FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-6750MR9/L Windows Me

1	［現象・質問］ Alps Pointing Device Driverをインストールし、ホイール付PS/2マウスを接続した状態でWindowsを起動すると、マウスを外したときに内部ポインティングデバイスが機能しなくなり、再度マウスを接続しても使用できません。
［対処・回答］ Alps Pointing Device Driverをインストールしている状態でホイール付PS/2マウスを接続しているときは、本パソコンの動作中にマウスを外さないでください。

［現象・質問］

Alps Pointing Device Driverをインストールし、ホイール付PS/2マウスを接続した状態でWindowsを起動すると、マウスを外したときに内部ポインティングデバイスが機能しなくなり、再度マウスを接続しても使用できません。

［対処・回答］

Alps Pointing Device Driverをインストールしている状態でホイール付PS/2マウスを接続しているときは、本パソコンの動作中にマウスを外さないでください。

2	［現象・質問］マルチモニタを設定した状態で再起動した場合、使用モニタによっては本装置のサポート外の周波数が設定され、再起動後正常に表示できない場合があります。
［対処・回答］モニタの周波数を85Hz以下に再設定してください。

［現象・質問］

マルチモニタを設定した状態で再起動した場合、使用モニタによっては本装置のサポート外の周波数が設定され、再起動後正常に表示できない場合があります。

［対処・回答］

モニタの周波数を85Hz以下に再設定してください。

3	［現象・質問］ DirectX 3対応ゲームが正常に動作しないことがあります。
［対処・回答］ DirectX 3対応ゲームには対応しておりません。

［現象・質問］

DirectX 3対応ゲームが正常に動作しないことがあります。

［対処・回答］

DirectX 3対応ゲームには対応しておりません。

4	［現象・質問］オーディオ形式の属性として8ビットのものを選択して録音した場合に、微小な音(暗雑音)が混じる場合があります。サウンドレコーダでのラジオの音質や電話の音質がこれにあたります。
［対処・回答］きれいな音で録音したい場合は、オーディオ形式として16ビット (CDの音質など)を選択して録音してください。

［現象・質問］

オーディオ形式の属性として8ビットのものを選択して録音した場合に、微小な音(暗雑音)が混じる場合があります。サウンドレコーダでのラジオの音質や電話の音質がこれにあたります。

［対処・回答］

きれいな音で録音したい場合は、オーディオ形式として16ビット (CDの音質など)を選択して録音してください。

5	［現象・質問］ USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。
［対処・回答］内蔵ポインティングデバイスを無効にしたい場合は、BIOSセットアップの「キーボード/マウス」設定を変更する(「常に使用しない」または「手動」を選択)することで可能です。

［現象・質問］

USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にしたい場合は、BIOSセットアップの「キーボード/マウス」設定を変更する(「常に使用しない」または「手動」を選択)することで可能です。

6	［現象・質問］装置起動時に次のエラーが表示されます。「ハードディスク上のSave To Disk領域が見つかりませんでした。Save To Disk機能を使用するためには、SaveTo Disk領域を作成してください。」
［対処・回答］ BIOSセットアップの「省電力」→「サスペンド動作」は常に「サスペンド」に設定し、その下の「自動Save to Disk」は「使用しない」に設定してください。また、Windows2000/Meで休止状態(Save To Disk)に設定するには、事前に次の設定を行ってください。「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「電源オプション」→「休止状態」タグの順に操作し、「休止状態をサポートする」をクリックします。

［現象・質問］

装置起動時に次のエラーが表示されます。「ハードディスク上のSave To Disk領域が見つかりませんでした。Save To Disk機能を使用するためには、SaveTo Disk領域を作成してください。」

［対処・回答］

BIOSセットアップの「省電力」→「サスペンド動作」は常に「サスペンド」に設定し、その下の「自動Save to Disk」は「使用しない」に設定してください。また、Windows2000/Meで休止状態(Save To Disk)に設定するには、事前に次の設定を行ってください。
「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「電源オプション」→「休止状態」タグの順に操作し、「休止状態をサポートする」をクリックします。

