FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-C600 Windows XP Professional

1	［現象・質問］セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。
［対処・回答］電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。

［現象・質問］

セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。

［対処・回答］

電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。

2	［現象・質問］ VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。
［対処・回答］ VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。

［現象・質問］

VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。

［対処・回答］

VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。

3	［現象・質問］ FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。
［対処・回答］ FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。

［対処・回答］

FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

4	［現象・質問］システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。
［対処・回答］メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。 SP1を適応すると本現象の発生頻度が低下することを確認しています。必要に応じてSP1をインストールしてお使いください。 SP1は添付のドライバーズCDまたはDドライブ内に格納されています。

［現象・質問］

システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。

［対処・回答］

メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。
SP1を適応すると本現象の発生頻度が低下することを確認しています。必要に応じてSP1をインストールしてお使いください。
SP1は添付のドライバーズCDまたはDドライブ内に格納されています。

5	［現象・質問］ディスプレイがサポートしているリフレッシュレートを画面のプロパティで設定するとき、選択範囲に設定したいリフレッシュレートが表示されていません。
［対処・回答］画面のプロパティにあるリフレッシュレートの選択範囲は、ディスプレイがサポートしているリフレッシュレートと、VGAドライバがサポートするリフレッシュレートの範囲が合致した部分のみとなっています。通常はこの範囲内でお使いください。ただし、お使いのディスプレイがVL-170VS,FMV-DP849W,FMVDP9710Wの場合は、設定を変更するこによって以下のリフレッシュレートをお使いいただけるようになります。・VL-170VSの場合 Windows XPで1280×1024 75Hzのモードがお使いいただけます。・FMV-DP849W,FMVDP9710Wの場合 Windows 2000で1024×768 85Hzのモードがお使いいただけます。・設定変更方法・Windows2000の場合「画面のプロパティ」-「設定(タブ)」-「詳細(ボタン)」-「モニタ(タブ)」-「モニタの設定」にある「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックを外し、リフレッシュレートを設定してください。・WindowsXPの場合「画面のプロパティ」-「設定(タブ)」-「詳細設定(ボタン)」-「モニタ(タブ)」-「モニタの設定」にある「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックを外し、リフレッシュレートを設定してください。

［現象・質問］

ディスプレイがサポートしているリフレッシュレートを画面のプロパティで設定するとき、選択範囲に設定したいリフレッシュレートが表示されていません。

［対処・回答］

画面のプロパティにあるリフレッシュレートの選択範囲は、ディスプレイがサポートしているリフレッシュレートと、VGAドライバがサポートするリフレッシュレートの範囲が合致した部分のみとなっています。通常はこの範囲内でお使いください。
ただし、お使いのディスプレイがVL-170VS,FMV-DP849W,FMVDP9710Wの場合は、設定を変更するこによって以下のリフレッシュレートをお使いいただけるようになります。
・VL-170VSの場合 Windows XPで1280×1024 75Hzのモードがお使いいただけます。
・FMV-DP849W,FMVDP9710Wの場合
Windows 2000で1024×768 85Hzのモードがお使いいただけます。
・設定変更方法
・Windows2000の場合
「画面のプロパティ」-「設定(タブ)」-「詳細(ボタン)」-「モニタ(タブ)」-「モニタの設定」にある「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックを外し、リフレッシュレートを設定してください。
・WindowsXPの場合
「画面のプロパティ」-「設定(タブ)」-「詳細設定(ボタン)」-「モニタ(タブ)」-「モニタの設定」にある「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックを外し、リフレッシュレートを設定してください。

6	［現象・質問］インターネット閲覧中にRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、まれに音が途切れることがあります。
［対処・回答］まれに音が途切れる現象が発生することがありますが、これは通信と音声再生を同時に行うことでCPU負荷が高くなり、一時的に音声に対する処理が遅くなるために発生します。故障ではありませんので、そのままお使いいただいても問題はありません。

［現象・質問］

インターネット閲覧中にRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、まれに音が途切れることがあります。

［対処・回答］

まれに音が途切れる現象が発生することがありますが、これは通信と音声再生を同時に行うことでCPU負荷が高くなり、一時的に音声に対する処理が遅くなるために発生します。故障ではありませんので、そのままお使いいただいても問題はありません。

7	［現象・質問］サウンドレコーダーで音楽CDやライン入力から録音できません。
［対処・回答］ Windows Me、Windows XPを起動すると、「録音の調節」の録音対象がマイクに設定されます。「サウンドレコーダー」などで音楽CDやライン入力から録音する場合は、必要に応じて録音対象を変更してください。

［現象・質問］

サウンドレコーダーで音楽CDやライン入力から録音できません。

［対処・回答］

Windows Me、Windows XPを起動すると、「録音の調節」の録音対象がマイクに設定されます。「サウンドレコーダー」などで音楽CDやライン入力から録音する場合は、必要に応じて録音対象を変更してください。

8	［現象・質問］ミキサー・ボリュームに、SPDIFの設定項目が表示されていますが、SPDIF端子がありません。
［対処・回答］本装置にはSPDIF端子はありません。表示された項目を操作しても機能しませんので、そのままお使いください。

