FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-C300 Windows 2000

1	［現象・質問］ドライバのインストール時などに、「Windows 2000」のCD-ROMを要求される場合があります。
［対処・回答］この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

［現象・質問］

ドライバのインストール時などに、「Windows 2000」のCD-ROMを要求される場合があります。

［対処・回答］

この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。
また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

2	［現象・質問］古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。
［対処・回答］本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

［現象・質問］

古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。

［対処・回答］

本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。
また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

3	［現象・質問］他のOS を使用します。
［対処・回答］他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。詳しくは、本サイトをご覧ください。なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

［現象・質問］

他のOS を使用します。

［対処・回答］

他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種により使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイトをご覧ください。
なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

4	［現象・質問］ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、復旧後に不具合が発生する場合があります。
［対処・回答］ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、お使いになるアプリケーションによっては、復旧後に不具合が発生する場合があります。不具合が発生した場合は、本パソコンを再起動してください。また、通信中は省電力状態へ移行させないように設定してください。。

［現象・質問］

ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、復旧後に不具合が発生する場合があります。

［対処・回答］

ネットワーク環境下で省電力状態へ移行すると、お使いになるアプリケーションによっては、復旧後に不具合が発生する場合があります。
不具合が発生した場合は、本パソコンを再起動してください。
また、通信中は省電力状態へ移行させないように設定してください。。

5	［現象・質問］「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。
［対処・回答］「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」の「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。この場合は、本パソコンを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

［現象・質問］

「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。

［対処・回答］

「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」はログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。
ログオン後すぐに「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」で「コンソールルート」の「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」を開こうとすると、まれにアプリケーションエラーが起きることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。
この場合は、本パソコンを再起動してください。再起動後は問題なくお使いになれます。

6	［現象・質問］省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。
［対処・回答］省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administrator でログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合で設定が異なります。必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

［現象・質問］

省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。

［対処・回答］

省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administrator でログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合で設定が異なります。
必要に応じ、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

7	［現象・質問］「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されます。
［対処・回答］「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。この場合は、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

［現象・質問］

「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されます。

［対処・回答］

「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。
この場合は、赤い×印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

8	［現象・質問］ Celeron 搭載機でDirectX診断ツールを実行するとプロセッサ表示がPentiumIIIと表示されます。
［対処・回答］ CeleronのコアがPentiumIIIと同じになったため、OSからはPentiumIIIと見えます。

［現象・質問］

Celeron 搭載機でDirectX診断ツールを実行するとプロセッサ表示がPentiumIIIと表示されます。

［対処・回答］

CeleronのコアがPentiumIIIと同じになったため、OSからはPentiumIIIと見えます。

9	［現象・質問］ VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。
［対処・回答］ VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。

［現象・質問］

VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。

［対処・回答］

VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。

10	［現象・質問］ FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。
［対処・回答］ FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。

［対処・回答］

FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

11	［現象・質問］ BTOオプションのMOとCD-R/RWまたはCombiドライブを選択した機器構成で、VERITAS DLA[Version3.55(28C)]をインストールするとMO使用時に FAT16,FAT32で作成された媒体を入れてもアクセスできません。また、FAT16,FAT32でのフォーマットにも失敗します。
［対処・回答］ FAT16/FAT32形式で媒体を使用する場合は、VERITAS DLAを一度アンインストールしてください。なお、フォーマット形式がNTFSの場合はアクセス、フォーマット共に問題ありません。

［現象・質問］

BTOオプションのMOとCD-R/RWまたはCombiドライブを選択した機器構成で、VERITAS DLA[Version3.55(28C)]をインストールするとMO使用時に
FAT16,FAT32で作成された媒体を入れてもアクセスできません。また、FAT16,FAT32でのフォーマットにも失敗します。

［対処・回答］

FAT16/FAT32形式で媒体を使用する場合は、VERITAS DLAを一度アンインストールしてください。
なお、フォーマット形式がNTFSの場合はアクセス、フォーマット共に問題ありません。

12	［現象・質問］ FM AdvisorでMOドライブのパーティション情報を表示すると、パーティションが3つ切られているように表示され、パーティションサイズも過度に多く(80GBとか891GB)表示されます。
［対処・回答］ FM Advisorの表示は不正でもMOを使用する上では問題ありません。

［現象・質問］

FM AdvisorでMOドライブのパーティション情報を表示すると、パーティションが3つ切られているように表示され、パーティションサイズも過度に多く(80GBとか891GB)表示されます。

［対処・回答］

FM Advisorの表示は不正でもMOを使用する上では問題ありません。

13	［現象・質問］ BIOSセットアップの「Onboard LAN Boot」で「PXE」を選択した場合、BIOS ROMを有するPCIカードのBIOSが、お使いになれないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。
［対処・回答］ BIOS ROMを有するPCIカードのBIOSを有効にしたい場合は、BIOSセットアップの「Advanced」-「Advanced BIOS Features」-「Onboard LAN Boot」を「Disabled」に設定してください。ただし、ネットワークからは起動できなくなります。

