| No. | 現象・質問 | 対処・回答 |
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| 1 | LANモデル、またはModem+LANモデルでBIOSを標準設定のままにしている場合、バッテリ駆動状態で電源ONのあとにLANケーブルを接続すると、内蔵LAN機能が使えません。 | 対処・回答 |
| 2 | 内蔵DVD-ROM&CD-R/RWドライブユニット、内蔵CD-R/RWドライブユニットで、63分のCD-Rディスクが使用できないことがあります。 | 対処・回答 |
| 3 | スマートカードでログオンすると、「Windowsログオン画面が見つかりません」とメッセージが表示され、ログオンで きません。 | 対処・回答 |
| 4 | 電波の状態によって、パソコンの電源を入れたときや省電力状態から復帰したとき、正常にネットワークに接続できないことがあります。 | 対処・回答 |
| 5 | ワイヤレスLANをお使いの場合、Wakeup on LAN機能はお使いになれません。 | 対処・回答 |
| 6 | LAN機能のMACアドレス情報の取得方法について。 | 対処・回答 |
| 7 | 電源管理のプロパティで、「ポータブルコンピュータを閉じたとき」の設定を「休止状態」にしている場合、カバークローズで休止状態にしたあとにカバーオープンしても、休止状態から復帰しません。 | 対処・回答 |
| 8 | パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 | 対処・回答 |
| 9 | 他社製ワイヤレスLANアクセスポイントに接続できないことがあります。 | 対処・回答 |
| 10 | プラグアンドプレイ(PnP)に対応していない外部ディスプレイが使用できません。 | 対処・回答 |
| 11 | OASYS2002などで、【Ctrl】+【Alt】+【↑】【↓】【←】【→】キーを使用できません。 | 対処・回答 |
| 12 | 指紋センサーのドライバのインストールに失敗することがあります。 | 対処・回答 |
| 13 | アプリケーション(メモ帳やペイントなど)でファイルを新規に作成後、ファイルを保存せずにWindows 98を終了しようとすると、保存先やファイル名の入力時に日本語入力システムが使用できません。 | 対処・回答 |
| 14 | アプリケーション使用しているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えてしまうことがあります。 | 対処・回答 |
| 15 | 省電力から復帰後に印刷をすると、「プリンタが見つからない」または「書き込みができない」といった内容のエラーメッセージが表示され、印刷できないことがあります。 | 対処・回答 |
| 16 | アプリケーションを終了した直後や、メッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に、【Windows】キーを押すと、エラーメッセージが表示されることがあります。 | 対処・回答 |
| 17 | ホームページの文字が文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示される)します。 | 対処・回答 |
| 18 | 解像度や色数を変更したWindows 98を再起動すると、システムが停止することがあります。 | 対処・回答 |
| 19 | FMV-CBL101/CBL11S接続時のFAX送信で、CONNECT時にシステムが停止します。 | 対処・回答 |
| 20 | アプリケーションのインストールが正常に行えません。 | 対処・回答 |
| 21 | NetWareネットワーク共有サービスでファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れることがあります。 | 対処・回答 |
| 22 | 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示されることがあります。 | 対処・回答 |
| 23 | ハイパーターミナルでの通信がうまく行えません。また、データ送受信中に通信を失敗することがあります。 | 対処・回答 |
| 24 | 再起動時、まれに応答しなくなることがあります。 | 対処・回答 |
| 25 | Windows 98のCD-ROMを要求されます。 | 対処・回答 |
| 26 | FrontPage Expressのインストールについて | 対処・回答 |
| 27 | 本パソコンで使用するソフトウェアについて | 対処・回答 |
| 28 | 【Windows】キーを押したときの動作について | 対処・回答 |
| 29 | 他のOSを使う場合について | 対処・回答 |
| 30 | FM AdvisorのCPU情報表示について | 対処・回答 |
| 31 | ネットワークドライブの割り当てについて | 対処・回答 |
| 32 | プロトコルの設定について | 対処・回答 |
| 33 | Windows Media Playerなどによる動画および音声再生について | 対処・回答 |
| 34 | Windowsの起動と終了について | 対処・回答 |
| 35 | 「アクセサリ」について | 対処・回答 |
| 36 | アプリケーションのインストール時/アンインストール時について | 対処・回答 |
| 37 | 「日付と時刻のプロパティ」ウィンドウ(「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックし、「日付と時刻」アイコンをダブルクリックすると表示)で日付や時刻を変更したが、反映されません。 | 対処・回答 |
| 38 | フロッピーディスクのフォーマットについて | 対処・回答 |
| 39 | 「エクスプローラ」が動作しません。 | 対処・回答 |
| 40 | スタンバイ状態での異常終了について | 対処・回答 |
| 41 | Celeron搭載機でDirectX診断ツールを実行すると、プロセッサ表示がPentiumIIIと表示されます。 | 対処・回答 |
| 42 | Windowsを再起動したとき、「Windowsを再起動しています...」という画面でハングすることがあります。 | 対処・回答 |
| 43 | VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体のフォーマットを行うと、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残ってしまいます。 | 対処・回答 |
| 44 | VERITAS RecordNow DXについて | 対処・回答 |
| 45 | VERITAS RecordNow DXの再インストールについて | 対処・回答 |