FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-6000CL2s Windows 2000

1	［現象・質問］ドライバのインストール時などに、「Windows 2000」のCD-ROMを要求される場合があります。
［対処・回答］この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

［現象・質問］

ドライバのインストール時などに、「Windows 2000」のCD-ROMを要求される場合があります。

［対処・回答］

この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。
また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

2	［現象・質問］古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しないことがあります。
［対処・回答］本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

［現象・質問］

古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しないことがあります。

［対処・回答］

本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。
また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

3	［現象・質問］他のOSを使う場合について
［対処・回答］他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。詳しくは、本サイトをご覧ください。なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

［現象・質問］

他のOSを使う場合について

［対処・回答］

他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイトをご覧ください。
なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

4	［現象・質問］ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、お使いになるアプリケーションによっては、復旧後に不具合が発生することがあります。
［対処・回答］不具合が発生した場合は、本パソコンを再起動してください。また、通信中は省電力状態へ移行させないでください。

［現象・質問］

ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、お使いになるアプリケーションによっては、復旧後に不具合が発生することがあります。

［対処・回答］

不具合が発生した場合は、本パソコンを再起動してください。また、通信中は省電力状態へ移行させないでください。

5	［現象・質問］「管理ツール」の「コンポーネントサービス」の留意事項について
［対処・回答］「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」は、ログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」-「コンポーネントサービス」-「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。この場合は、本パソコンを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

［現象・質問］

「管理ツール」の「コンポーネントサービス」の留意事項について

［対処・回答］

「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」は、ログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。
ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」-「コンポーネントサービス」-「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。
この場合は、本パソコンを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

6	［現象・質問］省電力設定について
［対処・回答］省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administrator でログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合で設定が異なります。必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

［現象・質問］

省電力設定について

［対処・回答］

省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administrator でログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合で設定が異なります。必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

7	［現象・質問］ CD-ROMドライブユニットの留意事項について
［対処・回答］「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」-「リムーバブル記憶域」-「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。この場合、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

［現象・質問］

CD-ROMドライブユニットの留意事項について

［対処・回答］

「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」-「リムーバブル記憶域」-「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。この場合、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

8	［現象・質問］ Celeron搭載機でDirectX診断ツールを実行すると、プロセッサ表示がPentium�Vと表示されます。
［対処・回答］ CeleronのコアがPentium�Vと同じになったため、OSからはPentium�Vと見えてしまいます。

［現象・質問］

Celeron搭載機でDirectX診断ツールを実行すると、プロセッサ表示がPentium�Vと表示されます。

［対処・回答］

CeleronのコアがPentium�Vと同じになったため、OSからはPentium�Vと見えてしまいます。

9	［現象・質問］ Windows起動時にchkdskが動くことがあります。
［対処・回答］連続してchkdskが起動する場合以外は、使用上問題ありません。詳細については、http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J070/3/65.asp をご覧ください。

［現象・質問］

Windows起動時にchkdskが動くことがあります。

［対処・回答］

連続してchkdskが起動する場合以外は、使用上問題ありません。
詳細については、http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J070/3/65.asp をご覧ください。

10	［現象・質問］ VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体のフォーマットを行うと、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残ってしまいます。
［対処・回答］該当するドライブを右クリックし、「取り出し」を選ぶことで、内容を更新することができます。

［現象・質問］

VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体のフォーマットを行うと、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残ってしまいます。

［対処・回答］

該当するドライブを右クリックし、「取り出し」を選ぶことで、内容を更新することができます。

11	［現象・質問］ VERITAS RecordNow DXについて
［対処・回答］パケットライト機能をお使いになる場合、パケットライトソフト「VERITAS DLA」のインストールが必要となります。次の手順に従って「VERITAS DLA」をダウンロードし、インストールしてください。ダウンロードは次の手順で行ってください。 1.パソコンをインターネットに接続します。 2.「VERITAS RecordNow DX」を起動します。 3.メインアプリケーションの「ヘルプ」-「Webのテクニカルサポート」の順にクリックします(Wizardのヘルプからは行けませんのでご注意ください)。 4.Webページ内の「ダウンロード」をクリックします。以降は、表示される手順にしたがって操作してください。

