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FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-6000SL Windows Me

1 [現象・質問]
画面の表示が乱れる場合があります。
[対処・回答]
次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。
2 [現象・質問]
アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。
[対処・回答]
アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・ 「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。  1 デスクトップ上の「マイコンピュータ」アイコンを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2 「パフォーマンス」タブの「グラフィックス」をクリックします。
3 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定し、「OK」をクリックします。
3 [現象・質問]
ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。
[対処・回答]
表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。
4 [現象・質問]
オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。
[対処・回答]
オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。
(640x480x8bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(640x480x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(640x480x24bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(800x600x8bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(800x600x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(800x600x24bpp : 85/75/72/70/60Hz)、(1024x768x8bpp : 85/75/70/60Hz)、(1024x768x16bpp : 75/70/60Hz)、(1024x768x24bpp : 75/70/60Hz)、(1280x1024x8bpp : 60Hz)
5 [現象・質問]
「WindowsMediaPlayer」において、「スキンセレクタ」で「Pyrite」を選択すると、再生するファイルによっては、正常に表示されないことがあります。
[対処・回答]
別のスキンに設定を変更していただくと正常に表示されます。
また、下記の手順で設定を変更していただいても正常に表示されます。
1. 「スタート」 → 「プログラム」→「システムツール」 →「システム情報」を選択します。   「ヘルプとサポート」ウィンドウが表示されます。
2. 「ツール」 → 「DirectX診断ツール」を選択します。
「DirectX診断ツール」ウィンドウが表示されます。
3. 「ディスプレイ」タブを選択します。
4. 「DirectXの機能」の「DirectDrawアクセラレータ」を無効に設定します。
6 [現象・質問]
Windows起動時、ロゴの旗が表示される瞬間に一瞬、画面の表示が乱れることがあります。
[対処・回答]
故障ではありませんのでそのままお使いになれます。
7 [現象・質問]
ネットワークをお使いの場合で、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルを、使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。
[対処・回答]
ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。
8 [現象・質問]
ワイヤレスLANカード(FMV-W181/JW181)をご使用時、ローカルアドレスを設定する事はできません。
[対処・回答]
本装置ではローカルアドレスを設定することはできません。
9 [現象・質問]
ワイヤレスLANカード(FMV-W181/JW181)をご使用の場合、Wakeup on LAN機能はご使用になれません。
[対処・回答]
本装置では、Wakeup on LAN機能はご使用になれません。
10 [現象・質問]
休止状態への移行が正常にできない場合があります。
[対処・回答]
「電源管理のプロパティ」ダイアログボックスで「休止状態をサポートする」のチェックをはずし、休止状態にしないでお使いください。
11 [現象・質問]
メモリ容量が少なく表示されます。
[対処・回答]
チップセットの仕様ですので、そのまま使用してください。
12 [現象・質問]
USBハブ付きディスプレイをお使いの場合に、パソコン本体がスタンバイモードに入っても、すぐにスタンバイモードから復帰する場合があります。
[対処・回答]
