FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

このパソコンでは、TCP/IPプロトコルをご使用になる場合に、省電力機能が使用できます。ただし次の設定において省電力機能を使用すると、復帰時に正常に通信できなくなったり、不具合が発生する場合があります。次の場合には省電力機能を使用しないでください。
・ネットワーク環境で通信しているとき、またはネットワーク上の他のパソコンのファイルを使用しているときに、手動(電源スイッチを押下や、スタートメニューからのスタンバイ選択)により省電力モードへ移行した場合。
・省電力機能に対応していない通信アプリケーションを使用した場合(事前にご使用のアプリケーションソフトが省電力に対応しているかどうかご確認ください)。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能をご使用になる場合、お使いになるアプリケーションソフトによっては、不具合(スタンバイ状態からの復帰時に正常に通信できないなど)が発生することがありますので、手動(電源スイッチを押す、「スタート」ボタン→「スタンバイ」の順にクリックするなどの操作)によるスタンバイ状態への移行は行わないでください。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・ 「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。  1 デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2 「パフォーマンス」タブの「グラフィックス」をクリックします。
3 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定し、「OK」をクリックします。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再描画していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

［対処・回答］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。
(640x480x8bpp : 60Hz)、(640x480x16bpp : 60Hz)、(640x480x24bpp : 60Hz)、(800x600x8bpp : 60Hz)、(800x600x16bpp : 60Hz)、(800x600x24bpp : 60Hz)、(1024x768x8bpp : 60Hz)、(1024x768x16bpp : 60Hz)、(1024x768x24bpp : 60Hz)

［対処・回答］

別のスキンに設定を変更していただくと正常に表示されます。
また、下記の手順で設定を変更していただいても正常に表示されます。
1. 「スタート」 → 「プログラム」→「システムツール」 →「システム情報」を選択します。   「ヘルプとサポート」ウィンドウが表示されます。
2. 「ツール」 → 「DirectX診断ツール」を選択します。
「DirectX診断ツール」ウィンドウが表示されます。
3. 「ディスプレイ」タブを選択します。
4. 「DirectXの機能」の「DirectDrawアクセラレータ」を無効に設定します。

［対処・回答］

Windows起動時の旗の画面において、画面の表示が一瞬乱れる場合があります。
故障ではありませんのでそのままお使いになれます。

［対処・回答］

次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。
パターン1
1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。
2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。
パターン2
1. デスクトップ上で右クリックします。
2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。

［対処・回答］

ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。
1.「表示」メニューをクリックします。
2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。
それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。
1.「表示」メニューをクリックします。
2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。

［対処・回答］

「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。
「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押してください。

［対処・回答］

DirectCDメディアはDirectCDウィザードを使用して取りだしてください。

［対処・回答］

ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

［対処・回答］

Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

［対処・回答］

他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。