FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-7140MR5 Windows XP Professional

1	［現象・質問］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。
［対処・回答］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

［現象・質問］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。

［対処・回答］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

2	［現象・質問］ USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。
［対処・回答］光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 -鏡やガラスなど反射しやすいもの -光沢があるもの -濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) -網点の印刷物など、同じパターンが連続しているものマウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

［現象・質問］

USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。

［対処・回答］

光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。
-鏡やガラスなど反射しやすいもの
-光沢があるもの
-濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など)
-網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの
マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

3	［現象・質問］ USBマウスを使うこときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法を教えてください。
［対処・回答］次のとおりに設定してください。 1.「スタート」ボタン→「設定」(Windows 2000の場合)→「コントロールパネル」→.「プリンタとその他のハードウェア」(Windows XPの場合)の順にクリックします。 2.「マウス」アイコンをクリックまたはダブルクリックします。 3.「USBマウス接続時の操作」タブの「USBマウスとタッチパッド」で、「自動的にタッチパッドを無効にする」または、「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

USBマウスを使うこときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法を教えてください。

［対処・回答］

次のとおりに設定してください。
1.「スタート」ボタン→「設定」(Windows 2000の場合)→「コントロールパネル」→.「プリンタとその他のハードウェア」(Windows XPの場合)の順にクリックします。
2.「マウス」アイコンをクリックまたはダブルクリックします。
3.「USBマウス接続時の操作」タブの「USBマウスとタッチパッド」で、「自動的にタッチパッドを無効にする」または、「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

4	［現象・質問］本パソコンを使用中に、「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが表示される場合があります。
［対処・回答］このメッセージが表示された場合には「送信しない」をクリックしてください。その後、いったん本パソコンの電源を切り、再度電源を入れてください。

［現象・質問］

本パソコンを使用中に、「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

このメッセージが表示された場合には「送信しない」をクリックしてください。その後、いったん本パソコンの電源を切り、再度電源を入れてください。

5	［現象・質問］パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。
［対処・回答］ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

［現象・質問］

パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。

［対処・回答］

ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。
音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

6	［現象・質問］ DVDマルチドライブ搭載モデルで、「MyDVD」で、DVD-R媒体、DVD-RW媒体に追加の書き込みができません。
［対処・回答］ DVD-R媒体については、一度書き込みしてしまうと再度書き込みできませんので、データを書き込む際にはご注意ください。 DVD-RW媒体に再度書き込みをする場合は、以前書き込んだデータを一度消去してからお使いください。

［現象・質問］

DVDマルチドライブ搭載モデルで、「MyDVD」で、DVD-R媒体、DVD-RW媒体に追加の書き込みができません。

［対処・回答］

DVD-R媒体については、一度書き込みしてしまうと再度書き込みできませんので、データを書き込む際にはご注意ください。
DVD-RW媒体に再度書き込みをする場合は、以前書き込んだデータを一度消去してからお使いください。

7	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、アドホック接続を行うと、指定できないチャンネルがあります。
［対処・回答］ 2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1～11までですが、実際には1～14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です。12～14チャンネルをお使いの場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります。5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、アドホック接続を行うと、指定できないチャンネルがあります。

［対処・回答］

2.4GHz帯でアドホック接続を行う場合、指定できるチャンネルは1～11までですが、実際には1～14チャンネルのアドホック接続との通信が可能です。12～14チャンネルをお使いの場合は、事前に通信相手を起動しておく必要があります。5GHz帯でアドホック接続を行う場合、チャンネルを指定する必要はありません。

8	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLANの機能が使えません。
［対処・回答］ Windows XPで提供される機能はお使いになれません。本パソコンに搭載されているワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)は、「Atheros Client Utility」で、各種設定およびセキュリティ機能をサポートしています。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、Windows XPで提供されるワイヤレスLANの機能が使えません。

［対処・回答］

Windows XPで提供される機能はお使いになれません。
本パソコンに搭載されているワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)は、「Atheros Client Utility」で、各種設定およびセキュリティ機能をサポートしています。

9	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、Microsoft Windows Updateを実行すると、「推奨する更新」に「815485:推奨修正プログラム」が表示されます。
［対処・回答］本パソコンに搭載されているワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)は、「Atheros Client Utility」でセキュリティ機能をサポートしていますので、「815485:推奨修正プログラム」をインストールする必要はありません。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、Microsoft Windows Updateを実行すると、「推奨する更新」に「815485:推奨修正プログラム」が表示されます。

［対処・回答］

本パソコンに搭載されているワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)は、「Atheros Client Utility」でセキュリティ機能をサポートしていますので、「815485:推奨修正プログラム」をインストールする必要はありません。

10	［現象・質問］ Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、ユーティリティのプロファイルを切り替える時に、再起動を促すメッセージが表示されることがあります。
［対処・回答］パソコンの再起動は必要ありません。メッセージが表示されるだけで、プロファイルの切り替えは行われます。

［現象・質問］

Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、ユーティリティのプロファイルを切り替える時に、再起動を促すメッセージが表示されることがあります。

