| 1 | [現象・質問] マイクとヘッドホンを装着し、マイクのミュートを外すと、ヘッドホンからノイズが聞こえることがあります。 |
| [対処・回答] 使用するマイク特性との相性によりノイズが発生します。Azby Clubで推奨しているマイク相当のものをお使いください。 |
| 2 | [現象・質問] OpenGLを使用しているスクリーンセーバーで、時刻表示の設定をして長時間放置した場合、再起動した後、エラーメッセージが表示されたり、ブルーバック画面が表示されることがあります。 |
| [対処・回答] スクリーンセーバーの3Dテキストで時計表示の設定を選択している場合は、表面のスタイルを純色に変更してください。初期設定では、反射になっております。 |
| 3 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、アドホック接続を行うと、指定できないチャンネルがあります。 |
| [対処・回答] 2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1〜11までですが、実際には1〜14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です。12〜14チャンネルをお使いの場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります。5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。 |
| 4 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したパソコンとアドホック接続を行うと、接続できない場合があります。 |
| [対処・回答] FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したWindows2000のパソコンとアドホック接続を行う場合は、FMV-JW381ワイヤレスLANカードを搭載したパソコンを先に起動してください。 なお、本現象は、FUJITSU 802.11a Wireless LAN Adapter(T) を搭載したパソコンでも発生する場合があります。 |
| 5 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLANの機能が使えません。 |
| [対処・回答] Windows XPで提供される機能はお使いになれません。 本パソコンに搭載されているワイヤレスLANは、「Atheros Client Utility」で、各種設定およびセキュリティ機能をサポートしています。 |
| 6 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、Microsoft Windows Updateを実行すると、「推奨する更新」に「815485:推奨修正プログラム」が表示されます。 |
| [対処・回答] 本パソコンに搭載されているワイヤレスLANは、「Atheros Client Utility」でセキュリティ機能をサポートしていますので、「815485:推奨修正プログラム」をインストールする必要はありません。 |
| 7 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、ユーティリティのプロファイルを切り替える時に、再起動を促すメッセージが表示されることがあります。 |
| [対処・回答] パソコンの再起動は必要ありません。メッセージが表示されるだけで、プロファイルの切り替えは行われます。 |
| 8 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、電波の停止または再開を行うとエラーメッセージが表示され、電波の停止または再開が正常に行えない場合があります。 |
| [対処・回答] 通知領域のユーティリティアイコンを操作して、ユーティリティを一旦終了してください。再度、ユーティリティを起動させた後、電波の停止または再開を行ってください。 |
| 9 | [現象・質問] パソコン起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。 |
| [対処・回答] パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合があります。その場合は、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。 |
| 10 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。 |
| [対処・回答] IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。 ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。 |
| 11 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、ネットワークキーの一部を修正すると、不適切な表示になる場合があります。 |
| [対処・回答] 一度入力済みのネットワークキーを変更する場合は、すべての文字列を削除してから入力し直してください。 |
| 12 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。 |
| [対処・回答] 通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。 |
| 13 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。 |
| [対処・回答] ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。 複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。 |
| 14 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、パソコン起動時や、スタンバイまたは休止状態からの復帰後、まれに「Atheros Client Utility」が起動する場合があります。 |
| [対処・回答] 動作上の問題はありません。 ユーティリティが表示された場合は、右上の「×」印をクリックして、ユーティリティを閉じてください。 |
| 15 | [現象・質問] FMV-W181、FMV-JW181ワイヤレスLANカードとアドホック通信を行う場合、通信速度が低下する場合があります。 |
| [対処・回答] FMV-W181、FMV-JW181のファームウェアを更新してください。 最新のファームウェアは、本サイトにて公開されています。 |
| 16 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルでは、ワイヤレスLANの設定をしたあと、アクセスポイントなどと通信出来ない状態(アクセスポイントが用意できていない、電源が入っていないなど)で、高負荷をかけたり、再起動をしたりすると、パソコンが動かなくなることがあります。 |
| [対処・回答] ワイヤレスLANをお使いにならないときは、ワイヤレススイッチをOFFにしてください。 |
| 17 | [現象・質問] 指紋認証のドライバやアプリケーションのインストール方法がわかりません。 |
| [対処・回答] 本サイトにて公開されているマニュアルをご覧ください。 「FMV-LIFEBOOK」の「カスタムメイドオプション」を選択してください。 |
| 18 | [現象・質問] パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。 |
| [対処・回答] ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。 音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。 |
| 19 | [現象・質問] CD-RやCD-RWの書き込みが、装置仕様やメディアのスペックよりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。 |
