモジュラージャックから抜いてください。

16	［現象・質問］画面のプロパティの「ビデオ」タブがグレーアウトしています。
［対処・回答］画面のプロパティの「ビデオ」タブは、Media Player等で動画を再生しているときに調整してください。

［現象・質問］

画面のプロパティの「ビデオ」タブがグレーアウトしています。

［対処・回答］

画面のプロパティの「ビデオ」タブは、Media Player等で動画を再生しているときに調整してください。

17	［現象・質問］クイックポイントⅣをわずかに傾けた状態で数秒間ゆっくり動かしていると、逆方向にマウスポインタが動く場合があります。
［対処・回答］このような場合は、マウスポインタが停止するまでお待ちください。

［現象・質問］

クイックポイントⅣをわずかに傾けた状態で数秒間ゆっくり動かしていると、逆方向にマウスポインタが動く場合があります。

［対処・回答］

このような場合は、マウスポインタが停止するまでお待ちください。

18	［現象・質問］音楽CDの音がパソコン本体のスピーカからでません。
［対処・回答］ PCカード経由のCD-ROMからの音楽再生はサポートしておりません。別途、スピーカを接続してください。

［現象・質問］

音楽CDの音がパソコン本体のスピーカからでません。

［対処・回答］

PCカード経由のCD-ROMからの音楽再生はサポートしておりません。別途、スピーカを接続してください。

19	［現象・質問］出荷時の設定では、ペンで画面をタッチした位置と、画面上のマウスポインタの位置がずれている場合があります。
［対処・回答］添付マニュアルをご覧になり、タッチパネルの調整を行ってください。

［現象・質問］

出荷時の設定では、ペンで画面をタッチした位置と、画面上のマウスポインタの位置がずれている場合があります。

［対処・回答］

添付マニュアルをご覧になり、タッチパネルの調整を行ってください。

20	［現象・質問］ LANモデル、Modem+LANモデルにおいて、BIOS標準設定のままで、バッテリ駆動状態で電源ONのあとにLANケーブルを接続した場合、内蔵LAN機能が使えません。
［対処・回答］ LANケープル接続は電源OFF時に行ってください。電池駆動時は起動時にLAN接続を確認させたくない場合は、「BIOSセットアップメニュー」→「詳細」→「その他の内蔵デバイスの設定」の「LANコントローラ」の項目で「使用する」を選択してください。起動時のLAN接続確認機能については、『クラサバハードマニュアル』の「BIOS設定」をご覧ください。

［現象・質問］

LANモデル、Modem+LANモデルにおいて、BIOS標準設定のままで、バッテリ駆動状態で電源ONのあとにLANケーブルを接続した場合、内蔵LAN機能が使えません。

［対処・回答］

LANケープル接続は電源OFF時に行ってください。電池駆動時は起動時にLAN接続を確認させたくない場合は、「BIOSセットアップメニュー」→「詳細」→「その他の内蔵デバイスの設定」の「LANコントローラ」の項目で「使用する」を選択してください。起動時のLAN接続確認機能については、『クラサバハードマニュアル』の「BIOS設定」をご覧ください。

21	［現象・質問］ Windows2000において、モデムを使用した回線接続時の接続音が鳴りません。
［対処・回答］タスクバーのスピーカーアイコンをダブルクリックして「ボリュームコントロール」を起動し、「オプション」→「プロパティ」の順にクリックし、「Phone」を選択して「OK」をクリックし、「Phone」を「ボリュームコントロール」に表示させ、「Phone」のミュートのチェックを外してください。

［現象・質問］

Windows2000において、モデムを使用した回線接続時の接続音が鳴りません。

［対処・回答］

タスクバーのスピーカーアイコンをダブルクリックして「ボリュームコントロール」を起動し、「オプション」→「プロパティ」の順にクリックし、「Phone」を選択して「OK」をクリックし、「Phone」を「ボリュームコントロール」に表示させ、「Phone」のミュートのチェックを外してください。