［現象・質問］

VERITAS RecordNow DXについて

［対処・回答］

パケットライト機能をお使いになる場合、パケットライトソフト「VERITAS DLA」のインストールが必要となります。次の手順に従って「VERITAS DLA」をダウンロードし、インストールしてください。ダウンロードは次の手順で行ってください。
1.パソコンをインターネットに接続します。
2.「VERITAS RecordNow DX」を起動します。
3.メインアプリケーションの「ヘルプ」-「Webのテクニカルサポート」の順にクリックします(Wizardのヘルプからは行けませんのでご注意ください)。
4.Webページ内の「ダウンロード」をクリックします。以降は、表示される手順にしたがって操作してください。

12	［現象・質問］ FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されないことがあります。
［対処・回答］ FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されないことがあります。

［対処・回答］

FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

13	［現象・質問］タスクの新規追加時について
［対処・回答］コントロールパネルのタスクでスケジュールされたタスクを登録しても、登録されたタスクが正常に動作しない場合があります。その際、そのタスクをダブルクリックして確認すると、次のように表示されます。タスクスケジューラ [タスク]タブの初期化に失敗しました。エラー:0x8007000d:データが無効です。次の手順に従って、仮のタスク登録とその削除を行ってください。登録済みのタスクを正常に動作させることができます。 1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2. 「タスク」アイコンをダブルクリックします。 3. 「スケジュールされたタスクの追加」をダブルクリックします。「タスクウィザード」が表示されます。 4. 「次へ」をクリックします。 5. 「アプリケーション」から「電卓」を選択し、「次へ」をクリックします。 6. 「このタスクの実行:」から「日単位」を選択し、「次へ」をクリックします。 7. 「次へ」をクリックします。 8. 「次へ」をクリックします。 9. 「[完了]をクリックしたときに詳細プロパティを開く」をチェックし、「完了」をクリックします。 10. 「実行するアカウント名」に記載されている内容を全て削除し、「OK」をクリックします。「パスワードの設定」が表示されます。 11. 何も入力せずに「OK」をクリックします。 12. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 13. 「タスク」アイコンをダブルクリックします。 14. 「タスク名」から「電卓」選択して、右クリックし、メニューから「削除」を選択します。「ファイルの削除の確認」が表示されます。 15. 「はい」をクリックします。

［現象・質問］

タスクの新規追加時について

［対処・回答］

コントロールパネルのタスクでスケジュールされたタスクを登録しても、登録されたタスクが正常に動作しない場合があります。その際、そのタスクをダブルクリックして確認すると、次のように表示されます。
タスクスケジューラ
[タスク]タブの初期化に失敗しました。
エラー:0x8007000d:データが無効です。
次の手順に従って、仮のタスク登録とその削除を行ってください。
登録済みのタスクを正常に動作させることができます。
1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2. 「タスク」アイコンをダブルクリックします。
3. 「スケジュールされたタスクの追加」をダブルクリックします。
「タスクウィザード」が表示されます。
4. 「次へ」をクリックします。
5. 「アプリケーション」から「電卓」を選択し、「次へ」をクリックします。
6. 「このタスクの実行:」から「日単位」を選択し、「次へ」をクリックします。
7. 「次へ」をクリックします。
8. 「次へ」をクリックします。
9. 「[完了]をクリックしたときに詳細プロパティを開く」をチェックし、「完了」をクリックします。
10. 「実行するアカウント名」に記載されている内容を全て削除し、「OK」をクリックします。
「パスワードの設定」が表示されます。
11. 何も入力せずに「OK」をクリックします。
12. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
13. 「タスク」アイコンをダブルクリックします。
14. 「タスク名」から「電卓」選択して、右クリックし、メニューから「削除」を選択します。
「ファイルの削除の確認」が表示されます。
15. 「はい」をクリックします。

14	［現象・質問］ BIOSの設定で起動デバイスにLANを追加すると、BIOS ROMを有するPCIカードにおいて起動時にそのBIOSが使用できないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。
［対処・回答］そのカードの持つBIOSを有効にしたい場合は、以下の手順で起動デバイスからLANを外してください。「BIOSメニュー」-「詳細」-「BIOS設定」-起動デバイスの優先順位からLANを「使用しない」に変更してください。