USBハブ付きディスプレイの電源を、パソコン本体のアウトレットに接続せず、コンセントに直接接続してください。
または、BIOSセットアップメニューの「省電力メニュー」-「ACPI設定」-「USBデバイスによるウェイクアップ」を「いいえ」に設定してください。
13 [現象・質問]
USB機器をお使いになる場合、スタンバイモードや休止状態に入ってもすぐに復帰してしまうことがあります。
[対処・回答]
USB機器により省電力モードから復帰しないように、BIOSセットアップメニューの「省電力メニュー」-「ACPI設定」-「USBデバイスによるウェイクアップ」を「いいえ」に設定してください。
14 [現象・質問]
省電力(スタンバイまたは休止)状態から復帰後、プリンタなどの周辺機器が動作しない、またはパソコンが動作しなくなってしまうことがあります。
[対処・回答]
周辺機器が高度ACPI(S3)に対応してない場合は、「FMVマニュアル」の「機能」-「ACPIのスタンバイモードを設定する」をご覧になり、スタンバイモードを「高度(ACPI S3)」から「標準(ACPI S1)」に切り替えてお使いください。
15 [現象・質問]
インテリマウスをシリアルポートに接続すると、動作しないことがあります。
[対処・回答]
デバイスマネージャにて、「更新」を実行してください。
16 [現象・質問]
IOMEGA製ATAPI接続ZIP:ZIP INTERNAL ATAPIをセカンダリのマスタに接続すると、マイコンピュータ上にて、ドライブレターが割り当てられないことがあります。
[対処・回答]
PIO4以下の転送モードのドライブを接続する場合、まずPIO4以上のドライブを接続し、Intel Application Accelerator1.1用転送モード変更ツールにてセカンダリの設定を"無限大"にしてからPIO4以下の転送モードのドライブを使用してください。
17 [現象・質問]
スケジュールされたタスクの追加でアプリケーションを設定した場合、スタンバイからタスクによりレジュームしないことがあります。
[対処・回答]
スケジュールされたタスクの追加でアプリケーションを設定し、スタンバイからタスクによりレジュームさせると画面が真っ黒のままになりますが、モニタLEDはすでに緑になっております。この場合、何かキーを押すか、マウスを動かすことで画面が表示されます。
18 [現象・質問]
FMV診断にて、「診断モード」-「装置選択モード」メニューで「ディスク-D:\」のみを選択して診断を実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。
[対処・回答]
ドライバーズCD内の\Update\Etc\Shindan\Readme.txtを参照してFMV診断をインストールしてから、実行してください。
19 [現象・質問]
アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えてしまう場合があります。
[対処・回答]
次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。
パターン1
  1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。
  2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。
パターン2
  1. デスクトップ上で右クリックします。
  2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。
20 [現象・質問]
ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。
[対処・回答]
ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。
  1.「表示」メニューをクリックします。
  2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。
それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。
  1.「表示」メニューをクリックします。
  2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。
21 [現象・質問]
解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。
[対処・回答]
「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。
「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押してください。
22 [現象・質問]
【CD-R/RWモデルのみ】DirectCDメディアを取り出したいのですが。
[対処・回答]
DirectCDメディアはDirectCDウィザードを使用して取りだしてください。
23 [現象・質問]
アプリケーションのインストールが正常に行われません。
[対処・回答]
ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。
24 [現象・質問]
NetWare ネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。
[対処・回答]
Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。
25 [現象・質問]