22	［現象・質問］【コンボモデル】Windows2000を起動し、「コントロールパネル」の「電源オプション」の「電源設定」タブで「システムスタンバイ」までの時間よりも、「システム休止状態」までの時間を長くして装置を放置すると、指定した時間にそれぞれサスペンド、SaveToDiskに移行しますが、そこから「 sus/res」キーを押してレジュームさせると、「Windowsを再開しています」という画面の後ハングアップしてしまいます。
［対処・回答］コンボモデルで、Windows2000にて休止状態への設定を行う場合は、システムスタンバイの設定を"なし"にしてください。システムスタンバイと同時にシステム休止状態の設定は行わないでください。

［現象・質問］

【コンボモデル】Windows2000を起動し、「コントロールパネル」の「電源オプション」の「電源設定」タブで「システムスタンバイ」までの時間よりも、「システム休止状態」までの時間を長くして装置を放置すると、指定した時間にそれぞれサスペンド、SaveToDiskに移行しますが、そこから「 sus/res」キーを押してレジュームさせると、「Windowsを再開しています」という画面の後ハングアップしてしまいます。

［対処・回答］

コンボモデルで、Windows2000にて休止状態への設定を行う場合は、システムスタンバイの設定を"なし"にしてください。システムスタンバイと同時にシステム休止状態の設定は行わないでください。

23	［現象・質問］クィックタッチをインストールしている装置で、FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合、起動に時間がかかることがあります。
［対処・回答］ FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合は、デバイスマネージャの中のフロッピーディスクコントローラ内のコントローラを無効にしてください。

［現象・質問］

クィックタッチをインストールしている装置で、FDDユニット(FMV-NFD324)を接続していない場合、起動に時間がかかることがあります。

［対処・回答］

24	［現象・質問］ Win2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われない)。
［対処・回答］制限事項とします。

［現象・質問］

Win2000では、自動メールチェック後、ユーザーの操作が無い状態でスタンバイに移行した場合、次回の自動メールチェック時間が登録されません(次回の自動メールチェックが行われない)。

［対処・回答］

制限事項とします。

25	［現象・質問］ Win2000では、ディスプレイが復帰しない状態のレジューム(タイマー復帰など) からスタンバイに移行した場合、ワンタッチボタンでスタンバイ状態からの起動設定を設定していなくても、ワンタッチボタンを押すとレジュームしてしまいます。また、ワンタッチボタンにスタンバイ状態からの起動設定を設定していてもプログラムが起動しません。
［対処・回答］制限事項とします。

［現象・質問］

Win2000では、ディスプレイが復帰しない状態のレジューム(タイマー復帰など) からスタンバイに移行した場合、ワンタッチボタンでスタンバイ状態からの起動設定を設定していなくても、ワンタッチボタンを押すとレジュームしてしまいます。また、ワンタッチボタンにスタンバイ状態からの起動設定を設定していてもプログラムが起動しません。

［対処・回答］

制限事項とします。

26	［現象・質問］ Adobe Acrobat Reader4.0でファイルを閲覧しているときに、ページ変更等を繰り返しているとエラーが表示されることがあります。エラーが表示されると、それ以降Adobe Acrobat Readerが起動できなくなります。
［対処・回答］ Administratorグループのメンバーとしてログオンし、「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」をクリックし、Adobe Acrobatを選択し「削除」をクリックします。削除中に「AdobeAcrobat4.0とそのすべてのコンポーネントを削除しますか?」と問われたら「はい」をクリックします。「共有ファイルを削除しますか?」と問われたら、「すべてはい」をクリックします。「システムで使用されない共有コンポーネントを…」と問われたら、「はい」をクリックします。装置を再起動し、再度Adobe Acrobat Reader4.0をインストールします。

［現象・質問］

Adobe Acrobat Reader4.0でファイルを閲覧しているときに、ページ変更等を繰り返しているとエラーが表示されることがあります。エラーが表示されると、それ以降Adobe Acrobat Readerが起動できなくなります。

［対処・回答］

Administratorグループのメンバーとしてログオンし、「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」をクリックし、Adobe Acrobatを選択し「削除」をクリックします。
削除中に「AdobeAcrobat4.0とそのすべてのコンポーネントを削除しますか?」と問われたら「はい」をクリックします。
「共有ファイルを削除しますか?」と問われたら、「すべてはい」をクリックします。
「システムで使用されない共有コンポーネントを…」と問われたら、「はい」をクリックします。
装置を再起動し、再度Adobe Acrobat Reader4.0をインストールします。