| No. | 現象・質問 | 対処・回答 |
|---|---|---|
| 1 | 画面の表示が乱れる場合があります。 | 対処・回答 |
| 2 | アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。 | 対処・回答 |
| 3 | ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。 | 対処・回答 |
| 4 | オーバーレイ表示をサポートしていないモードで動画を再生した場合、正常に再生できない場合があります。 | 対処・回答 |
| 5 | Windows起動時、画面の表示が一時的に乱れることがあります。 | 対処・回答 |
| 6 | メモリ容量が少なく表示されます。 | 対処・回答 |
| 7 | 新規にOSをインストールしている時や、SafeモードまたはVGAモードで起動している時、次の現象が発生することがあります。 1. コマンドプロンプトやメモ帳などでカーソルが点滅しているときに、カーソル下部のドットが一瞬遅れて消えるか、ずっと表示されています。 2. 文字表示などの下部が表示されません。 | 対処・回答 |
| 8 | スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。 | 対処・回答 |
| 9 | インターネット閲覧中にRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、まれに音が途切れることがあります。 | 対処・回答 |
| 10 | サウンドレコーダーで音楽CDやライン入力から録音できません。 | 対処・回答 |
| 11 | アプリケーションをお使いになっているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ってしまったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があり、ゴミが残っているように見えたり表示が消えてしまう場合があります。 | 対処・回答 |
| 12 | ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。 | 対処・回答 |
| 13 | 解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。 | 対処・回答 |
| 14 | アプリケーションのインストールが正常に行われません。 | 対処・回答 |
| 15 | NetWareネットワーク共有サービスを利用して、ファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。 | 対処・回答 |
| 16 | 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。 | 対処・回答 |
| 17 | Windows MeのCD-ROMを要求されます。 | 対処・回答 |
| 18 | 古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 | 対処・回答 |
| 19 | 【Windows】キーを押したときに、エラーメッセージが表示されます。 | 対処・回答 |
| 20 | 他のOSを使用します。 | 対処・回答 |
| 21 | FM AdvisorのCPU情報表示が正しく表示されません。 | 対処・回答 |
| 22 | 本パソコンをネットワークで運用します。 | 対処・回答 |
| 23 | 2DD(720KB)フロッピーディスクをフォーマットすると、エラーメッセージが表示されます。 | 対処・回答 |
| 24 | Windowsの再起動と終了時にメッセージが表示されます。 | 対処・回答 |
| 25 | 「アクセサリ」のソフトウェアを使用すると、エラーメッセージが表示されます。 | 対処・回答 |
| 26 | アプリケーションをインストール/アンインストールします。 | 対処・回答 |
| 27 | 時刻の設定が反映されません。 | 対処・回答 |
| 28 | フロッピーディスクのフォーマットに時間がかかります。 | 対処・回答 |
| 29 | 再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。 | 対処・回答 |
| 30 | Office XP Personal製品(Excel、Wordなど)を起動すると、使用許諾に同意後、ライセンス認証ウィザードのダイアログボックスが表示される場合があります。 | 対処・回答 |
| 31 | Celeronプロセッサを搭載しているパソコンで、DirectX診断ツールを実行すると、プロセッサ表示がPentiumIIIと表示されます。 | 対処・回答 |
| 32 | VERITAS RecordNowDXで、CD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見ると、フォーマット前の情報が残ります。 | 対処・回答 |
| 33 | PS/2キーボードを使用して、省電力から復帰すると、マウスやキーボードの入力が正常にできなくなることがあります。 | 対処・回答 |
| 34 | IntelliType Pro version 2.2をインストールすると「C:\windows\temp\xxxx\xxxx.mstの読み込みに失敗しました・・・・・」というエラーメッセージが表示され、アプリケーションをインストールできません。 | 対処・回答 |
| 35 | ドライバーズCDに格納されている、Norton AntiVirusが2つあります。 | 対処・回答 |
| 36 | WinDVDを使用中に他のアプリケーションを同時に使用すると、コマ落ちや音飛び等、再生品質に影響が出る場合があります。 | 対処・回答 |
| 37 | WinDVDでDVD再生時の音声が他の音声と比較して小さく聞こえます。 | 対処・回答 |
| 38 | WinDVD以外のDVD再生ソフトで、DVD-Videoを再生すると、それ以降に再生した動画が白っぽくなる場合があります。 | 対処・回答 |
| 39 | DLAのサポートについて教えてください。 | 対処・回答 |