他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
[対処・回答]
他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。
26 [現象・質問]
ドライバのインストール時などに、Windows MeのCD-ROMを要求するメッセージが表示されることがあります。
[対処・回答]
この場合は「OK」をクリックし、「c:\windows\options\cabs」と指定してください。
27 [現象・質問]
古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。
[対処・回答]
本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。
また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。
28 [現象・質問]
アプリケーションを終了した直後やメッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に【Windows】キーを押すと、エラーメッセージが表示される場合があります。
[対処・回答]
この場合は、「閉じる」をクリックしてエラーメッセージを閉じ、Windowsを再起動してください。
29 [現象・質問]
他のOS を使うには
[対処・回答]
Windows 2000など、他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。ただし、機種により使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイトをご覧ください。
なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。
30 [現象・質問]
FM Advisor の「CPU 情報」の表示において、CPU 名・CPU クロックが正しく表示されない場合があります。
[対処・回答]
FM Advisor の「CPU 情報」の表示において、CPU 名・CPU クロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。
31 [現象・質問]
プロトコルの設定について
[対処・回答]
本パソコンでのネットワークの運用時には、必ず通信プロトコルを確認してください。
「コントロールパネル」ウィンドウの「ネットワーク」アイコンをダブルクリックし、「ネットワークの設定」タブで確認および変更します。
本パソコンのご購入時の設定では、「TCP/IP」が選択されていますので、接続するネットワークのプロトコルに合わせて変更してください。
使用するプロトコルについては、ネットワーク管理者にご確認ください。
32 [現象・質問]
2DD(720KB)のフロッピーディスクをフォーマットしたあとにファイルコピーを行うと、「ディスク書き込みエラー」が表示されることがあります。
[対処・回答]
この場合、何かキーを押せば、デスクトップ画面に戻ることができます。
33 [現象・質問]
Windowsの起動と終了に関する留意事項について
[対処・回答]
Windowsの起動と終了については、次の点に注意してください。
○アプリケーションのウィンドウを表示したままWindowsを終了または再起動すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
  また、Windowsの終了または再起動中に、編集中のデータを保存するかどうかの確認メッセージが表示され、保存するように指定しても、正しく保存されない場合があります。
  Windowsを終了または再起動するときは、必要なデータをすべて保存し、起動しているアプリケーションをすべて終了してください。
○アプリケーション(「メモ帳」や「ペイント」など)でファイルを新規に作成したあとにWindowsを終了するときは、作成したファイルが必要な場合は、必ずそのファイルを保存してからWindowsを終了してください。
  ファイルを保存せずにWindowsを終了しようとしたときにも、保存先やファイル名を指定するダイアログボックスが表示されますが、このとき日本語入力システムは使用できません。
34 [現象・質問]
「アクセサリ」に関する留意事項について
[対処・回答]
□「スキャンディスク」実行中のメッセージ
  「スキャンディスク」を実行中に、次のような警告メッセージが表示されることがあります。
  「Windowsまたはほかのアプリケーションがこのドライブに書き込み中であるため、再試行回数が10回に達しました。実行中のほかのプログラムを終了すると、チェックが早くなります。今後もこの警告メッセージを表示しますか?」
  この警告メッセージはアプリケーションや、Windowsのメモリスワップ機能が、ディスクに書き込みを行っているために表示されるもので、本パソコンの異常を表すものではありません。
  「いいえ」をクリックして今後このメッセージを表示しないようにするか、「はい」をクリックしてそのまま処理を続けてください。
□「サウンドレコーダー」起動時のメッセージ
  「サウンドレコーダー」を起動したときに、「サウンドレコーダーの設定が他のアプリケーションに変更されています。」というメッセージが表示される場合があります。
  この場合は、「はい」をクリックして「サウンドレコーダー」を続けてください。本メッセージが表示されても、「サウンドレコーダー」の使用上は何も問題はありません。
□「ペイント」でビットマップの色が正常に保存できない場合
