FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-6113NA9/B Windows 98SE

1	［現象・質問］ Alps Pointing Device Driverを組み込み、ホイール付PS/2マウスを接続した状態でWindowsを立ち上げると、ホイール付PS/2マウスを外したときに内部ポインティングデバイスがきかなくなり、再度ホイール付PS/2マウスを接続しても使用が不可能になります。
［対処・回答］～GlidePointをインストールしている状態でホイール付きのマウスを接続しているときは、本パソコンの動作中にマウスを抜かないでください。

［現象・質問］

Alps Pointing Device Driverを組み込み、ホイール付PS/2マウスを接続した状態でWindowsを立ち上げると、ホイール付PS/2マウスを外したときに内部ポインティングデバイスがきかなくなり、再度ホイール付PS/2マウスを接続しても使用が不可能になります。

［対処・回答］

～GlidePointをインストールしている状態でホイール付きのマウスを接続しているときは、本パソコンの動作中にマウスを抜かないでください。

2	［現象・質問］ PCカードをパソコンに挿入するとWindows98が正常に終了できなくなることがあります。
［対処・回答］以下のように、USBドライバのリソース変更を行ってください。 1)Windows98をSafeモードで起動します。「デバイスマネージャ」-「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」-「Intel(r) 82801BA/BAM USB Universal Host Controller -2442」-の「プロパティ」ウィンドウの「リソース」タブをクリックし「自動設定を使う」のチェックを外し、「I/Oの範囲」を選択し「設定の変更」をクリックし「I/O範囲の編集」ウィンドウで値ボックスの数値が「1600-161F」になるように調整し、「OK」をクリックします。 2)同じところの「割込み要求」を選択し「設定の変更」をクリックし「割込み要求の編集」ウィンドウで値ボックスの数値が「09」になるように調整し、「OK」をクリックし、さらに「OK」をクリックし「変更不可の環境設定の作成」ウィンドウで「はい」をクリックし「システム設定の変更」ウインドウで「はい」をクリックし、いったんWindowsを終了します。 3) 「Intel 82371AB/EB PCI to USB Universal Host Controller Intel(r) 82801BA/BAM USB Universal Host Controller -2444」についても同様に設定を行います。

［現象・質問］

PCカードをパソコンに挿入するとWindows98が正常に終了できなくなることがあります。

［対処・回答］

以下のように、USBドライバのリソース変更を行ってください。
1)Windows98をSafeモードで起動します。
  「デバイスマネージャ」-「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」-「Intel(r) 82801BA/BAM USB Universal Host Controller -2442」-の「プロパティ」ウィンドウの「リソース」タブをクリックし
  「自動設定を使う」のチェックを外し、「I/Oの範囲」を選択し「設定の変更」をクリックし「I/O範囲の編集」ウィンドウで値ボックスの数値が「1600-161F」になるように調整し、「OK」をクリックします。
2)同じところの「割込み要求」を選択し「設定の変更」をクリックし「割込み要求の編集」ウィンドウで値ボックスの数値が「09」になるように調整し、「OK」をクリックし、さらに「OK」をクリックし
  「変更不可の環境設定の作成」ウィンドウで「はい」をクリックし「システム設定の変更」ウインドウで「はい」をクリックし、いったんWindowsを終了します。
3) 「Intel 82371AB/EB PCI to USB Universal Host Controller Intel(r) 82801BA/BAM USB Universal Host Controller -2444」についても同様に設定を行います。

3	［現象・質問］液晶ディスプレイ画面の切替り時に画面が乱れることがあります。1)Windowsの起動/終了ロゴ画面。2)MS-DOSプロンプトをウィンドウ表示から全画面表示にする瞬間、及び全画面表示からウィンドウ表示にする瞬間。3)全画面表示から通常表示にする瞬間、及び通常表示から全画面表示にする瞬間。
［対処・回答］ビデオドライバのReadmeに記載してあります。

［現象・質問］

液晶ディスプレイ画面の切替り時に画面が乱れることがあります。1)Windowsの起動/終了ロゴ画面。2)MS-DOSプロンプトをウィンドウ表示から全画面表示にする瞬間、及び全画面表示からウィンドウ表示にする瞬間。3)全画面表示から通常表示にする瞬間、及び通常表示から全画面表示にする瞬間。

［対処・回答］

ビデオドライバのReadmeに記載してあります。

4	［現象・質問］オーディオ形式の属性として8ビットのものを選択して録音した場合に、微小な音(暗雑音)が混じる場合があります。サウンドレコーダでのラジオの音質や電話の音質がこれにあたります。
［対処・回答］きれいな音で録音したい場合は、オーディオ形式として16ビット(CDの音質、等)を選択して録音してください

