| 1 | [現象・質問] Alps Pointing Device Driverを組み込み、ホイール付PS/2マウスを接続した状態でWindowsを立ち上げると、ホイール付PS/2マウスを外したときに内部ポインティングデバイスがきかなくなり、再度ホイール付PS/2マウスを接続しても使用が不可能になります。 |
| [対処・回答] 〜GlidePointをインストールしている状態でホイール付きのマウスを接続しているときは、本パソコンの動作中にマウスを抜かないでください。 |
| 2 | [現象・質問] 液晶ディスプレイ画面の切替り時に画面が乱れることがあります。1)Windowsの起動/終了ロゴ画面。2)MS-DOSプロンプトをウィンドウ表示から全画面表示にする瞬間、及び全画面表示からウィンドウ表示にする瞬間。3)全画面表示から通常表示にする瞬間、及び通常表示から全画面表示にする瞬間。 |
| [対処・回答] ビデオドライバのReadmeに記載してあります。 |
| 3 | [現象・質問] オーディオ形式の属性として8ビットのものを選択して録音した場合に、微小な音(暗雑音)が混じる場合があります。サウンドレコーダでのラジオの音質や電話の音質がこれにあたります。 |
| [対処・回答] きれいな音で録音したい場合は、オーディオ形式として16ビット(CDの音質、等)を選択して録音してください |
| 4 | [現象・質問] USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。 |
| [対処・回答] 内蔵ポインティングデバイスを無効にしたい場合はBIOSセットアップの「キーボード/マウス」設定を変更する(「常に使用しない」または「手動」を選択する)ことで可能です。 |
| 5 | [現象・質問] 装置起動時に一瞬、次のようなエラーが表示されます。「ハードディスク上のSave To Disk領域が見つかりませんでした。Save To Disk機能を使用するためには、SaveTo Disk領域を作成してください。」 |
| [対処・回答] 本体仕様になります。 特に問題ありませんので、そのままご使用ください。 なお、DOSやWindows98/NT上でSaveToDiskを使用するためにSaveToDisk領域を作成した場合は、本メッセージは表示されません。 |
| 6 | [現象・質問] 2ndバッテリ搭載時、「電源の管理のプロパティ」-「電源メーター」の「バッテリ電源の残容量の合計」表示が不正な値を示すことがあります(例:#1が50%,#2が50%である場合、(50+50)/2=50%を表示するはずが、100%と表示する)。 |
| [対処・回答] 実際のバッテリの動作に影響はありません。バッテリ残量に関しては、個々のバッテリ残量表示を参照してください。 |
| 7 | [現象・質問] Direct CD上でファイルやフォルダのコピー、削除を行なった後DVDをドライブに入れてもオートランが行なわれず、その後マイコンピュータからDVD-ROM&CD-R/RWドライブが設定されたドライブをクリックしてもアクセスできません(再起動で問題ありません)。 |
| [対処・回答] 再起動すると直ります。 |
| 8 | [現象・質問] オプションの512MBメモリを二枚挿した状態で、FMV診断のメモリ診断を実行するとエラー(エラーコード:204)が発生します。 |
| [対処・回答] 異常ではありませんので、そのまま使用してください。 FMV診断は、1024MB未満の環境で診断を実行してください(512MBを一枚挿した状態で診断する、等)。 |
| 9 | [現象・質問] モデム内蔵モデルで、Windows Meマスタを開封時に音声が再生されません。 |
| [対処・回答] 開封後は正常に音が鳴ります。そのまま運用してください。 |
| 10 | [現象・質問] ゲーム「スパイダーソリティア」でカードの配布が遅いです。 |
| [対処・回答] 修正されたドライバをWebにて提供する予定です。 |
| 11 | [現象・質問] CD-ROMのファイルをアクセス中にCD-ROMを取り出した場合などに表示されるエラーメッセージ(ブルースクリーン表示)が、正しく表示されない場合があります。 |
| [対処・回答] 修正されたドライバをWebにて提供する予定です。 |
| 12 | [現象・質問] 「ドライバーズCD」添付のBayManagerをインストールした環境でCompactFlash等のフラッシュメモリカードを使用した場合、デバイスマネージャ上で!がついて動作しません。 |
| [対処・回答] BayManagerをアンインストールし、!がついているフラッシュメモリカードのドライバを削除・再インストールしてください。 |
| 13 | [現象・質問] アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えたりしてしまう場合があります。 |
| [対処・回答] 次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。 パターン1 1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。 2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。 パターン2 1. デスクトップ上で右クリックします。 2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。 |
| 14 | [現象・質問] ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。 |
| [対処・回答] ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。 それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。 |
| 15 | [現象・質問] 解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。 |
| [対処・回答] 「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。 「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押してください。 |
| 16 | [現象・質問] 【CD-R/RWモデルのみ】DirectCDメディアを取り出したいのですが。 |
| [対処・回答] DirectCDメディアはDirectCDウィザードを使用して取りだしてください。 |
| 17 | [現象・質問] アプリケーションのインストールが正常に行われません。 |
| [対処・回答] ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。 |
| 18 | [現象・質問] NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。 |
| [対処・回答] Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。 |
| 19 | [現象・質問] 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。 |
| 20 | [現象・質問] ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。 |
| [対処・回答] ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。 この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。 ・他の通信ソフトウェアを使用する ・他の通信速度のアクセスポイントに変更する ・他の通信プロトコルを使用する また、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。 この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。 ・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける ・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける |