| 1 | [現象・質問] 光磁気ディスクユニットをご使用になる場合、スタンバイからの再開に時間がかかることがあります。 |
| [対処・回答] スタンバイに移行する場合は、事前に光磁気ディスクユニット内の光磁気ディスクカートリッジを取り出してください。 |
| 2 | [現象・質問] RAIDモデルの場合、OS上での再構築中にスタンバイに入ってしまい、スタンバイから復帰させると再構築を完了できなかった旨のメッセージが表示されます。Windows XPの場合、再構築中にスタンバイに入ると、復帰できずブルーバックになります。 |
| [対処・回答] 再構築をFastBuild Utilityで行なうか、コントロールパネルの電源管理でタイマによるスタンバイおよび休止状態への移行を禁止してください。 |
| 3 | [現象・質問] TEAC CD-W28Eをお使いになり、Easy CD Creatorの「CD」-「CDの消去」でクイック消去を実行すると、消去が終わったところで「閉じる」を選択してもウィンドウが閉じないことがあります。 |
| [対処・回答] 「CDの消去」ボタンをクリック後に、「標準フォーマット」でフォーマットを行うことで回避できます。 |
| 4 | [現象・質問] IDE-RAIDモデルでACPI-S1でSUS/RESを行うと、復帰時に「ati2dvag.dll」にてブルースクリーンが発生することがあります。 |
| [対処・回答] ドライバーズCDのUpdateフォルダで提供している対策ドライバを使用してください。 |
| 5 | [現象・質問] 起動時や終了時、画面モードの切り替え時、省電力モードからの復帰時に画面が乱れたり「未サポートのモード」と表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 故障ではありません。そのままお使いください。 |
| 6 | [現象・質問] Digital LCDをご使用の場合、コマンドプロンプトをフルスクリーンモードにすると「未サポートのモード」と表示されたり、画面が正しく表示されない場合があります。 |
| [対処・回答] コマンドプロンプトはフルスクリーンモードでお使いにならないでください。 |
| 7 | [現象・質問] モニタをBNCケーブルで接続したり、モニタ切り替え器をご使用になると、リフレッシュレートが正しく設定できなくなることがあります。 |
| [対処・回答] 最新版ドライバを本サイトのサポート&サービスからダウンロードしてお使いください。 |
| 8 | [現象・質問] 一部のOpenGLを使用したアプリケーションは、正しく表示されない場合があります。 |
| [対処・回答] 最新版ドライバを本サイトのサポート&サービスからダウンロードしてお使いください。 |
| 9 | [現象・質問] ACPI S1からの復帰時に、パソコンがリブートしてしまうことがあります。 |
| [対処・回答] 最新版ドライバを本サイトのサポート&サービスからダウンロードしてお使いください。 |
| 10 | [現象・質問] お使いの電話回線のダイヤル方法が「パルス」の場合について。 |
| [対処・回答] お使いの電話回線のダイヤル方法が「パルス」の場合に知っておいていただきたいことについて記載しています。 Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。 インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。 お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。 「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。 (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。) 3.「ネットワーク接続」をクリックします。 4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。 6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。 7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。 8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。 9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。 |
| 11 | [現象・質問] 添付されているEasyCD Creatorの留意事項について。 |
| [対処・回答] カスタムメイドオプションのCD-R/RWモデル、DVD-ROM & CD-R/RWモデル、またはオプションのCD-R/RWドライブ、DVD-ROM & CD-R/RWドライブには、Roxio Easy CD Creator 5 Basicが添付されております。 この製品について知っておいていただきたいことを記載しております。 ■CD Copier機能について バックアップコピーを行う際に、エラーが表示され正しくCDが作成されないことがあります。 この場合は、再度バックアップコピーの処理を行うようにしてください。 また、CD-RWメディアを使用の場合は、書き込み速度を変えて書き込みを行うようお願いいたします。 ■Windows NTの環境でDirect CDを動作させた場合について □CD-RWメディアをフォーマットの際、「クイックフォーマット」でエラーが表示され正しくフォーマットが行なわれない場合があります。 この場合は、「CDの消去」ボタンをクリック後、「標準フォーマット」でフォーマットを行うようにしてください。 □システム起動時にDirect CDの起動に失敗することがあります。この場合は、 「スタート」ボタン-「プログラム」-「Roxio Easy CD Creator 5」-「アプリケーション」-「DirectCDフォーマットユーティリティ」の順にクリックしてプログラムを起動してください。 ■Windows XPの環境でData CDを動作させた場合について □CD-RWメディアを消去後に、ドライブからCD-RWメディアが排出されない場合があります。 この場合は、ドライブのイジェクトボタンを押すか、「取り出し」ボタンをクリックしてCD-RWメディアを排出してください。 上記事項に対応した修正モジュールをロキシオ・ジャパン株式会社より提供を予定しております。公開時期等につきましては、同社のホームページ(http://www.roxio.co.jp/)を参照してください。 |