| 1 | [現象・質問] 電源を入れる前に知っておいていただきたいこと |
| [対処・回答] 電源を入れてからWindows XPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、Windows XPがお使いになれなくなることがあります。 |
| 2 | [現象・質問] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体のフォーマットを行うと、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ってしまいます。 |
| [対処・回答] 該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすることで内容を更新することができます。 |
| 3 | [現象・質問] VERITAS RecordNow DXについて |
| [対処・回答] パケットライト機能をお使いになる場合、パケットライトソフト「VERITAS DLA」のインストールが必要となります。次の手順に従って「VERITAS DLA」をダウンロードし、インストールしてください。ダウンロードは次の手順で行ってください。 1.パソコンをインターネットに接続します。 2.「VERITAS RecordNow DX」を起動します。 3.メインアプリケーションの「ヘルプ」-「Webのテクニカルサポート」の順にクリックします(Wizardのヘルプからは行けませんのでご注意ください)。 4.Webページ内の「ダウンロード」をクリックします。以降は、表示される手順にしたがって操作してください。 |
| 4 | [現象・質問] FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 5 | [現象・質問] アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。 |
| [対処・回答] アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになる場合があります。 ・ 「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。 ・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます |
| 6 | [現象・質問] オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。 |
| [対処・回答] オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。 (800x600x中(16ビット) : 85/75/72/70/60ヘルツ)、(800x600x高(24ビット) : 85/75/72/70/60ヘルツ)、(1024x768x(16ビット) : 75/70/60ヘルツ)、(1024x768x |
| 7 | [現象・質問] CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。 |
| [対処・回答] 次の手順に従い「ハードウェアアクセラレータ」をなしに設定してお使いください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。 「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 2. 「設定]タブをクリックします。 3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェア アクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」ボタンをクリックします。 このとき画面が一 |
| 8 | [現象・質問] 「Intel(R) 82815 Graphics Controller」のプロパティで、「削除」ボタンにて本ドライバをアンインストールしたり、デバイスマネージャで「Intel(R) 82815 Graphics Controller」を削除すると、画面になにも表示されなくなったり、突然再起動するなど、システムが不安定になる場合があります。 |
| [対処・回答] 「Intel(R) 82815 Graphics Controller」のプロパティで「削除」ボタンにて本ドライバをアンインストールしないでください。また、デバイスマネージャで「Intel(R) 82815 Graphics Controller」を削除しないでください。 |
| 9 | [現象・質問] 256色でご使用になる場合、スタンバイ状態あるいは休止状態から復帰したり、「電源オプション」の「電源設定」の「モニタの電源を切る」機能が、機能した状態から復帰したとき、画面の色が正常に表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] 本現象が発生した場合は、Windowsを再起動してください。 また、256色でお使いの場合、スタンバイ、休止状態および「モニタの電源を切る」機能などの省電力設定ははお使いにならないようお願いします。 |
| 10 | [現象・質問] インターネット上でRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、たまに音が途切れてしまいます。 |
| [対処・回答] たまに音が途切れることがありますが、故障ではありません。問題ありませんのでそのままご使用ください。 |
| 11 | [現象・質問] ネットワークをお使いの場合で、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルを、使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用になると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。 |
| [対処・回答] ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をお使いになる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。 |
| 12 | [現象・質問] セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)使用時、Alert on LAN機能が使えない。 |
| [対処・回答] セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)では、Alert on LAN機能はお使いになれません。 |
| 13 | [現象・質問] ローカルアドレスを設定する事はできません。 |
| [対処・回答] 本装置ではローカルアドレスを設定することはできません。 |
| 14 | [現象・質問] Windows XP起動時に、マップしておいたネットワークドライブへの接続に失敗した旨のポップアップが表示される場合があります。また、エクスプローラ等でネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラなどで"×"が表示されているネットワークドライブをクリックすると、アクセスできます。 |
| 15 | [現象・質問] Windows(R) XPに標準搭載されているLANドライバをご使用の場合、通信中にネットワークエラーが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 本サイトから最新版のドライバをダウンロードしてお使いください。 |
| 16 | [現象・質問] Wakeup on LAN機能はご使用になれません。 |
| [対処・回答] 本装置では、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。 |
| 17 | [現象・質問] スケジュールされたタスクの追加でアプリケーションを設定した場合、スタンバイからタスクによりレジュームしないことがあります。 |
| [対処・回答] スケジュールされたタスクの追加でアプリケーションを設定し、スタンバイからタスクによりレジュームさせると画面が真っ黒のままになります。モニタLEDはすでに緑になっていますので、さらに何かキーを押すと画面が表示されます。 |
| 18 | [現象・質問] Celeron-1AGHz搭載機種でDeskView-DeskAlertのシステム監視にCPU温度がありません。 |
| [対処・回答] 本不具合を回避するためには、本サイトから下記のプログラムをダウンロードし、readme.txtを参照して実行してください。 掲載場所 http://www.fmworld.net/annc/info200204/index.html プログラム:DeskView 5.10A Patch V1.0以降 |
| 19 | [現象・質問] CD-R/RWモデルにて、VeritasDLA をインストールした環境で、CDドライブに音楽CDを挿入し演奏するまで時間がかかります。 |
| [対処・回答] CD-R/RWドライブを搭載した本モデルにてVeritasDLAを常駐させるとCDの認識に時間がかかってしまうことがあります。 |