| [対処・回答] 本パソコンの仕様です。 CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。 市場のCD-R/CD-RWメディアの一部には、本PC搭載のドライブとの相性で、書き込みができない物や、書き込み速度を落として書く場合があります。 |
| 20 | [現象・質問] BIOSセットアップでレジューム時のセキュリティを設定しても、USBデバイス(USBマウスなど)が動作してしまいます。 |
| [対処・回答] USB規格の周辺機器は、セキュリティの対象外になります。 詳しくは、『FMVマニュアル』-「BIOS」をご覧ください。 |
| 21 | [現象・質問] パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器を接続した場合、動作しないことがあります。 |
| [対処・回答] パソコン本体から電源を供給するタイプ(バスパワータイプ)のUSB機器によっては、パソコン本体の電源供給能力(500mA)を超えるものがあります。 動作しない場合は、外付けの電源供給可能なUSBハブを使用してください。 |
| 22 | [現象・質問] セキュリティ対応LAN機能が搭載されている場合、ローカルアドレス設定時にWake On LAN機能を有効にすることができます。 |
| [対処・回答] 「ドライバーズCD」内の「localset.exe」を実行することで設定できます。 「localset.exe」は、次の場所に格納されています。 ・Windows XPモデルの場合:\Lan\I8255x\xp\ ・Windows 2000モデルの場合:\Lan\I8255x\2k\ なお、ローカルアドレスを設定せずに、グローバルアドレス(MACアドレス)お使いになる場合は、Wakeup機能が有効なため、本ユーティリティを適用する必要はありません。 本ユーティリティについては、「ドライバーズCD」内「Insltall.txt」をご覧ください。 ・Windows XPモデルの場合:\Lan\I8255x\xp\ ・Windows 2000モデルの場合:\Lan\I8255x\2k\ |
| 23 | [現象・質問] テンキーボードにマウスを接続した状態でスタンバイからのレジューム後、テンキーボードから入力できなくなることがあります。 |
| [対処・回答] BIOSセットアップの「詳細」メニューで、「キーボード/マウス設定」-「外部PS/2デバイスの初期化」の設定を「通常」に変更してください。 |
| 24 | [現象・質問] USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。 |
| [対処・回答] 光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 -鏡やガラスなど反射しやすいもの -光沢があるもの -濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) -網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。 |
| 25 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、セットアップの「必ず実行してください」を実行すると、「アダプタは選択したプロファイル設定を受け付けることができませんでした。コンピュータを再起動してください。」というエラーメッセージが表示される場合があります。 |
| [対処・回答] ワイヤレスLAN搭載モデルでは、ワイヤレススイッチを電波オンの状態にして、セットアップを行ってください。 なお、エラーメッセージが表示された場合でも、ワイヤレススイッチを電波オンの状態にすれば、通信に問題ありません。 |
| 26 | [現象・質問] ワイヤレスLAN搭載モデルで、3Dスクリーンセーバがスムーズに動作しません。 |
| [対処・回答] 現状、ドライバの制限となります。 ご了承ください。 |
| 27 | [現象・質問] 指紋センサー搭載モデルで、ドライバインストール時に、「このハードウェアをインストール中に問題がありました。」 や「このINFのサービス インストール セクションは無効です。」などのメッセージが表示されインストールができません。 |
| [対処・回答] この場合、デバイスマネージャに「!」 マークのデバイスが表示されているので、このデバイスを削除する必要があります。 最初に、デバイスマネージャ上でこのデバイスを削除し、次にインストール時にコピーされている infファイルを削除します。 1. ファイル検索にて、以下の条件でファイルを検索します。 (1) ファイルまたはフォルダ名 :OEM*.inf (2) 含まれる文字列 : FDUSB1J.INF (3) 隠しファイルとフォルダを検索する(オプションメニュー内) 2. 1で見つかったファイルを削除します。 3. 再起動して、指紋ドライバをインストールします。 インストール手順は次のとおりです。 (1) 「新しいハードウェアの検出ウィザード」ダイアログが表示されます。 (2) 「一覧または特定の場所からインストールする ( 詳細 )」を選び、[次へ] をクリックします。 (3) [次の場所で最適なドライバを検索する] を選び、[次の場所を含める] のみを有効にして[参照] からドライバのあるドライブ及びフォルダを指定し、 [OK]をクリックします。 (4) [次へ] をクリックします。 (5) [ハードウェアのインストール] ダイアログが表示されるので[続行] をクリックします。 (6) [完了] をクリックします。 (7) 全てのウィンドウを閉じて、パソコン本体を再起動します。 |
| 28 | [現象・質問] モデムを使用して、ダイヤルアップでインターネットに接続しようとしても、接続できません。 |
| [対処・回答] Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。 インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。 お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。 「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。 (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。) 3.「ネットワーク接続」をクリックします。 4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。 6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。 7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。 8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。 9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。 |
| 29 | [現象・質問] セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。 |
| [対処・回答] 電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。 |
| 30 | [現象・質問] FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。 |
| [対処・回答] FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
| 31 | [現象・質問] システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。 |
| [対処・回答] メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。 |
| 32 | [現象・質問] WindowsXP起動時に、マップしておいたネットワークドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。 また、エクスプローラなどでネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。 |
| [対処・回答] エクスプローラ等で"×"が表示されているネットワークドライブをクリックすると、アクセスできます。 |