FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-680MC4 Windows Me

1	[現象・質問] MediaPlayerでCDオーディオの再生を「デジタル」に設定すると、ボリュームコントロールのCDの音量設定が、「CD」からできなくなり、「Wave」からの設定が必要になります。
	[対処・回答] 音量を設定する画面では、「Wave」の項目で設定してください。 MediaPlayerでCDオーディオの再生を「デジタル」に設定すると、CDオーディオ信号は、CDドライブからパソコン本体への入力をデジタル信号で入力します。そのため、音量を設定する画面では「Wave」として扱います。 CDオーディオ信号がCDドライブからパソコン本体への入力を、アナログ信号で入力するよう設定すると、音量を設定する画面では「CD」として扱います。

2	[現象・質問] 有線LAN搭載モデルの場合、電源を入れた後にLANケーブルを接続すると、有線LAN機能が使えません。
	[対処・回答] BIOSセットアップの設定が標準設定でバッテリ運用の場合、LANケーブルの接続は電源が切れているときにしてください。 常に内蔵LANデバイスを使用できるようにする場合は、BIOSセットアップの次の設定を変更してください。 「詳細」メニュー-「その他の内蔵デバイス設定」-「内蔵LANデバイス」:「使用する」 詳しくは、『FMVマニュアル』の「BIOS」をご覧ください。

3	[現象・質問] クイックポイントIVをわずかに傾けた状態で数秒間ゆっくり動かしていると、逆方向にマウスポインタが動くことがあります。
	[対処・回答] マウスポインタが停止するまで待ってください。

4	[現象・質問] 出荷時の設定では、ペンで画面をタッチした位置と、画面上のマウスポインタの位置がずれていることがあります。
	[対処・回答] マニュアルをご覧になり、タッチパネルを調整してください。

5	[現象・質問] 256色では、画面のローテーション機能が使用できません。
	[対処・回答] ローテーション機能をお使いになる場合は、発色数を16bitまたは32bitに設定してください。

6	[現象・質問] 画面の回転中に発色数や解像度の変更を行うと、パソコンが正常に動作しないことがあります。
	[対処・回答] 画面の回転中は、解像度や発色数を変更しないでください。

7	[現象・質問] 画面を回転しているときに、Direct DrawまたはDirect3Dを使用したゲームやアプリケーションの表示性能が低下したり、パソコンが正常に動作しないことがあります。
	[対処・回答] 本パソコンの仕様です。そのままお使いください。

8	[現象・質問] MS-DOSプロンプトまたはコマンドプロンプトがウィンドウで起動中、画面のローテーション機能が使用できません。
	[対処・回答] 最小化してから画面回転を行ってください。

9	[現象・質問] MS-DOSプロンプトまたはコマンドプロンプトを全画面で表示すると、画面のローテーション機能が使用できません。
	[対処・回答] MS-DOSプロンプトまたはコマンドプロンプトを全画面で表示中は、通常の表示になります。これは、表示モードが切り替わるためです。

10	[現象・質問] 画面の回転中、スクリーンセーバーの3Dパイプ(OpenGL)が正しく表示されません。
	[対処・回答] 画面の回転中は、スクリーンセーバーは3Dパイプ(OpenGL)以外を選択してください。

11	[現象・質問] 動画再生中に画面を回転すると、パソコンが正常に動作しないことがあります。
	[対処・回答] 動画再生をいったん終了し、もう一度再生してください。

12	[現象・質問] ピンボール起動中に画面のローテーション機能を使用すると、タスクバーが正常に表示されないことがあります。
	[対処・回答] パソコン本体の仕様です。そのままお使いください。

13	[現象・質問] WindowsMeで、お使いになるUSBハードディスクによっては、接続したまま休止状態に移行するとレジュームできない場合があります。
	[対処・回答] Windows MeにUSBハードディスクを接続してお使いの方は、装置を休止状態に移行させる前に必ずUSBハードディスクを取り外し、レジューム後にUSBハードディスクを接続していただくようお願いします。また、USBハードディスクを接続した状態で休止状態をご使用になる場合は以下のようにBIOSを設定してください。 "詳細"-"USB設定"-"USBフロッピーディスク"-"を"使用しない"に設定 なお、上記設定でご使用になる場合はUSBフロッピーディスクからの起動ができなくなります。リカバリ等でUSBフロッピーディスクから起動させる場合は、BIOSセットアップで"USBフロッピーディスク"を"使用する"に設定するか、"終了"タブから"標準設定値を読み込む"で初期値に設定してください。

14	[現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。音が発生するタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作しているときや操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくてもOSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。
	[対処・回答] これはハードディスクの特性です。故障ではありませんので、そのままパソコン本体をお使いください。

