| 1 | [現象・質問] 電源を入れる前に知っておいていただきたいこと |
| [対処・回答] 電源を入れてからWindows XPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、Windows XPがお使いになれなくなることがあります。 |
| 2 | [現象・質問] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体のフォーマットを行うと、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ってしまいます。 |
| [対処・回答] 該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすることで内容を更新することができます。 |
| 3 | [現象・質問] VERITAS RecordNow DXについて |
| [対処・回答] パケットライト機能をお使いになる場合、パケットライトソフト「VERITAS DLA」のインストールが必要となります。次の手順に従って「VERITAS DLA」をダウンロードし、インストールしてください。ダウンロードは次の手順で行ってください。 1.パソコンをインターネットに接続します。 2.「VERITAS RecordNow DX」を起動します。 3.メインアプリケーションの「ヘルプ」-「Webのテクニカルサポート」の順にクリックします(Wizardのヘルプからは行けませんのでご注意ください)。 4.Webページ内の「ダウンロード」をクリックします。以降は、表示される手順にしたがって操作してください。 |
| 4 | [現象・質問] FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示で、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 5 | [現象・質問] 本パソコンに搭載されているメモリ容量よりも少なく表示されます。 |
| [対処・回答] チップセットの仕様です。そのまま使用してください。 |
| 6 | [現象・質問] ネットワークをお使いの場合、TCP/IPプロトコル以外のプロトコルを使用中にスタンバイ機能または休止状態を使用すると、復旧後にサーバと再接続できないことがあります。 |
| [対処・回答] ネットワーク環境においてスタンバイ機能または休止状態をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルをお使いください。TCP/IP以外のプロトコルはお使いになれません。 |
| 7 | [現象・質問] ワイヤレスLANカード (FMV-JW181)を使用している場合、ローカルアドレスを設定できません。 |
| [対処・回答] 本装置ではローカルアドレスを設定することはできません。 |
| 8 | [現象・質問] ワイヤレスLANカード(FMV-JW181)を使用している場合、Windows XP起動時に、マップしておいたネットワークドライブへの接続に失敗した旨のポップアップが表示されることがあります。また、エクスプローラ等でネットワークドライブに「×」が表示されることがあります。 |
| [対処・回答] エクスプローラ等で「×」が表示されているネットワークドライブをクリックすると、アクセスできます。 |
| 9 | [現象・質問] ワイヤレスLANカード(FMV-JW181)をご使用の場合、Windows XPに標準搭載されているLANドライバをご使用の場合、通信中にネットワークエラーが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 本サイトから最新版のドライバをダウンロードしてお使いください。 |
| 10 | [現象・質問] ワイヤレスLANカード(FMV-JW181)をご使用の場合、Wakeup on LAN機能はご使用になれません。 |
| [対処・回答] 本装置では、Wakeup on LAN機能はご使用になれません。 |
| 11 | [現象・質問] アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。 |
| [対処・回答] アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになることがあります。 ・ 「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。 ・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1.デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。 「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 |
| 12 | [現象・質問] CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。 |
| [対処・回答] 次の手順に従って「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定してお使いください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。 「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「設定」タブをクリックします。 3. 「詳細設定」をクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」をクリックします。 このとき画面が一瞬暗転します。 7. |
| 13 | [現象・質問] 「Intel(R) 82815 Graphics Controller」のプロパティで、「削除」ボタンにて本ドライバをアンインストールしたり、デバイスマネージャで「Intel(R) 82815 Graphics Controller」を削除すると、画面に何も表示されなくなったり、突然コンピュータが再起動するなど、システムが不安定になる場合があります。 |
| [対処・回答] 「Intel(R) 82815 Graphics Controller」のプロパティで「削除」ボタンにて本ドライバをアンインストールしないでください。また、デバイスマネージャで「Intel(R) 82815 Graphics Controller」を削除しないでください。 |
| 14 | [現象・質問] 256色でご使用になる場合、スタンバイ状態あるいは休止状態から復帰したり、「電源オプション」の「電源設定」の「モニタの電源を切る」機能が、機能した状態から復帰したとき、画面の色が正常に表示されないことがあります。 |
| [対処・回答] 本現象が発生した場合は、Windowsを再起動してください。 また、256色でご使用の場合、スタンバイ、休止状態および「モニタの電源を切る」機能などの省電力設定はお使いにならないようお願いします。 |