［現象・質問］

オーディオ形式の属性として8ビットのものを選択して録音した場合に、微小な音(暗雑音)が混じる場合があります。サウンドレコーダでのラジオの音質や電話の音質がこれにあたります。

［対処・回答］

きれいな音で録音したい場合は、オーディオ形式として16ビット(CDの音質、等)を選択して録音してください

5	［現象・質問］ Windows98のACPIモードでマウスドライバの更新または削除を行った場合、マウスが動作しなくなる場合があります。
［対処・回答］キーボードを用いて、画面の指示にしたがって再起動を行ってください。

［現象・質問］

Windows98のACPIモードでマウスドライバの更新または削除を行った場合、マウスが動作しなくなる場合があります。

［対処・回答］

キーボードを用いて、画面の指示にしたがって再起動を行ってください。

6	［現象・質問］ Windows98のACPIモードでマウスドライバとしてALPS GlidePointをインストールした状態では、モデム着信によるレジューム後、マウスを動かしても画面が復帰しない場合があります。
［対処・回答］【スペース】キー等、なにかキーボードを押すと画面が正常に復帰します。

［現象・質問］

Windows98のACPIモードでマウスドライバとしてALPS GlidePointをインストールした状態では、モデム着信によるレジューム後、マウスを動かしても画面が復帰しない場合があります。

［対処・回答］

【スペース】キー等、なにかキーボードを押すと画面が正常に復帰します。

7	［現象・質問］ USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。
［対処・回答］内蔵ポインティングデバイスを無効にしたい場合はBIOSセットアップの「キーボード/マウス」設定を変更する(「常に使用しない」または「手動」を選択する)ことで可能です。

［現象・質問］

USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にしたい場合はBIOSセットアップの「キーボード/マウス」設定を変更する(「常に使用しない」または「手動」を選択する)ことで可能です。

8	［現象・質問］オプションの512MBメモリを二枚挿した状態で、FMV診断のメモリ診断を実行するとエラー(エラーコード:204)が発生します。
［対処・回答］異常ではありませんので、そのまま使用してください。 FMV診断は、1024MB未満の環境で診断を実行してください(512MBを一枚挿した状態で診断する、等)。

［現象・質問］

オプションの512MBメモリを二枚挿した状態で、FMV診断のメモリ診断を実行するとエラー(エラーコード:204)が発生します。

［対処・回答］

異常ではありませんので、そのまま使用してください。
FMV診断は、1024MB未満の環境で診断を実行してください(512MBを一枚挿した状態で診断する、等)。

9	［現象・質問］ CD-ROMのファイルをアクセス中にCD-ROMを取り出した場合などに表示されるエラーメッセージ(ブルースクリーン表示)が、正しく表示されない場合があります。
［対処・回答］修正されたドライバをWebにて提供する予定です。

［現象・質問］

CD-ROMのファイルをアクセス中にCD-ROMを取り出した場合などに表示されるエラーメッセージ(ブルースクリーン表示)が、正しく表示されない場合があります。

［対処・回答］

修正されたドライバをWebにて提供する予定です。

10	［現象・質問］ Windows98のAPMモードにて、サスペンドが出来ません(メニューがありません)。
［対処・回答］本体仕様です。ご了承ください。

［現象・質問］

Windows98のAPMモードにて、サスペンドが出来ません(メニューがありません)。

［対処・回答］

本体仕様です。ご了承ください。

11	［現象・質問］アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成後、ファイルを保存せずにWindows98を終了しようとした場合、保存先やファイル名の入力時に日本語入力システムが使用できません。
［対処・回答］アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成した後でWindows98を終了したい場合は、必ずそのファイルを保存してからWindows98を終了してください。

［現象・質問］

アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成後、ファイルを保存せずにWindows98を終了しようとした場合、保存先やファイル名の入力時に日本語入力システムが使用できません。

［対処・回答］

アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成した後でWindows98を終了したい場合は、必ずそのファイルを保存してからWindows98を終了してください。

12	［現象・質問］アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えたりしてしまう場合があります。
［対処・回答］次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってみてください。パターン1 1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。 2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。パターン2 1. デスクトップ上で右クリックします。 2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」にマウスポインタを合わせクリックします。

［現象・質問］

アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えたりしてしまう場合があります。

［対処・回答］

次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってみてください。
パターン1
1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。
2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。
パターン2
1. デスクトップ上で右クリックします。
2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」にマウスポインタを合わせクリックします。

13	［現象・質問］省電力から復帰した後に印刷をすると「プリンタが見つからない」または「書き込みができない」といった内容のエラーメッセージが表示され、印刷ができない場合があります。
［対処・回答］このような場合は次のいずれかをお試しください。省電力から復帰後、デバイスマネージャで「更新」ボタンを押してください。 1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを合わせ、「コントロールパネル」をクリックします。 2. 「システム」のアイコンをクリックします。 3. 「デバイスマネージャ」タブをクリックします。 4. 「更新」ボタンをクリックします。下記の設定を行い、自動的に省電力機能が働かないように設定してください。なお、「Windowsの終了」ウインドウやキーボードの操作で、スタンバイ状態にしないでください。 1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを合わせ、「コントロールパネル」をクリックします。 2. 「電源の管理」のアイコンをクリックします。 3. システムスタンバイの「▼」ボタンを押して、「なし」をクリックします。

［現象・質問］

省電力から復帰した後に印刷をすると「プリンタが見つからない」または「書き込みができない」といった内容のエラーメッセージが表示され、印刷ができない場合があります。

［対処・回答］

このような場合は次のいずれかをお試しください。
*省電力から復帰後、デバイスマネージャで「更新」ボタンを押してください。
1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを合わせ、「コントロールパネル」をクリックします。
2. 「システム」のアイコンをクリックします。
3. 「デバイスマネージャ」タブをクリックします。
4. 「更新」ボタンをクリックします。
*下記の設定を行い、自動的に省電力機能が働かないように設定してください。
なお、「Windowsの終了」ウインドウやキーボードの操作で、スタンバイ状態にしないでください。
1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを合わせ、「コントロールパネル」をクリックします。
2. 「電源の管理」のアイコンをクリックします。
3. システムスタンバイの「▼」ボタンを押して、「なし」をクリックします。

14	［現象・質問］アプリケーションを終了した直後や、メッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に「Windows」キーを押すと、エラーメッセージが表示されることがあります。
［対処・回答］「閉じる」をクリックしてエラーメッセージを閉じ、Windows98を再起動してください。

［現象・質問］

アプリケーションを終了した直後や、メッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に「Windows」キーを押すと、エラーメッセージが表示されることがあります。

［対処・回答］

「閉じる」をクリックしてエラーメッセージを閉じ、Windows98を再起動してください。

15	［現象・質問］ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。
［対処・回答］ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 1. 「表示」メニューをクリックします。 2. 「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 1. 「表示」メニューをクリックします。 2. 「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 1. 「表示」メニューをクリックします。 2. 「エンコード」の「自動選択」にチェックマークがついていないことを確認します。チェックマークがついている場合は、クリックしてチェックマークを外します。

［現象・質問］

ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。

［対処・回答］

ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。
1. 「表示」メニューをクリックします。
2. 「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。
それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。
1. 「表示」メニューをクリックします。
2. 「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。
それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。
1. 「表示」メニューをクリックします。
2. 「エンコード」の「自動選択」にチェックマークがついていないことを確認します。
チェックマークがついている場合は、クリックしてチェックマークを外します。

16	［現象・質問］解像度や色数を変更後のWindows98再起動で、システムが停止することがあります。
［対処・回答］「画面のプロパティ」ウィンドウ(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、Windows98の再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。「互換性の警告」ウィンドウからWindows98を再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押して、Windows98を再起動してください。

［現象・質問］

解像度や色数を変更後のWindows98再起動で、システムが停止することがあります。

［対処・回答］

「画面のプロパティ」ウィンドウ(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、Windows98の再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。
「互換性の警告」ウィンドウからWindows98を再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押して、Windows98を再起動してください。

17	［現象・質問］ FMV-CBL101/CBL11S接続時のFAX送信において、CONNECT時にシステムが停止します。
［対処・回答］ MicrosoftのWEBサイトから、最新のUSBモデムキットをダウンロードしアップデートしてください。

［現象・質問］

FMV-CBL101/CBL11S接続時のFAX送信において、CONNECT時にシステムが停止します。

［対処・回答］

MicrosoftのWEBサイトから、最新のUSBモデムキットをダウンロードしアップデートしてください。

18	［現象・質問］アプリケーションのインストールが正常に行われません。
［対処・回答］ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

［現象・質問］

アプリケーションのインストールが正常に行われません。

［対処・回答］

ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

19	［現象・質問］ NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。
［対処・回答］ Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

［現象・質問］

NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。

［対処・回答］

Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

20	［現象・質問］他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
［対処・回答］他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。

［現象・質問］

他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。

21	［現象・質問］ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。
［対処・回答］ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。・他の通信ソフトウェアを使用する・他の通信速度のアクセスポイントに変更する・他の通信プロトコルを使用するまた、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける

［現象・質問］

ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。

［対処・回答］

ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。
この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。
・他の通信ソフトウェアを使用する
・他の通信速度のアクセスポイントに変更する
・他の通信プロトコルを使用する
また、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。
この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。
・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける
・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける

22	［現象・質問］再起動時、まれに応答しなくなる場合があります。
［対処・回答］いったん電源を切り、再起動してください。

［現象・質問］

再起動時、まれに応答しなくなる場合があります。

［対処・回答］

いったん電源を切り、再起動してください。