［現象・質問］

BIOSの設定で起動デバイスにLANを追加すると、BIOS ROMを有するPCIカードにおいて起動時にそのBIOSが使用できないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。

［対処・回答］

そのカードの持つBIOSを有効にしたい場合は、以下の手順で起動デバイスからLANを外してください。
「BIOSメニュー」-「詳細」-「BIOS設定」-起動デバイスの優先順位からLANを「使用しない」に変更してください。

15	［現象・質問］ USB機器を接続すると、パソコン本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯していることがあります。
［対処・回答］異常ではありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

USB機器を接続すると、パソコン本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯していることがあります。

［対処・回答］

異常ではありませんので、そのままお使いください。

16	［現象・質問］ネットワークをお使いの場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルを使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用すると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。
［対処・回答］ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

［現象・質問］

ネットワークをお使いの場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルを使用中にスタンバイ機能または休止状態をご使用すると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。

［対処・回答］

ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルはお使いになれません。

17	［現象・質問］ワイヤレスLANカード (FMV-W181)を使用している場合、ローカルアドレスを設定する事はできません。
［対処・回答］本装置ではローカルアドレスを設定することはできません。

［現象・質問］

ワイヤレスLANカード (FMV-W181)を使用している場合、ローカルアドレスを設定する事はできません。

［対処・回答］

本装置ではローカルアドレスを設定することはできません。

18	［現象・質問］ワイヤレスLANカード (FMV-W181)をお使いの場合、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。
［対処・回答］本装置では、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。

［現象・質問］

ワイヤレスLANカード (FMV-W181)をお使いの場合、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。

［対処・回答］

本装置では、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。

19	［現象・質問］メモリ容量が16MB少なく表示されます。
［対処・回答］本装置の仕様です。そのままお使いください。

［現象・質問］

メモリ容量が16MB少なく表示されます。

［対処・回答］

本装置の仕様です。そのままお使いください。

20	［現象・質問］画面の表示が乱れる場合があります。
［対処・回答］次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。・Windowsを起動、または終了するとき・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるときこれらは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

画面の表示が乱れる場合があります。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これらは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

21	［現象・質問］アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。
［対処・回答］アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになる場合があります。・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを移動させ、「コントロールパネル」をクリックします。 2. 「画面」アイコンをダブルクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 3. 「設定」タブをクリックします。 4. 「詳細」ボタンをクリックします。 5. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 6. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 7. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 8. コンピュータを再起動します。

［現象・質問］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。

［対処・回答］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになる場合があります。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを移動させ、「コントロールパネル」をクリックします。
2. 「画面」アイコンをダブルクリックします。
「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
3. 「設定」タブをクリックします。
4. 「詳細」ボタンをクリックします。
5. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
6. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
7. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
8. コンピュータを再起動します。

22	［現象・質問］ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。
［対処・回答］表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

［現象・質問］

ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

23	［現象・質問］動画を再生する場合は、オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。
［対処・回答］オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。 (640x480x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (640x480x16bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (640x480x32bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x16bpp : 100/85/75/72/60Hz)、 (800x600x32bpp : 75/72/60Hz)、 (1024x768x8bpp : 130/100/85/75/72/70/60Hz)、 (1024x768x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、 (1024x768x32bpp : 85/75/70/60Hz)、 (1280x1024x8bpp : 85/75/72/60Hz)、 (1280x1024x16bpp : 85/75/72/60Hz)

［現象・質問］

動画を再生する場合は、オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。

［対処・回答］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは下記のとおりです。
(640x480x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(640x480x16bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(640x480x32bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x8bpp : 160/100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x16bpp : 100/85/75/72/60Hz)、
(800x600x32bpp : 75/72/60Hz)、
(1024x768x8bpp : 130/100/85/75/72/70/60Hz)、
(1024x768x16bpp : 85/75/72/70/60Hz)、
(1024x768x32bpp : 85/75/70/60Hz)、
(1280x1024x8bpp : 85/75/72/60Hz)、
(1280x1024x16bpp : 85/75/72/60Hz)