［現象・質問］

ミキサー・ボリュームに、SPDIFの設定項目が表示されていますが、SPDIF端子がありません。

［対処・回答］

本装置にはSPDIF端子はありません。表示された項目を操作しても機能しませんので、そのままお使いください。

9	［現象・質問］スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。
［対処・回答］省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。

［現象・質問］

スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。

［対処・回答］

省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。

10	［現象・質問］セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)搭載時に、Alert on LAN機能を使用することができません。
［対処・回答］セキュリティ対応LANカードには、Alert on LAN機能がありません。Alert on LAN機能をお使いの場合は、本体標準搭載のLANアダプタをご使用ください。

［現象・質問］

セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)搭載時に、Alert on LAN機能を使用することができません。

［対処・回答］

セキュリティ対応LANカードには、Alert on LAN機能がありません。Alert on LAN機能をお使いの場合は、本体標準搭載のLANアダプタをご使用ください。

11	［現象・質問］スタンバイや休止状態から復帰した場合、画面右下の通知領域にあるネットワークアイコンに×印がつきます。
［対処・回答］ネットワークアイコンに×印が付きますが、通信は正常に行えます。

［現象・質問］

スタンバイや休止状態から復帰した場合、画面右下の通知領域にあるネットワークアイコンに×印がつきます。

［対処・回答］

ネットワークアイコンに×印が付きますが、通信は正常に行えます。

12	［現象・質問］画面の表示が乱れる場合があります。
［対処・回答］次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。・Windowsを起動、または終了するとき・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるときこれは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

画面の表示が乱れる場合があります。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

13	［現象・質問］アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。
［対処・回答］アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになることがあります。・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うと、アプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 2. 「設定]タブをクリックします。 3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 7. コンピュータを再起動します。

［現象・質問］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。

［対処・回答］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作により正常に表示されるようになることがあります。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うと、アプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。ご了承ください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
2. 「設定]タブをクリックします。
3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
7. コンピュータを再起動します。

14	［現象・質問］ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示されることがあります。
［対処・回答］表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示されることがあります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

［現象・質問］

ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示されることがあります。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示されることがあります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

15	［現象・質問］オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。
［対処・回答］オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。オーバーレイ表示をサポートした解像度、リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度、リフレッシュレートは、次のとおりです。 (800x600 : 120/100/85/75/72/60ヘルツ)、(1024x768 : 120/100/85/75/70/60ヘルツ)、(1280x1024 : 85/75/60ヘルツ)、(1600x1200 : 60ヘルツ)

［現象・質問］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。

［対処・回答］

オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できないことがあります。オーバーレイ表示をサポートした解像度、リフレッシュレートに設定してください。オーバーレイ表示をサポートしている解像度、リフレッシュレートは、次のとおりです。
(800x600 : 120/100/85/75/72/60ヘルツ)、(1024x768 : 120/100/85/75/70/60ヘルツ)、(1280x1024 : 85/75/60ヘルツ)、(1600x1200 : 60ヘルツ)

16	［現象・質問］ CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。
［対処・回答］次の手順に従い「ハードウェアアクセラレータ」をなしに設定してお使いください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 2. 「設定]タブをクリックします。 3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 7. コンピュータを再起動します。なお、上記の手順を行っても、アプリケーションによっては性能低下や音声ノイズなどの問題が発生する場合があります。ご了承ください。

［現象・質問］

CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

［対処・回答］

次の手順に従い「ハードウェアアクセラレータ」をなしに設定してお使いください。
1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
2. 「設定]タブをクリックします。
3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
7. コンピュータを再起動します。
なお、上記の手順を行っても、アプリケーションによっては性能低下や音声ノイズなどの問題が発生する場合があります。ご了承ください。

17	［現象・質問］メモリ容量が少なく表示されます。
［対処・回答］チップセットの仕様ですので、そのまま使用してください。

［現象・質問］

メモリ容量が少なく表示されます。

［対処・回答］

チップセットの仕様ですので、そのまま使用してください。

18	［現象・質問］システムメモリを128MBでお使いの場合、本内蔵グラフィックスチップとの組み合わせでマルチモニタ機能を利用できないPCIグラフィクスカードがあります。
［対処・回答］システムメモリを256MB以上に増やしてお使いください。

［現象・質問］

システムメモリを128MBでお使いの場合、本内蔵グラフィックスチップとの組み合わせでマルチモニタ機能を利用できないPCIグラフィクスカードがあります。

［対処・回答］

システムメモリを256MB以上に増やしてお使いください。

19	［現象・質問］ OSを新規インストールしているとき、Safe modeまたはVGA modeで起動しているとき、以下の現象が発生することがあります。 1. コマンドプロンプトやメモ帳などでカーソルが点滅するときに、カーソル下部のドットが一瞬遅れて消えるか、ずっと表示されています。 2. 文字表示などの下部が表示されないことがあります。
［対処・回答］動作上の制限とさせていただきます。ご了承ください。

［現象・質問］

OSを新規インストールしているとき、Safe modeまたはVGA modeで起動しているとき、以下の現象が発生することがあります。
1. コマンドプロンプトやメモ帳などでカーソルが点滅するときに、カーソル下部のドットが一瞬遅れて消えるか、ずっと表示されています。
2. 文字表示などの下部が表示されないことがあります。

［対処・回答］

動作上の制限とさせていただきます。ご了承ください。