| 1 | [現象・質問] ソフトウェアキーボードでは、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】、【Scroll Lock】、【Pause】および、【かな(カタカナ/ひらがな)】キー対応はしておりません。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 2 | [現象・質問] ポップアップメニューのメニュー選択の際の入力は対応しておりません。また、一部のアプリケーションで機能キー(【Alt】+【F4】など)が利用できないことがあります。メニューやアイコンにて操作してください。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 3 | [現象・質問] スクリーンコピーの際、ソフトウェアキーボードも取り込まれてしまいます。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 4 | [現象・質問] 【Ctrl】+【英数】キーによる半角カナ文字入力は対応しておりません。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 5 | [現象・質問] アンインストールする場合は、OAK V8(PenNote対応版)、OAK V8の順番でアンインストールしてください。ディレクトリやメニューが残ることがあります。 |
| [対処・回答] アンインストールする場合は、OAK V8(PenNote対応版)、OAK V8の順番でアンインストールしてください。 |
| 6 | [現象・質問] ソフトウェアキーボードが異常終了した場合は、システムを再起動してください。 |
| [対処・回答] システムを再起動してください。 |
| 7 | [現象・質問] OAK V8以外のIMEでの動作は対応していません。OAK V8に切り替えてご使用ください。 |
| [対処・回答] ソフトウェアキーボードを使用する場合は、OAK V8を使用してください。 |
| 8 | [現象・質問] Microsoft Word 2000をご利用の場合、「手書き入力」にて文字を入力すると、先頭桁にて文字化けを起こすことがあります。その場合は、再入力してください。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 9 | [現象・質問] HyperterminalでソフトウェアキーボードからATコマンドが入力できません。フリーセルキーも同様に入力できません。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 10 | [現象・質問] MS-DOSプロンプトをウィンドウ表示している状態でSUS/RESを行うと、レジュームできません。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 11 | [現象・質問] テンキーボードを経由してマウスを接続すると、マウスが使用できません。 |
| [対処・回答] マウスはポートリプリケーターのマウスポートをご使用ください。 |
| 12 | [現象・質問] 省電力OFFで放置すると1時間後に勝手にサスペンドする場合があります。 |
| [対処・回答] 回避策は、Microsoftのホームページを参照願います。http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/J050/1/76.htm?LN=JA&SD=SO&FR=0 |
| 13 | [現象・質問] ネットワークドライブからのファイルコピー時、ServerとClientのOSによって速度が遅い場合があります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 14 | [現象・質問] 終了動作時にキー入力を行うとKernel32のダイアログボックスが表示されます。その時にCloseを選択すると青画面が発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 15 | [現象・質問] 起動中デスクトップでまれにストップ(マウスカーソルは、砂時計+矢印)する場合があります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 16 | [現象・質問] スマートカードログオン時にソフトウェアキーボードが使用できない場合があります。 |
| [対処・回答] SMARTCARD/BASE V2.0L40以降を使用してください。 |
| 17 | [現象・質問] 旧T1モデルと比較して,室内使用時の輝度が低いです。 |
| [対処・回答] 屋外では、旧T1モデルより視認性に優れています。また、屋外使用時、バッテリ維持のためバックライトをオフにして使用することを推奨します。 |
| 18 | [現象・質問] Windows 98SEでNTサーバにTCP/IPプロトコルでログインしていると、通信中に動作速度が極端に遅くなったり、OSの状態が不安定になり、マウスの動作のみしか受け付けなくなることがあります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 問題が発生する場合は、McAfee VirusScanを終了させてからNTサーバにログインしてください。 |
| 19 | [現象・質問] Windows 98でリカバリ後のセットアップウィザードの途中、「モデムを使って接続する」で「スキップ」ボタンを選択し、次の「ダイヤルのキャンセル」で、あるはずの「次へ」ボタンが表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 |
| 20 | [現象・質問] Windows 98を起動中にPCカード(ATA)タイプのCD-ROM等のドライバインストールを行うと青画面になります。 |
| [対処・回答] Windows 98を起動し、デスクトップアイコンが表示されてからPCカードを接続してください。 |
| 21 | [現象・質問] タッチパネル内部に気泡が発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 装置仕様とします。 |
| 22 | [現象・質問] Plugfreeを立ち上げたままサスペンド・レジュームを繰り返すと、レジューム後ができない場合があります。 |
| [対処・回答] Windows 98ではスタンバイをサポートしておりません。 |
| 23 | [現象・質問] Plugfreeの詳細設定で「暗号化して通信する」を選択し、デバイスのセキュリティ設定を「セキュリティ低」に設定すると、そのデバイスと接続できなくなります。 |
| [対処・回答] Plugfreeの詳細設定で「暗号化して通信する」を設定する場合は、必ずセキュリティ設定は「中」としてください。 |
| 24 | [現象・質問] Plugfreeが立ち上がっていない状態で、FMV-JW282のマニュアルP60にある「モデムドライバのインストール」手順を進めると手順10の画面にて、本来Bluetoothワイヤレスステーションが使用しているCOMポートが表示されません。 |
| [対処・回答] FMV-JW282のマニュアルにある「モデムドライバのインストール」を行う際は、必ずPlugfreeを立ち上げた状態で行ってください。 |
| 25 | [現象・質問] FMV-JW282とBluetoothワイヤレスステーション(FMWT-401)を接続し、ダイアルアップにてインターネットへ接続している状態で、Plugfreeの「探索」を開始すると、次のメッセージが表示される場合があります。「Bluetoothが認識できない処理がされました。Bluetoothのドライバが、指定の機能に対応していません。最新のBluetoothドライバに更新してください。」 |
| [対処・回答] Bluetoothワイヤレスステーション経由でインターネットアクセス中に探索動作を行うと、エラーメッセージが表示されることがあります。 探索操作はインターネット操作を一旦終了してから行ってください。 |
