| 1 | [現象・質問] Windows 2000モデルのセットアップ時に、「ファイルxxxx.xxxが必要です。」と表示されることがあります(xxxx.xxxにはcourf.fonなどのファイル名が入ります)。 |
| [対処・回答] この場合は、「コピー元」に「C:\support\i386」と入力して「OK」をクリックして先に進んでください。 セットアップが完了した後、「c:\support\sp\sp1network.exe」を実行して、「Windows 2000 ServicePack3」をインストールしてください。 |
| 2 | [現象・質問] 指紋認証のドライバやアプリケーションのインストール方法がわかりません。 |
| [対処・回答] 『指紋センサー取扱説明書』が、本サイトの『FMVマニュアル』に記載されています。ご覧ください。 |
| 3 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| [対処・回答] これはハードディスクの特性です。故障ではありませんので、そのままパソコン本体をお使いください。 |
| 4 | [現象・質問] 音量を設定する画面で省電力機能を有効にすると、WaveおよびMIDI以外は再生できません。また、再生開始時に「ポッ」という雑音が生じる場合があります。 |
| [対処・回答] この場合は、省電力機能を無効にしてください。 |
| 5 | [現象・質問] スタンバイ、休止状態、レジューム、または電源OFF時の途中で、画面表示にノイズが発生する場合があります。 |
| [対処・回答] 次の手順に従って、画面の設定を変更してください。 1. デスクトップ画面で右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「設定」タブをクリックし、「詳細設定」または「設定」をクリックします。 3. 「ATI画面」タブをクリックし、「パネル」をクリックします。 「パネルのプロパティ」ウィンドウが表示されます。 4. 「パネル属性」の「イメージをパネルサイズにする」の項をクリックしてチェックを外します。 5. 「OK」をクリックします。 |
| 6 | [現象・質問] USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。 |
| [対処・回答] フラットポイントを無効にする場合は、BIOSセットアップの「詳細」-「キーボード/マウス設定」-「内蔵ポインティングデバイス」で、「常に使用しない」または「手動」に設定してください。 |
| 7 | [現象・質問] BIOSセットアップでレジューム時のセキュリティを設定しても、USBデバイス(USBマウスなど)が動作してしまいます。 |
| [対処・回答] USB規格の周辺機器は、セキュリティの対象外になります。 詳しくは、『FMVマニュアル』-「BIOS」をご覧ください。 |
| 8 | [現象・質問] パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器を接続した場合、動作しないことがあります。 |
| [対処・回答] パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器によっては、パソコン本体の電源供給能力(500mA)を超えるものがあります。 動作しない場合は、外付けの電源供給可能なUSBハブを使用してください。 |
| 9 | [現象・質問] セキュリティ対応LAN機能が搭載されている場合、ローカルアドレス設定時にWake On LAN機能を有効にすることができます。 |
| [対処・回答] 「ドライバーズCD」内の「localset.exe」を実行することで設定できます。 「localset.exe」は、次の場所に格納されています。 ・Windows XPモデルの場合:\Lan\I8255x\xp\ ・Windows 2000モデルの場合:\Lan\I8255x\2k\ なお、ローカルアドレスを設定せずに、グローバルアドレス(MACアドレス)お使いになる場合は、Wakeup機能が有効なため、本ユーティリティを適用する必要はありません。 本ユーティリティについては、「ドライバーズCD」内「Insltall.txt」をご覧ください。 ・Windows XPモデルの場合:\Lan\I8255x\xp\ ・Windows 2000モデルの場合:\Lan\I8255x\2k\ |
| 10 | [現象・質問] ワイヤレスLAN(IEEE802.11b準拠)搭載モデルで、FMV-W181、FMV-JW181ワイヤレスLANカードを搭載したパソコンとアドホック通信を行う場合は、通信速度が低下することがあります。 |
| [対処・回答] FMV-W181、FMV-JW181のファームウェアを更新してください。 最新のファームウェアは、本サイトからダウンロードできます。 |
| 11 | [現象・質問] ワイヤレスLAN(IEEE802.11b準拠)搭載モデルで、他社製ワイヤレスLANアクセスポイントに接続できないことがあります。 |
| [対処・回答] 他社製ワイヤレスLANアクセスポイントの通信チャンネルを1〜11のいずれかに設定し、再度接続してください。なお、その際、近くに他のワイヤレスLANネットワークがある場合は使用チャンネルが重ならないようにチャンネルを設定してください。 |
| 12 | [現象・質問] USBマウス(光学式)をお使いの場合に、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。 |
| [対処・回答] USBマウス(光学式)は、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 ・鏡やガラスなど反射しやすいもの ・光沢があるもの ・濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) ・網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 13 | [現象・質問] ワイヤレスLAN(IEEE802.11b準拠)搭載モデルをお使いの場合、「PRISM Wireless LAN Utility」がタスクトレイに常駐している状態で、スタンバイとレジュームを繰り返すと、正常にシャットダウンできないことがあります。 |
| [対処・回答] 制限事項とします。 ワイヤレスLANをお使いになる場合は、アクセスポイントに接続するなど、正しいネットワーク環境を構築してお使いください。 また、ワイヤレスLANをお使いにならない時は、パソコン本体のワイヤレススイッチをOFFにしてください。 |
| 14 | [現象・質問] オプションの拡張RAMモジュール512MBを拡張スロットに実装した場合、まれに動作不安定になることがあります。 |
| [対処・回答] オプションの拡張RAMモジュール512MBをお使いになる場合は、基本スロットにオプションの512MBを実装し、基本スロットに実装していたDIMMを拡張スロットに入れ直してください。 |
| 15 | [現象・質問] ワイヤレスLAN(IEEE802.11b準拠)をお使いの場合、ご購入時の設定のままでお使いになると、スタンバイ/休止状態から復帰した後、正常にシャットダウンできないことがあります。 |
| [対処・回答] 次の手順で初期設定を切り替えてください。 1.「スタート」ボタン→「プログラム」→「PRISM Wireless LAN Configration」の順にクリックします。 「ネットワーク設定」ウィンドウが表示されます。 2.「設定」タブをクリックし、「ネットワーク名」の"ANY"を削除してください。 3.「OK」をクリックします。 |