FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-6633CL6s Windows 2000

1	［現象・質問］メモリ容量が8MB少なく表示されます。
［対処・回答］本装置の仕様です。そのままお使いください。

［現象・質問］

メモリ容量が8MB少なく表示されます。

［対処・回答］

本装置の仕様です。そのままお使いください。

2	［現象・質問］ BIOSの設定で起動デバイスにLANを追加すると、BIOS ROMを有するPCIカードにおいて起動時にそのBIOSが使用できないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。
［対処・回答］そのカードの持つBIOSを有効にしたい場合は、以下の手順で起動デバイスからLANを外してください。 BIOSメニューの詳細-BIOS設定-起動デバイスの優先順位からLANを使用しないに変更します。

［現象・質問］

BIOSの設定で起動デバイスにLANを追加すると、BIOS ROMを有するPCIカードにおいて起動時にそのBIOSが使用できないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。

［対処・回答］

そのカードの持つBIOSを有効にしたい場合は、以下の手順で起動デバイスからLANを外してください。
BIOSメニューの詳細-BIOS設定-起動デバイスの優先順位からLANを使用しないに変更します。

3	［現象・質問］ USB機器を接続すると、PC本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯したままとなることがあります。
［対処・回答］異常ではありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

USB機器を接続すると、PC本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯したままとなることがあります。

［対処・回答］

異常ではありませんので、そのままお使いください。

4	［現象・質問］ネットワークをお使いの場合で、NetBEUIプロトコルを使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。
［対処・回答］ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

［現象・質問］

ネットワークをお使いの場合で、NetBEUIプロトコルを使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

5	［現象・質問］ネットワークをお使いの場合で、 IPX/SPXプロトコルを使用し、サーバ間とファイルのコピー中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、ファイルのコピー中にもかかわらずスタンバイまたは休止状態に移行してしまうことがあります。
［対処・回答］ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

［現象・質問］

ネットワークをお使いの場合で、 IPX/SPXプロトコルを使用し、サーバ間とファイルのコピー中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、ファイルのコピー中にもかかわらずスタンバイまたは休止状態に移行してしまうことがあります。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

6	［現象・質問］ネットワークをお使いの場合で、TCP/IPプロトコルを使用しサーバ間とファイルのコピー中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後正常に電源を切ることもしくは、スタンバイ機能が正常に動作しないことがあります。
［対処・回答］ネットワーク環境においてスタンバイ機能をご使用になる場合、お使いになるアプリケーションソフトによっては、不具合(スタンバイ状態からの復帰時に正常に通信できないなど)が発生することがありますので、手動(電源スイッチを押す、「スタート」ボタン→「スタンバイ」の順にクリックするなどの操作)によるスタンバイ状態への移行は行わないでください。

［現象・質問］

ネットワークをお使いの場合で、TCP/IPプロトコルを使用しサーバ間とファイルのコピー中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後正常に電源を切ることもしくは、スタンバイ機能が正常に動作しないことがあります。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能をご使用になる場合、お使いになるアプリケーションソフトによっては、不具合(スタンバイ状態からの復帰時に正常に通信できないなど)が発生することがありますので、手動(電源スイッチを押す、「スタート」ボタン→「スタンバイ」の順にクリックするなどの操作)によるスタンバイ状態への移行は行わないでください。

7	［現象・質問］画面の表示が乱れる場合があります。
［対処・回答］次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。・Windowsを起動、または終了するとき・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるときこれは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

画面の表示が乱れる場合があります。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

8	［現象・質問］アプリケーションの表示が正常に行われません。
［対処・回答］アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. [スタート]ボタンをクリックし、[設定(S)]にマウスポインタを移動させ、[コントロールパネル(C)]をクリックします。 2. [画面]アイコンをダブルクリックします。 [画面のプロパティ]ダイアログボックスが表示されます。 3. [設定]タブをクリックします。 4. [詳細(V)]ボタンをクリックします。 5. [トラブルシューティング]タブをクリックします。 6. [ハードウェアアクセラレータ(H)]を「なし」に設定します。 7. [OK]ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 8. コンピュータを再起動します。

［現象・質問］

アプリケーションの表示が正常に行われません。

［対処・回答］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. [スタート]ボタンをクリックし、[設定(S)]にマウスポインタを移動させ、[コントロールパネル(C)]をクリックします。
2. [画面]アイコンをダブルクリックします。
[画面のプロパティ]ダイアログボックスが表示されます。
3. [設定]タブをクリックします。
4. [詳細(V)]ボタンをクリックします。
5. [トラブルシューティング]タブをクリックします。
6. [ハードウェアアクセラレータ(H)]を「なし」に設定します。
7. [OK]ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
8. コンピュータを再起動します。

9	［現象・質問］ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。
［対処・回答］表示が乱れた場合、再描画していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。

［現象・質問］

ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再描画していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。

10	［現象・質問］動画を再生する場合は、オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。
［対処・回答］オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。 (640x480x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (640x480x16bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (640x480x32bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x16bpp : 100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x32bpp : 75/72/60Hz)、 (1024x768x8bpp : 130/100/85/75/72/70/60Hz)、 (1024x768x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、 (1024x768x32bpp : 60Hz)、 (1280x1024x8bpp : 85/75/72/60Hz) (1280x1024x32bpp : 60Hz)