7	［現象・質問］ 2ndバッテリ搭載時、「電源の管理のプロパティ」-「電源メーター」の「バッテリ電源の残容量の合計」表示が不正な値を示すことがあります(例:#1が50%,#2が50%である場合、(50+50)/2=50%を表示するはずが、100%と表示する)。
［対処・回答］実際のバッテリの動作に影響はありません。バッテリ残量に関しては、個々のバッテリ残量表示を参照してください。

［現象・質問］

2ndバッテリ搭載時、「電源の管理のプロパティ」-「電源メーター」の「バッテリ電源の残容量の合計」表示が不正な値を示すことがあります(例:#1が50%,#2が50%である場合、(50+50)/2=50%を表示するはずが、100%と表示する)。

［対処・回答］

実際のバッテリの動作に影響はありません。バッテリ残量に関しては、個々のバッテリ残量表示を参照してください。

8	［現象・質問］内蔵モデムを使用後、サウンド再生などが早送りで再生される、または再生されなくなる場合があります。
［対処・回答］添付ドライバーズCDのUpdateフォルダの修正ドライバを適用してください。

［現象・質問］

内蔵モデムを使用後、サウンド再生などが早送りで再生される、または再生されなくなる場合があります。

［対処・回答］

添付ドライバーズCDのUpdateフォルダの修正ドライバを適用してください。

9	［現象・質問］無線LANカードでネットワークの設定をして起動すると、「ネットワークパスワードの入力」ウィンドウが表示されず、自動的にネットワークに入ってしまうことがあります。
［対処・回答］次の手順で回避してください。 1.「マイネットワーク」→「プロパティ」→「ネットワークの設定」の順に操作します。 2.無線LANカードの「TCP/IP」→「プロパティ」→「IPアドレス」の順に操作し、「ネットワークメディアへの接続を検出する」のチェックマークをはずします。

［現象・質問］

無線LANカードでネットワークの設定をして起動すると、「ネットワークパスワードの入力」ウィンドウが表示されず、自動的にネットワークに入ってしまうことがあります。

［対処・回答］

次の手順で回避してください。
1.「マイネットワーク」→「プロパティ」→「ネットワークの設定」の順に操作します。
2.無線LANカードの「TCP/IP」→「プロパティ」→「IPアドレス」の順に操作し、「ネットワークメディアへの接続を検出する」のチェックマークをはずします。

10	［現象・質問］アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えたりしてしまう場合があります。
［対処・回答］次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。パターン1 1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。 2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。パターン2 1. デスクトップ上で右クリックします。 2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。

［現象・質問］

アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えたりしてしまう場合があります。

［対処・回答］

次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。
パターン1
1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。
2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。
パターン2
1. デスクトップ上で右クリックします。
2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。

11	［現象・質問］ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。
［対処・回答］ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。

［現象・質問］

ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。

［対処・回答］

ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。
1.「表示」メニューをクリックします。
2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。
それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。
1.「表示」メニューをクリックします。
2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。

12	［現象・質問］解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。
［対処・回答］「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押してください。

［現象・質問］

解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。

［対処・回答］

「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。
「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押してください。

13	［現象・質問］【CD-R/RWモデルのみ】DirectCDメディアを取り出したいのですが。
［対処・回答］ DirectCDメディアはDirectCDウィザードを使用して取りだしてください。

［現象・質問］

【CD-R/RWモデルのみ】DirectCDメディアを取り出したいのですが。

［対処・回答］

DirectCDメディアはDirectCDウィザードを使用して取りだしてください。

14	［現象・質問］アプリケーションのインストールが正常に行われません。
［対処・回答］ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

［現象・質問］

アプリケーションのインストールが正常に行われません。

［対処・回答］

ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

15	［現象・質問］ NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。
［対処・回答］ Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

［現象・質問］

NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。

［対処・回答］

Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

16	［現象・質問］他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
［対処・回答］他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。

［現象・質問］

他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。

17	［現象・質問］ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。
［対処・回答］ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。・他の通信ソフトウェアを使用する・他の通信速度のアクセスポイントに変更する・他の通信プロトコルを使用するまた、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける

［現象・質問］

ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。

［対処・回答］

ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない場合や、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。
この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。
・他の通信ソフトウェアを使用する
・他の通信速度のアクセスポイントに変更する
・他の通信プロトコルを使用する
また、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。
この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。
・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける
・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける