FMVシリーズをお使いになる上での注意事項
FMV-7000NA4 Windows Me
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[現象・質問] PCカードからのWakeUp設定を行った場合、スタンバイに移行できません。 |
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[対処・回答]
パソコン本体の仕様です。 |
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[現象・質問] 周辺機器によっては、増設時にエラーメッセージが表示され、スタンバイに移行できないことがあります。 |
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[対処・回答]
パソコン本体の仕様です。 |
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[現象・質問] スタートメニューから、スタンバイが消えることがあります。 |
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[対処・回答]
このような場合は、次の操作をしてください。 |
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[現象・質問] スタートメニューから休止状態が消えることがあります。 |
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[対処・回答]
「電源の管理のプロパティ」の「休止状態」タブで、「休止状態を使用サポートする」のチェックが外れている場合はチェックしてください。 |
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[現象・質問] 指紋認証のドライバやアプリケーションのインストール方法がわかりません。 |
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[対処・回答]
本サイトにて公開されているマニュアルをご覧ください。 |
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[現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作しているときや操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
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[対処・回答] これはハードディスクの特性です。故障ではありませんので、そのままパソコン本体をお使いください。 |
7 |
[現象・質問] 音量を設定する画面で省電力機能を有効にすると、WaveおよびMIDI以外は再生できません。また、再生開始時に「ポッ」という雑音が生じる場合があります。 |
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[対処・回答] この場合は、省電力機能を無効にしてください。 |
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[現象・質問] スタンバイ、休止状態、レジューム、または電源OFF時の途中で、画面表示にノイズが発生する場合があります。 |
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[対処・回答]
次の手順に従って、画面の設定を変更してください。 |
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[現象・質問] USBマウスを接続してもフラットポイントは自動的に無効になりません。 |
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[対処・回答] フラットポイントを無効にする場合は、BIOSセットアップの「詳細」-「キーボード/マウス設定」-「内蔵ポインティングデバイス」で、「常に使用しない」または「手動」に設定してください。 |
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[現象・質問] BIOSセットアップでレジューム時のセキュリティを設定しても、USBデバイス(USBマウスなど)が動作してしまいます。 |
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[対処・回答]
USB規格の周辺機器は、セキュリティの対象外になります。 |
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[現象・質問] パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器を接続した場合、動作しないことがあります。 |
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[対処・回答]
パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器によっては、パソコン本体の電源供給能力(500mA)を超えるものがあります。 |
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[現象・質問] モデム搭載モデルで、Windowsセットアップ時に音声が再生されません。 |
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[対処・回答] パソコン本体の仕様です。故障ではありませんので、そのままお使いください。Windowsセットアップ完了後には正常に音声が再生されるようになります。 |
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[現象・質問] システムスタンバイを設定していても、内蔵モデムで通信切断後、スタンバイに移行しません。 |
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[対処・回答]
次の画面で「トーンを待ってからダイヤルする。」のチェックを外してください。 |
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[現象・質問] 本パソコンにCD-R/RWドライブユニット(USB)(FMV-NRW52S)を接続し、ユニットに添付のEasy CD Creatorを使用し、消去または書き込みを実行したあとアンプラグすると、パソコン本体が動かなくなってしまう場合があります。 |
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[対処・回答] パソコン本体起動時は、アンプラグしないでください。 |
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[現象・質問] USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。 |
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[対処・回答]
光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 |
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[現象・質問] オプションの拡張RAMモジュール512MBを拡張スロットに実装した場合、まれにパソコンの動作が不安定になることがあります。 |
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[対処・回答] オプションの拡張RAMモジュール512MBをご使用になる際は、基本スロットにオプションの512MBを取り付け、基本スロットに取り付けられていたメモリを拡張スロットに入れ直してください。 |
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[現象・質問] アプリケーションを使用しているときに、アイコン表示やウィンドウの一部などが画面に残ったり、アプリケーションのウィンドウ内で、再描画されない部分があって、不要な表示が残っているように見えたり、表示が消えてしまう場合があります。 |
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[対処・回答]
次のいずれかの手順で、ウィンドウの再表示を行います。 |
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[現象・質問] ホームページの文字が正しく表示されません(文字化けします)。 |
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[対処・回答]
ホームページを表示したとき、文字化け(本来の文字とは全く関係のない文字が表示されること)する場合があります。この場合は、次の手順で正しく表示される場合があります。 |
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[現象・質問] 解像度や色数を変更後、WindowsMeを再起動すると、システムが停止する場合があります。 |
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[対処・回答]
「画面のプロパティ」ダイアログボックス(「コントロールパネル」の「画面」をクリックすると表示されます)で解像度や色数を変更したとき、WindowsMeの再起動が必要な場合は、「互換性の警告」ウィンドウで「再起動しないで新しい色の設定を適用する」を選択し、「スタート」ボタンの「Windowsの終了」から再起動することをお勧めします。 |
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[現象・質問] アプリケーションのインストールが正常に行われません。 |
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[対処・回答] ウイルス検索ソフトを起動している場合、その影響が考えられます。ウイルス検索ソフトを終了させ、アプリケーションのインストールができるか試してください。ウイルス検索ソフトを終了させてもインストールが正常に行われないときは、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。 |
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[現象・質問] NetWare ネットワーク共有サービスを利用してファイル共有を行う場合、別のコンピュータと接続中に接続が切れる場合があります。 |
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[対処・回答] Microsoft ネットワーク共有サービスをインストールし、再度接続してください。 |
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[現象・質問] 他のアプリケーション(常駐するアプリケーションも含め)を起動しているときに「ドライブスペース」を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。 |
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[対処・回答] 他のアプリケーションを終了させてから、「ドライブスペース」をお使いください。 |
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[現象・質問] ハイパーターミナルで正常に通信できません。データ送受信中に失敗する場合があります。 |
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[対処・回答]
次のいずれかの方法でお使いください。 |
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[現象・質問] Windows MeのCD-ROMを要求されます。 |
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[対処・回答]
ドライバのインストール時などに、Windows MeのCD-ROMを要求するメッセージが表示されることがあります。 |
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[現象・質問] 古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
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[対処・回答]
古いバージョン/レベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
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[現象・質問] 【Windows】キーを押したときに、エラーメッセージが表示されます。 |
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[対処・回答]
アプリケーションを終了した直後やメッセージなどが表示されたウィンドウを閉じた直後に【Windows】キーを押すと、エラーメッセージが表示される場合があります。 |
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[現象・質問] 他のOS を使用します。 |
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[対処・回答]
Windows 2000など、他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。ただし、機種により使用できないOSもあります。 |
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[現象・質問] FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。 |
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[対処・回答] FM Advisor の「CPU 情報」の表示において、CPU 名・CPU クロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
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[現象・質問] 本パソコンをネットワークで運用します。 |
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[対処・回答]
本パソコンでのネットワークの運用時には、必ず通信プロトコルを確認してください。 |
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[現象・質問] Windows Media Playerなどによる動画および音声再生が正しく行われない場合があります。 |
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[対処・回答] 動画ファイルおよび音声ファイルを複数同時に起動すると、正しく再生できない場合があります。このような場合はファイルを1つだけ起動して、再生することをお勧めします。 |
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[現象・質問] Windowsの再起動と終了時にメッセージが表示されます。 |
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[対処・回答]
Windowsの起動と終了については、次の点に注意してください。 |
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[現象・質問] 「アクセサリ」のソフトウェアを使用すると、エラーメッセージが表示されます。 |
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[対処・回答]
■「スキャンディスク」実行中のメッセージ |
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[現象・質問] アプリケーションをインストール/アンインストールします。 |
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[対処・回答]
アプリケーションのインストール/アンインストールについては、次の点に注意してください。 |
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[現象・質問] 時刻の設定が反映されません。 |
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[対処・回答] 「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックス(「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックし、「日付と時刻」アイコンをダブルクリックすると表示されます)で日付や時刻を変更したあと、「適用」をクリックして設定した場合は、「OK」をクリックして「日付と時刻のプロパティ」ダイアログボックスを閉じてください。「キャンセル」または[X]で閉じると、変更した結果が正しく設定されない場合があります。 |
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[現象・質問] フロッピーディスクのフォーマットに時間がかかります。 |
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[対処・回答]
未フォーマットのフロッピーディスクをWindows Meでフォーマットすると、他のOS上でフォーマットするときよりも時間がかかります。あらかじめご了承ください。 |
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[現象・質問] 再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。 |
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[対処・回答]
「エクスプローラ」でCD-ROMドライブの内容を表示したままWindowsを再起動し、その再起動中にCD-ROMを取り出すと、再起動した直後に「エクスプローラ」が反応しなくなる場合があります。 |
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[現象・質問] DirectX診断ツールで表示されるCPU名が、搭載されているCPUとは異なる場合があります。 |
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[対処・回答] その場合は、他のツールなどで確認してください。 |
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[現象・質問] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットしたあとに、エクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残ります。 |
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[対処・回答] VERITAS RecordNowDXでCD-RW媒体をフォーマットすると、メディア(CDドライブのトレイ)が自動的に取り出されないため、その状態のままだとエクスプローラなどでCD-RW媒体を見るとフォーマット前の情報が残っています。該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、メディアを再セットすると内容を更新することができます。 |
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[現象・質問] ドライバーズCDに格納されている、Norton AntiVirusが2つあります。 |
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[対処・回答]
Norton AntiVirusが2つ格納されておりますが、Windows Meをお使いのお客様はソフトウェアガイドにしたがって、Norton AntiVirus 2002をインストールしてください。 |