［現象・質問］

動画を再生する場合は、オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。

［対処・回答］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。
(640x480x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(640x480x16bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(640x480x32bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x16bpp : 100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x32bpp : 75/72/60Hz)、
(1024x768x8bpp : 130/100/85/75/72/70/60Hz)、
(1024x768x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、
(1024x768x32bpp : 60Hz)、
(1280x1024x8bpp : 85/75/72/60Hz)
(1280x1024x32bpp : 60Hz)

11	［現象・質問］ FMKEEPER V1.5 から V2.0 へアップグレードインストールを行うと、その後、総起動時間をカウントしなくなります。
［対処・回答］アップグレードインストール後、以下の手順を実行してください。 1.FMKEEPER V2.0 L10 インストールCDの/Binフォルダにある、"INFMKR.EXE"(設定情報メーカー)を起動して、設定情報ファイルを作成します。※1 ※2 2.スタートメニューから、FMKEEPERプログラムフォルダの、[設定情報ローダー]を起動して、作成した設定情報ファイルを読み込みます。 3.コンピュータを再起動します。 ※1 他のコンピュータで設定情報ファイルを作成する場合、設定情報メーカーは、FMKEEPER V2.0 L10 付属品をご使用ください。 ※2 現在の設定をそのまま利用する場合は、各設定を「現在の設定を維持」に設定してファイルを作成してください。なお、ご使用の運用形態がスタンドアロン型管理運用の場合はパスワードを、ピアツーピア型管理運用の場合は管理者コンピュータ名とパスワードを再度指定する必要があります。

［現象・質問］

FMKEEPER V1.5 から V2.0 へアップグレードインストールを行うと、その後、総起動時間をカウントしなくなります。

［対処・回答］

アップグレードインストール後、以下の手順を実行してください。
1.FMKEEPER V2.0 L10 インストールCDの/Binフォルダにある、"INFMKR.EXE"(設定情報メーカー)を起動して、設定情報ファイルを作成します。※1 ※2
2.スタートメニューから、FMKEEPERプログラムフォルダの、[設定情報ローダー]を起動して、作成した設定情報ファイルを読み込みます。
3.コンピュータを再起動します。
※1 他のコンピュータで設定情報ファイルを作成する場合、設定情報メーカーは、FMKEEPER V2.0 L10 付属品をご使用ください。
※2 現在の設定をそのまま利用する場合は、各設定を「現在の設定を維持」に設定してファイルを作成してください。
なお、ご使用の運用形態がスタンドアロン型管理運用の場合はパスワードを、ピアツーピア型管理運用の場合は管理者コンピュータ名とパスワードを再度指定する必要があります。

12	［現象・質問］その他のユーザでログオンして起動するとMicrosoft Office2000が起動しなくなります。
［対処・回答］その他のユーザでログオンして起動した場合は、「スタート」ボタン →「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」からOffice2000を修復してください。

［現象・質問］

その他のユーザでログオンして起動するとMicrosoft Office2000が起動しなくなります。

［対処・回答］

その他のユーザでログオンして起動した場合は、「スタート」ボタン →「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」からOffice2000を修復してください。

13	［現象・質問］カスタムメイドオプションなどでOAK V8または、OASYS V8を追加インストールした場合、Administrator以外のユーザで最初にログオンした時に、「OAK」のダイアログが表示されます。
［対処・回答］この場合はOAKを使用する状況に応じて選択し、「OK」をクリックしてください。

［現象・質問］

カスタムメイドオプションなどでOAK V8または、OASYS V8を追加インストールした場合、Administrator以外のユーザで最初にログオンした時に、「OAK」のダイアログが表示されます。

［対処・回答］

この場合はOAKを使用する状況に応じて選択し、「OK」をクリックしてください。

14	［現象・質問］リカバリ中のメニュー項目で「領域を設定したあと、ご購入時の状態に戻す」を選択し、「領域をご購入時の状態にして戻す」を選択した時に表示されるメッセージに誤記があります。
［対処・回答］リカバリ時のメッセージリカバリ中のメニュー項目で「領域を設定したあと、ご購入時の状態に戻す」を選択し、「領域をご購入時の状態にして戻す」を選択した時に表示されるメッセージ誤 : 「CドライブとDドライブをフォーマットし、続いてシステムや、アプリケーションの~」正 : 「Cドライブをフォーマットし、続いてシステムや、アプリケーションの~」

［現象・質問］

リカバリ中のメニュー項目で「領域を設定したあと、ご購入時の状態に戻す」を選択し、「領域をご購入時の状態にして戻す」を選択した時に表示されるメッセージに誤記があります。

［対処・回答］

リカバリ時のメッセージ
リカバリ中のメニュー項目で「領域を設定したあと、ご購入時の状態に戻す」を選択し、「領域をご購入時の状態にして戻す」を選択した時に表示されるメッセージ
誤 : 「CドライブとDドライブをフォーマットし、続いてシステムや、アプリケーションの~」
正 : 「Cドライブをフォーマットし、続いてシステムや、アプリケーションの~」