［現象・質問］

BIOSセットアップの「Onboard LAN Boot」で「PXE」を選択した場合、BIOS ROMを有するPCIカードのBIOSが、お使いになれないことがあります(FMV-127A SCSIカードなど)。

［対処・回答］

BIOS ROMを有するPCIカードのBIOSを有効にしたい場合は、BIOSセットアップの「Advanced」-「Advanced BIOS Features」-「Onboard LAN Boot」を「Disabled」に設定してください。ただし、ネットワークからは起動できなくなります。

14	［現象・質問］ USB機器を接続した場合、パソコン本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯していることがあります。
［対処・回答］異常ではありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

USB機器を接続した場合、パソコン本体の電源がOFF状態でも、USB機器のLEDが点灯していることがあります。

［対処・回答］

異常ではありませんので、そのままお使いください。

15	［現象・質問］インターネット上でRealAudioファイルやShockWaveファイルを再生すると、音が途切れることがあります。
［対処・回答］通信と音声再生を同時に行うので、CPU負荷が高くなり、一時的に音声処理が遅くなるためです。まれに音が途切れる現象が発生しますが、故障ではありませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

インターネット上でRealAudioファイルやShockWaveファイルを再生すると、音が途切れることがあります。

［対処・回答］

通信と音声再生を同時に行うので、CPU負荷が高くなり、一時的に音声処理が遅くなるためです。まれに音が途切れる現象が発生しますが、故障ではありませんので、そのままお使いください。

16	［現象・質問］ミキサー・ボリュームにSPDIFの設定項目が表示されていますが、SPDIF端子がありません。
［対処・回答］本パソコンは、SPDIF端子がありません。表示された項目を操作しても機能しませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

ミキサー・ボリュームにSPDIFの設定項目が表示されていますが、SPDIF端子がありません。

［対処・回答］

本パソコンは、SPDIF端子がありません。表示された項目を操作しても機能しませんので、そのままお使いください。

17	［現象・質問］スタンバイ、休止状態などの省電力機能を使用したあと、サーバと再接続できなくなることがあります。
［対処・回答］省電力機能をお使いになる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをお使いになると、サーバに再接続できなくなることがあります。省電力機能をお使いになる場合は、TCP/IPプロトコルのみをお使いになることをお勧めします。

［現象・質問］

スタンバイ、休止状態などの省電力機能を使用したあと、サーバと再接続できなくなることがあります。

［対処・回答］

省電力機能をお使いになる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをお使いになると、サーバに再接続できなくなることがあります。省電力機能をお使いになる場合は、TCP/IPプロトコルのみをお使いになることをお勧めします。

18	［現象・質問］画面の表示が乱れることがあります。
［対処・回答］次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。・Windowsを起動、または終了するとき・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき・画面の解像度や色数、リフレッシュレートを変更するとき・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるときこれらは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

画面の表示が乱れることがあります。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これらは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

19	［現象・質問］アプリケーションが正常に表示しないことがあります。
［対処・回答］アプリケーションが正常に表示しない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示することがあります。・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生することがあります。ご了承ください。 1.「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを移動させ、「コントロールパネル」をクリックします。 2.「画面」アイコンをダブルクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 3.「設定」タブをクリックします。 4.「詳細」ボタンをクリックします。 5.「トラブルシューティング」タブをクリックします。 6.「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 7.「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 8.コンピュータを再起動します。

［現象・質問］

アプリケーションが正常に表示しないことがあります。

［対処・回答］

アプリケーションが正常に表示しない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示することがあります。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生することがあります。ご了承ください。 1.「スタート」ボタンをクリックし、「設定」にマウスポインタを移動させ、「コントロールパネル」をクリックします。
2.「画面」アイコンをダブルクリックします。
「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
3.「設定」タブをクリックします。
4.「詳細」ボタンをクリックします。
5.「トラブルシューティング」タブをクリックします。
6.「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
7.「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
8.コンピュータを再起動します。

20	［現象・質問］ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ることがあります。また、文字や図形の一部がずれたり、欠けて表示することがあります。
［対処・回答］表示が乱れた場合、再表示すると正常に表示することがあります。ウィンドウ上の表示が乱れた場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上の表示が乱れた場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

［現象・質問］

ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ることがあります。また、文字や図形の一部がずれたり、欠けて表示することがあります。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再表示すると正常に表示することがあります。ウィンドウ上の表示が乱れた場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上の表示が乱れた場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

21	［現象・質問］オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。
［対処・回答］オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは次のとおりです。 (8bpp、16bpp、32bpp 各色) 640x480:100/85/75/60Hz 800x600:85/75/60Hz 1024x768:100/85/75/70/60Hz 1280x1024:100/85/75/60Hz

［現象・質問］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。

［対処・回答］

オーバーレイ表示をサポートした解像度・色数・リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度・色数・リフレッシュレートは次のとおりです。
(8bpp、16bpp、32bpp 各色)
640x480:100/85/75/60Hz
800x600:85/75/60Hz
1024x768:100/85/75/70/60Hz
1280x1024:100/85/75/60Hz