| 26 | [現象・質問] アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成後、ファイルを保存せずにWindows98を終了しようとした場合、保存先やファイル名の入力時に日本語入力システムが使用できません。 |
| [対処・回答] アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成した後でWindows98を終了したい場合は、必ずそのファイルを保存してからWindows98を終了してください。 |
| 27 | [現象・質問] アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり、表示が消えてしまう場合があります。 |
| [対処・回答] 次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行ってください。 ■パターン1 1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。 2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。 ■パターン2 1. デスクトップ上で右クリックします。 2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」にマウスポインタを合わせクリックします。 |
| 28 | [現象・質問] 省電力から復帰した後に印刷をすると「プリンタが見つからない」または「書き込みができない」といった内容のエラーメッセージが表示され、印刷ができない場合があります。 |
| [対処・回答] このような場合は次のいずれかをお試しください。 ■省電力から復帰後、デバイスマネージャで「更新」ボタンを押してください。 1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2. 「システム」アイコンをクリックします。 3. 「デバイスマネージャ」タブをクリックします。 4. 「更新」ボタンをクリックします。 ■下記の設定を行ない、自動的に省電力機能が働かないように設定してください。 なお、「Windowsの終了」ウインドウやキーボードの操作で、スタンバイ状態にしないでください。 1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2. 「電源の管理」アイコンをクリックします。 3. システムスタンバイの「▼」ボタンを押して、「なし」をクリックします。 |
| 29 | [現象・質問] アプリケーションを終了した直後や、メッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に【Windows】キーを押すと、エラーメッセージが表示されることがあります。 |
| [対処・回答] 「閉じる」をクリックしてエラーメッセージを閉じ、Windows98を再起動してください。 |
| 30 | [現象・質問] ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。 |
| [対処・回答] ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。 この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 ・「表示」メニュー→「エンコード」→「日本語(自動選択)」の順にクリックします。 それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 ・「表示」メニュー→「エンコード」→「日本語(シフトJIS)」または、「日本語(EUC)」の順にクリックします。 それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 ・「表示」メニュー→「エンコード」の順にクリックします。 「自動選択」にチェックマークがついていないことを確認します。チェックマークがついている場合は、クリックしてチェックマークを外します。 |
| 31 | [現象・質問] 解像度や色数を変更後のWindows98再起動で、システムが停止することがあります。 |
| [対処・回答] 「画面のプロパティ」(1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。2.「画面」アイコンをクリックします。)で解像度や色数を変更したとき、Windows98の再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタン→「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。 「互換性の警告」ウィンドウからWindows98を再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して、Windows98を再起動してください。 |
| 32 | [現象・質問] FMV-CBL101/CBL11S接続時のFAX送信において、CONNECT時にシステムが停止します。 |
| [対処・回答] MicrosoftのWEBサイトから、最新のUSBモデムキットをダウンロードしアップデートしてください。 下記URLからダウンロードできます。 http://www.hwdev.org/_vti_bin/shtml.dll/modem/WDMmodem.htm ここで、名前等を記入する画面が現れますので、何も記入せずに「I Accept the Agreement」をクリックして、「End User WDM Modem and USB Modem Kit」をダウンロードして実行してください。 |
| 33 | [現象・質問] アプリケーションのインストールが正常に行われません。 |
| [対処・回答] ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。 |
| 34 | [現象・質問] NetWareネットワーク共有サービスによりファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。 |
| [対処・回答] Microsoftネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。 |
| 35 | [現象・質問] 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。 |
| [対処・回答] 他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。 |
| 36 | [現象・質問] ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない。または、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。 |
| [対処・回答] ハイパーターミナルでの通信がうまくいかない。または、データ送受信中に通信に失敗する場合があります。 この場合は、次のいずれかの方法でお使いください。 ・他の通信ソフトウェアを使用します。 ・他の通信速度のアクセスポイントに変更します。 ・他の通信プロトコルを使用します。 また、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。 この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動してください。 ・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかけます。 ・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかけます。 |
| 37 | [現象・質問] 再起動時、まれに応答しなくなる場合があります。 |
| [対処・回答] 一旦、電源を切り、再起動してください。 |