15	[現象・質問] Direct3D を使用したゲームで画面が一部正しく表示されないことがあります。
	[対処・回答] 次の手順を行うことで、正常に表示される場合があります。 1. デスクトップで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「設定」タブで「詳細」をクリックします。 「MOBILITY RADEONのプロパティ」が表示されます。 3. 「Direct3D 」タブにある「代替ピクセルセンター」をチェックして有効にします。

16	[現象・質問] 画面を回転させた状態でMedia Player を起動している場合は、スタンバイにしないでください。
	[対処・回答] スタンバイにする場合は、Media Playerを終了してから行うようにしてください。

17	[現象・質問] アプリケーションを使用しているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があって、不要な表示が残っているように見えたり、表示が消えてしまう場合があります。
	[対処・回答] 次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行います。 パターン1 1.ウィンドウの右上にある最小化ボタンをクリックし、アプリケーションを最小化します。 2. タスクバーに最小化されたアプリケーションのボタンをクリックすると、元の大きさに戻り、再表示されます。 パターン2 1. デスクトップ上で右クリックします。 2. 表示されたメニューの「最新の情報に更新」をクリックします。

18	[現象・質問] ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。
	[対処・回答] ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(自動選択)」をクリックします。 それでも正しく表示されない場合は、次の手順を試してください。 1.「表示」メニューをクリックします。 2.「エンコード」にマウスポインタを合わせ、「日本語(シフトJIS)」、または「日本語(EUC)」をクリックします。

19	[現象・質問] 解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。
	[対処・回答] 「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。 「互換性の警告」ウィンドウからWindowsMeを再起動したとき、まれにシステムが停止する場合があります。この場合は、「Ctrl」キーと「Alt」キーを押しながら「Delete」キーを押してください。

20	[現象・質問] アプリケーションのインストールが正常に行われません。
	[対処・回答] ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。

21	[現象・質問] NetWare ネットワーク共有サービスを利用してファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。
	[対処・回答] Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。

22	[現象・質問] 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
	[対処・回答] 他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。

23	[現象・質問] ハイパーターミナルで正常に通信できません。データ送受信中に失敗する場合があります。
	[対処・回答] 次のいずれかの方法でお使いください。 ・他の通信ソフトウェアを使用する ・他の通信速度のアクセスポイントに変更する ・他の通信プロトコルを使用する また、次の状況では、ハイパーターミナルが誤動作する場合があります。この場合は、モジュラーケーブルが正しく接続されているか、設定内容が正しいかを確認し、本パソコンを再起動します。 ・モジュラーケーブルを接続しないで電話をかける ・PBX 回線で、「トーンを待ってからダイヤルする」に設定し、電話をかける

24	[現象・質問] Windows MeのCD-ROMを要求されます。
	[対処・回答] ドライバのインストール時などに、Windows MeのCD-ROMを要求するメッセージが表示されることがあります。 このときは「OK」をクリックし、「c:\windows\options\cabs」と指定してください。

25	[現象・質問] 古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。
	[対処・回答] 古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 本パソコンに添付されているソフトウェアは、添付されているバージョンを使用するか、その最新版を入手して使用してください。 また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新版を使用してください。

26	[現象・質問] 【Windows】キーを押したときに、エラーメッセージが表示されます。
	[対処・回答] アプリケーションを終了した直後やメッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に【Windows】キーを押すと、エラーメッセージが表示される場合があります。 この場合は、「閉じる」をクリックしてエラーメッセージを閉じ、Windowsを再起動してください。

27	[現象・質問] 他のOS を使用します。
	[対処・回答] Windows 2000など、他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。ただし、機種により使用できないOSもあります。 詳しくは、本サイトをご覧ください。 なお、インターネットをご利用になれない場合は、ご購入元にご確認ください。

28	[現象・質問] FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。
	[対処・回答] FM Advisor の「CPU 情報」の表示において、CPU 名・CPU クロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

29	[現象・質問] 本パソコンをネットワークで運用します。
	[対処・回答] 本パソコンでのネットワークの運用時には、必ず通信プロトコルを確認してください。   1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。   2.「ネットワーク」アイコンをダブルクリックし、「ネットワークの設定」タブで確認および変更をします。     本パソコンのご購入時の設定では、「TCP/IP 」が選択されていますので、接続するネットワークのプロトコルに合わせて変更してください。 使用するプロトコルについては、ネットワーク管理者にご確認ください。

30	[現象・質問] Windows Media Playerなどによる動画および音声再生が正しく行われない場合があります。
	[対処・回答] 動画ファイルおよび音声ファイルを複数同時に起動すると、正しく再生できない場合があります。このような場合はファイルを1つだけ起動して、再生することをお勧めします。

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[現象・質問] Windowsの再起動と終了時にメッセージが表示されます。

[対処・回答] Windowsの起動と終了については、次の点に注意してください。 ■アプリケーションのウィンドウを表示したままWindowsを終了または再起動すると、エラーメッセージが表示される場合があります。   また、Windowsの終了または再起動中に、編集中のデータを保存するかどうかの確認メッセージが表示され、保存するように指定しても、正しく保存されない場合があります。   Windowsを終了または再起動するときは、必要なデータをすべて保存し、起動しているアプリケーションをすべて終了してください。 ■アプリケーション(「メモ帳」や「ペイント」など)でファイルを新規に作成したあとにWindowsを終了するときは、作成したファイルが必要な場合は、必ずそのファイルを保存してからWindowsを終了してください。   ファイルを保存せずにWindowsを終了しようとしたときにも、保存先やファイル名を指定するダイアログボックスが表示されますが、このとき日本語入力システムは使用できません。

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[現象・質問] 「アクセサリ」のソフトウェアを使用すると、エラーメッセージが表示されます。

[対処・回答] ■「スキャンディスク」実行中のメッセージ     「スキャンディスク」を実行中に、次のような警告メッセージが表示されることがあります。       「Windowsまたは他のアプリケーションがこのドライブに書き込みを行っているため、再試行回数が10回に達しました。         実行中の他のアプリケーションを終了すると、チェックが早く行われます。今後もこの警告メッセージを表示しますか?」     この警告メッセージはアプリケーションや、Windowsのメモリスワップ機能が、ディスクに書き込みを行っているために表示されるもので、本パソコンの異常を表すものではありません。 「いいえ」をクリックして今後このメッセージを表示しないようにするか、「はい」をクリックしてそのまま処理を続けてください。 ■「Microsoft Backup」でテープデバイスを使用できない場合     出荷時の状態では、「Microsoft Backup」を使用してテープデバイスへバックアップすることはできません。     「Microsoft Backup」でテープデバイスを使用する場合は、次の手順に従って、「Microsoft Backup」をインストールし直してください。     1.「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。     2.「アプリケーションの追加と削除」アイコンをダブルクリックし、「Windowsファイル」タブをクリックします。     3.「ファイルの種類」の一覧から「システムツール」を選択し、「詳細」をクリックします。     4.「ファイルの種類」の一覧から「Microsoft バックアップ」のチェックを外し、「OK」をクリックします。     5.「アプリケーションの追加と削除のプロパティ」ダイアログボックスで、「OK」をクリックします。       表示されるメッセージに従い、パソコンを再起動します。     6.「Microsoft Backup」の削除が完了したら、再度手順1〜3を行います。     7.「ファイルの種類」の一覧から「Microsoftバックアップ」をチェックし、「OK」をクリックします。     8.「アプリケーションの追加と削除のプロパティ」ダイアログボックスで、「OK」をクリックします。       メッセージに従ってパソコンを再起動してください。 ■「Microsoft Backup」を再インストールすると、本体のパラレルコネクタにプラグアンドプレイ対応の機器(プリンタなど)を接続した場合に、次のような問題が発生する場合があります。     □接続した機器がまったく認識されない     □パソコンを起動するたびに、接続した機器が検出される     □同じ機器を接続しても、検出されたり、検出されなかったりする     □接続した機器の動作が不安定になる   上記のような問題が発生する場合は、次の方法で回避できることがあります。     □Windowsを起動したあとに、パラレルコネクタに接続した機器の電源を入れる     □ドライバのインストールがうまくいかない場合は、「スタート」ボタン→「設定」→「プリンタ」の順にクリックし、「プリンタの追加」からインストールする   上記の手順は一例です。詳細は、ご購入になった機器のメーカーに問い合わせるか、機器に添付のマニュアルをご覧ください。 ■「サウンドレコーダー」起動時のメッセージ     「サウンドレコーダー」を起動したときに、「サウンドレコーダーの設定が他のアプリケーションに変更されています。」というメッセージが表示される場合があります。     この場合は、「はい」をクリックして「サウンドレコーダー」を続けてください。本メッセージが表示されても、「サウンドレコーダー」の使用上は何も問題はありません。 ■「ペイント」でビットマップの色が正常に保存できない場合     「ペイント」にビットマップを貼り付け保存せずに「ペイント」を終了すると、保存を確認するメッセージが表示されます。     そのとき「はい」をクリックして保存すると、データの色数が256 色の場合、ビットマップの色が正常に保存されない場合があります。     「ペイント」を終了する場合は、「ファイル」メニューの「上書き保存」または「名前を付けて保存」をクリックし、ビットマップを保存してから終了してください。     また、ワープロソフトなどで作成した文書に貼り付けられた画像をオブジェクト編集する場合には、呼び出された「ペイント」のパレットの色が正しく表示されません。     オブジェクトの編集は、画像を貼り付ける前に行ってください。 ■「システム情報」で作成したテキストファイル     「システム情報」で、「ファイル」メニューの「エクスポート」を行うと、作成されたファイル内の「ドライブの空き領域」の値が、画面上の「Microsoft システム情報」で表示される内容と異なります。     画面で表示されている値が正しい情報ですので、そちらをご覧ください。 ■「拡大鏡」使用時の留意事項     「拡大鏡」を使用している場合、次の操作は「拡大鏡」を終了してから行ってください。       □起動時に画面の解像度が変わるアプリケーションの起動       □Windowsの終了     「拡大鏡」を起動したまま上記の操作を行うと、「拡大鏡」や壁紙が正しく表示されなくなる場合があります。     「拡大鏡」が正しく表示されないときは、「拡大鏡」を再起動してください。     壁紙が正しく表示されないときは、Windowsを再起動してください。