［対処・回答］

パソコンの再起動は必要ありません。メッセージが表示されるだけで、プロファイルの切り替えは行われます。

11	［現象・質問］ Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、電波の停止または再開を行うとエラーメッセージが表示され、電波の停止または再開が正常に行えない場合があります。
［対処・回答］通知領域のユーティリティアイコンを操作して、ユーティリティを一旦終了してください。再度ユーティリティを起動した後、電波の停止または再開を行ってください。

［現象・質問］

Windows XPのクラシック「スタート」メニューを使用している場合、電波の停止または再開を行うとエラーメッセージが表示され、電波の停止または再開が正常に行えない場合があります。

［対処・回答］

通知領域のユーティリティアイコンを操作して、ユーティリティを一旦終了してください。再度ユーティリティを起動した後、電波の停止または再開を行ってください。

12	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、本パソコンの起動時に、通知領域に「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが表示される場合があります。
［対処・回答］パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合があります。その場合は、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、本パソコンの起動時に、通知領域に「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが表示される場合があります。

［対処・回答］

パソコン起動時にネットワークドライブの再接続に失敗する場合があります。その場合は、再接続に失敗したネットワークドライブをクリックすると接続できます。

13	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。
［対処・回答］ IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。

［対処・回答］

IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。
ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。

14	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、ネットワークキーの一部を修正すると、不適切な表示になる場合があります。
［対処・回答］一度入力済みのネットワークキーを変更する場合は、すべての文字列を削除してから入力し直してください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、ネットワークキーの一部を修正すると、不適切な表示になる場合があります。

［対処・回答］

一度入力済みのネットワークキーを変更する場合は、すべての文字列を削除してから入力し直してください。

15	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。
［対処・回答］通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。

［対処・回答］

通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。

16	［現象・質問］ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。
［対処・回答］ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN(IEEE 802.11a準拠、IEEE 802.11g準拠)搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。

［対処・回答］

ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。
複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。

17	［現象・質問］モデムを使用して、ダイヤルアップでインターネットに接続しようとしても、接続できません。
［対処・回答］ Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。 (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。) 3.「ネットワーク接続」をクリックします。 4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。 5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。 6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。 7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。 8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。 9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。

［現象・質問］

モデムを使用して、ダイヤルアップでインターネットに接続しようとしても、接続できません。

［対処・回答］

Windows XPでは、ダイヤル方法が「パルス」のお客様がインターネットに接続する場合、所在地情報の画面で「パルス」に設定するほかに、ダイヤルアップの設定画面で「ダイヤル情報を使う」を有効にする必要があります。
インターネットへ接続するための設定が終了した後(ダイヤルアップの作成後)に、必ず以下の手順を行ってください。
お使いの電話回線のダイヤル方法は、ダイヤルするときの音で確認することができます。
「ピッポッパ」と音がする場合はトーン回線(プッシュホン回線)、「ブツブツブツ」と音がする場合はパルス回線(ダイヤル回線)です。
  1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
  2.「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
    (「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックしてカテゴリ表示に切り替えてください。)
  3.「ネットワーク接続」をクリックします。
  4.お使いになるダイヤルアップを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  5.「全般」タブの「ダイヤル情報を使う」にチェックを付け、「ダイヤル情報」をクリックします。
  6.発信に使う所在地情報を選択し、「編集」をクリックします。
  7.「全般」タブのダイヤル方法で「パルス」にチェックを付け、「OK」をクリックします。
  8.「電話とモデムのオプション」の「OK」をクリックします。
  9.「ダイヤルアップのプロパティ」で「OK」をクリックして設定を保存します。

18	［現象・質問］セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。
［対処・回答］電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。

［現象・質問］

セットアップ時に、電源を入れても画面になにも表示されないままになります。

［対処・回答］

電源を入れてからWindowsXPのセットアップ終了までの間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。電源を切らずにそのままお待ちください。途中で電源を切ると、WindowsXPがお使いになれなくなる場合があります。

19	［現象・質問］ FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。
［対処・回答］ FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

FM Advisor のCPU 情報表示が正しく表示されません。

［対処・回答］

FM Advisorの「CPU情報」の表示において、CPU名・CPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

20	［現象・質問］システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。
［対処・回答］メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。

［現象・質問］

システムを起動すると、「msmsgs.exe」のプログラムの強制終了が出現することがあります。また、それを終了すると「ActiveMovieWindow」のプログラムの強制終了が表示されます。

［対処・回答］

メッセージが表示された場合は「今すぐ終了」をクリックしてください。

21	［現象・質問］ WindowsXP起動時に、マップしておいたネットワークドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラなどでネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。
［対処・回答］エクスプローラ等で"×"が表示されているネットワークドライブをクリックすると、アクセスできます。

［現象・質問］

WindowsXP起動時に、マップしておいたネットワークドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。
また、エクスプローラなどでネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。

［対処・回答］

エクスプローラ等で"×"が表示されているネットワークドライブをクリックすると、アクセスできます。