  「ペイント」にビットマップを貼り付け保存せずに「ペイント」を終了すると、保存を確認するメッセージが表示されます。
  そのとき「はい」をクリックして保存すると、データの色数が256 色の場合、ビットマップの色が正常に保存されない場合があります。
  「ペイント」を終了する場合は、「ファイル」メニューの「上書き保存」または「名前を付けて保存」をクリックし、ビットマップを保存してから終了してください。
  また、ワープロソフトなどで作成した文書に貼り付けられた画像をオブジェクト編集する場合には、呼び出された「ペイント」のパレットの色が正しく表示されません。
  オブジェクトの編集は、画像を貼り付ける前に行ってください。
□「システム情報」で作成したテキストファイル
  「システム情報」で、「ファイル」メニューの「エクスポート」を行うと、作成されたファイル内の「ドライブの空き領域」の値が、画面上の「Microsoft システム情報」で表示される内容と異なります。
  画面で表示されている値が正しい情報ですので、そちらをご覧ください。
□「拡大鏡」使用時の留意事項
  「拡大鏡」を使用している場合、次の操作は「拡大鏡」を終了してから行ってください。
    ・起動時に画面の解像度が変わるアプリケーションの起動
    ・Windows の終了
  「拡大鏡」を起動したまま上記の操作を行うと、「拡大鏡」や壁紙が正しく表示されなくなる場合があります。
  「拡大鏡」が正しく表示されないときは、「拡大鏡」を再起動してください。
  壁紙が正しく表示されないときは、Windowsを再起動してください。
35 [現象・質問]
アプリケーションのインストール時/アンインストール時の留意事項について
[対処・回答]
□「スキャンディスク」実行中のメッセージ
  アプリケーションのインストール/アンインストールについては、次の点に注意してください。
○アプリケーションを削除する方法は、それぞれのアプリケーションごとに異なります。
  各アプリケーションのマニュアル、またはヘルプをご覧ください。
○アプリケーションをアンインストールしたとき、そのアプリケーションに関連した、お客様が作成したファイルや設定した環境などが消えてしまうことがあります。
  アプリケーションを削除する前に、必要なファイルをフロッピーディスクなどにバックアップしておくことをお勧めします。
○アプリケーションをアンインストールする際、共有モジュールは削除しないことをお勧めします。
  削除すると、インストールされている他のアプリケーションが起動できなくなるなど、他のアプリケーションに影響を与える場合があります。
○各アプリケーションを再インストールしたあと、「スタート」メニューにショートカットは登録されても、アイコンが表示されない場合があります。
  このときは、パソコン本体を再起動してください。
○アプリケーションのインストールまたはアンインストールを行うときに、他のアプリケーションを起動していると、アプリケーションエラーが発生することがあります。
  必ず、起動中のアプリケーションをすべて終了してから行ってください。
○アプリケーションのインストール時に、インストールが完了したことを知らせるダイアログボックスが他のウィンドウなどに隠れてしまう場合があります。
  この場合は、【Alt】+【Tab】キーを何回か押して、完了を知らせるダイアログボックスを表示し、インストールを終了させてください。
○アプリケーションをインストールしたあと、タスクバーに不要なボタンが残る場合があります。
  この場合は、そのボタンをクリックすると、ボタンが消えます。
○特定のファイルとアプリケーションが関連付けられている場合、そのアプリケーションをアンインストールすると、関連付けの設定も解除されます。
○一部のアプリケーションでは、アンインストール後、Windows Me を起動するたびに「プログラム開始エラー!」と表示される場合があります。
  これは、アプリケーションがアンインストールされたあともスタートアップにアプリケーションのショートカットが登録されたままになっているためです。
  この場合は、「スタート」メニューの該当するショートカットを削除してください。
36 [現象・質問]
時刻の設定が反映されない場合があります。
[対処・回答]
「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックス(「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックし、「日付と時刻」アイコンをダブルクリックすると表示されます)で日付や時刻を変更したあと、「適用」をクリックして設定した場合は、「OK」をクリックして「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックスを閉じてください。「キャンセル」または「X」で閉じると、変更した結果が正しく設定されない場合があります。
37 [現象・質問]
フロッピーディスクのフォーマットについて
[対処・回答]
未フォーマットのフロッピーディスクをWindows Meでフォーマットすると、他のOS上でフォーマットするときよりも時間がかかります。あらかじめご了承ください。
また、未フォーマットのフロッピーディスクをフォーマット中は、「フォーマット」ダイアログボックスの「キャンセル」をクリックしないでください。
もし「キャンセル」をクリックしてしまった場合は、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して、Windowsを再起動してください。
38 [現象・質問]