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[現象・質問] アプリケーションをインストール/アンインストールします。

[対処・回答] アプリケーションのインストール/アンインストールについては、次の点に注意してください。 ■アプリケーションを削除する方法は、それぞれのアプリケーションごとに異なります。各アプリケーションのマニュアル、またはヘルプをご覧ください。 ■アプリケーションをアンインストールしたとき、そのアプリケーションに関連した、お客様が作成したファイルや設定した環境などが消えてしまうことがあります。   アプリケーションを削除する前に、必要なファイルをフロッピーディスクなどにバックアップしておくことをお勧めします。 ■アプリケーションをアンインストールする際、共有モジュールは削除しないことをお勧めします。   削除すると、インストールされている他のアプリケーションが起動できなくなるなど、他のアプリケーションに影響を与える場合があります。 ■各アプリケーションを再インストールしたあと、「スタート」メニューにショートカットは登録されても、アイコンが表示されない場合があります。   このときは、パソコン本体を再起動してください。 ■アプリケーションのインストールまたはアンインストールを行うときに、他のアプリケーションを起動していると、アプリケーションエラーが発生することがあります。   必ず、起動中のアプリケーションをすべて終了してから行ってください。 ■アプリケーションのインストール時に、インストールが完了したことを知らせるダイアログボックスが他のウィンドウなどに隠れてしまう場合があります。   この場合は、【Alt】+【Tab】キーを何回か押して、完了を知らせるダイアログボックスを表示し、インストールを終了させてください。 ■アプリケーションをインストールしたあと、タスクバーに不要なボタンが残る場合があります。この場合は、そのボタンをクリックすると、ボタンが消えます。 ■特定のファイルとアプリケーションが関連付けられている場合、そのアプリケーションをアンインストールすると、関連付けの設定も解除されます。 ■一部のアプリケーションでは、アンインストール後、Windows 98を起動するたびに「プログラム開始エラー!」と表示される場合があります。   これは、アプリケーションがアンインストールされたあともスタートアップにアプリケーションのショートカットが登録されたままになっているためです。   この場合は、「スタート」メニューの該当するショートカットを削除してください。

34	[現象・質問] 時刻の設定が反映されません。
	[対処・回答] 「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックス(「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックし、「日付と時刻」アイコンをダブルクリックすると表示されます)で日付や時刻を変更したあと、「適用」をクリックして設定した場合は、「OK」をクリックして「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックスを閉じてください。「キャンセル」または[X]で閉じると、変更した結果が正しく設定されない場合があります。

35	[現象・質問] フロッピーディスクのフォーマットに時間がかかります。
	[対処・回答] 未フォーマットのフロッピーディスクをWindows Meでフォーマットすると、他のOS上でフォーマットするときよりも時間がかかります。あらかじめご了承ください。 また、未フォーマットのフロッピーディスクをフォーマット中は、「フォーマット」ダイアログボックスの「キャンセル」をクリックしないでください。 もし「キャンセル」をクリックしてしまった場合は、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して、Windowsを再起動してください。

36	[現象・質問] 再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。
	[対処・回答] 「エクスプローラ」でCD-ROMドライブの内容を表示したままWindowsを再起動し、その再起動中にCD-ROMを取り出すと、再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。 この場合、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して、「エクスプローラ」を終了してください。

37	[現象・質問] DirectX診断ツールで表示されるCPU名が、搭載されているCPUとは異なる場合があります。
	[対処・回答] その場合は、他のツールなどで確認してください。

38	[現象・質問] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。
	[対処・回答] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。

39	[現象・質問] ドライバーズCDに格納されている、Norton AntiVirusが2つあります。
	[対処・回答] Norton AntiVirusが2つ格納されておりますが、Windows Meをお使いのお客様はソフトウェアガイドにしたがって、Norton AntiVirus 2002をインストールしてください。 もし誤って、AntiVirus 2003をインストールしてしまった場合には、速やかに該当ソフトを削除してください。