「エクスプローラ」でCD-ROMドライブの内容を表示したままWindowsを再起動し、その再起動中にCD-ROMを取り出すと、再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。
[対処・回答]
この場合は、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して、「エクスプローラ」を終了してください。
39 [現象・質問]
VirusScanの設定で、「インターネットフィルター」を使用可能に設定している場合、Microsoft Outlook Expressのメールがすべて消去されてしまうことがある。
[対処・回答]
VirusScan V4.5.1をお使いで、「インターネットフィルター」を使用可能に設定している場合、Microsoft Outlook Expressのメールがすべて消去されてしまうことがあります。
使用可能にしている場合は、下記の手順で「使用不可」に設定してください。
  1. タスクトレイにあるVShieldのアイコンを右クリックし、「状態」をクリックします。
  2. 「インターネットフィルター」タブをクリックし、「使用不可」をクリックします。
なお、修正プログラムについては、10月末より日本ネットワークアソシエイツ株式会社のWebサイト(http://www.nai.com/japan/oem/oem2.asp)にてご提供いたします。
また、本サイトでも、追加情報をご案内いたします。
40 [現象・質問]
Office XP Personal製品(Excel、Wordなど)を起動すると、使用許諾に同意後、ライセンス認証ウィザードのダイアログボックスが表示される場合があります。
[対処・回答]
Office XP Personal製品(Excel、Wordなど)を起動すると、使用許諾に同意後、ライセンス認証ウィザードのダイアログボックスが表示される場合があります。
その場合は、次の手順を行い、ライセンス認証ウィザードを完了させてください。
1. Office XP PersonalのCD-ROMをセットし、「次へ」をクリックします。
    プロダクトキーが記載されているケースに入っているCD-ROMをお使いください。
    「必要な情報を集めています...」というダイアログボックスが表示されます。
    情報収集後、「変更を反映するには、実行しているアプリケーションをすべて終了しもう一度起動してください。」というダイアログボックスが表示されます。
2. 「OK」をクリックします。
3. 起動しているOffice XP Personal製品(Excel、Wordなど)を終了し、再度起動します。
なお、CD-ROMドライブがない機種をお使いの場合は、「終了」をクリックした後、「スタート」ボタンからパソコンの電源を切ってください。パソコンの電源を切った後、CD-ROMドライブを接続し、上記の手順を行ってください。
また、Office XP Personalを再インストールした場合のライセンス認証ウィザードでの操作方法については、『Microsoft Office XP Personalセットアップガイド』→「ライセンス認証を行う」を参照してください。
41 [現象・質問]
Celeron 搭載機でDirectX診断ツールを実行するとプロセッサ表示がPentiumVと表示されます。
[対処・回答]
CeleronのコアがPentiumVと同じになったため、OSからはPentiumVと見えてしまいます。
42 [現象・質問]
添付されているEasyCD Creatorの留意事項について。
[対処・回答]
カスタムメイドオプションのCD-R/RWモデル、DVD-ROM & CD-R/RWモデル、またはオプションのCD-R/RWドライブ、DVD-ROM & CD-R/RWドライブには、Roxio Easy CD Creator 5 Basicが添付されております。
この製品について知っておいていただきたいことを記載しております。
■CD Copier機能について
  バックアップコピーを行う際に、エラーが表示され正しくCDが作成されないことがあります。
  この場合は、再度バックアップコピーの処理を行うようにしてください。
  また、CD-RWメディアを使用の場合は、書き込み速度を変えて書き込みを行うようお願いいたします。
■Windows NTの環境でDirect CDを動作させた場合について
  □CD-RWメディアをフォーマットの際、「クイックフォーマット」でエラーが表示され正しくフォーマットが行なわれない場合があります。
    この場合は、「CDの消去」ボタンをクリック後、「標準フォーマット」でフォーマットを行うようにしてください。
  □システム起動時にDirect CDの起動に失敗することがあります。この場合は、
    「スタート」ボタン-「プログラム」-「Roxio Easy CD Creator 5」-「アプリケーション」-「DirectCDフォーマットユーティリティ」の順にクリックしてプログラムを起動してください。
■Windows XPの環境でData CDを動作させた場合について
  □CD-RWメディアを消去後に、ドライブからCD-RWメディアが排出されない場合があります。
    この場合は、ドライブのイジェクトボタンを押すか、「取り出し」ボタンをクリックしてCD-RWメディアを排出してください。
上記事項に対応した修正モジュールをロキシオ・ジャパン株式会社より提供を予定しております。公開時期等につきましては、同社のホームページ(http://www.roxio.co.jp/)を参照してください。